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声が小さい悪いか？

0 名前：コンビニ：2011/03/23 15:55

二月の終わりから、ロー○ンで働いております。

そこは、家族経営のコンビニでとても苦痛です。

店長の奥さんや娘達は、私達にはダメだと言っておきな

がら、弁当やデザートを食べているし、スカートは

規則でダメなのに、娘達はOKだし、矛盾だらけ・・・

特に嫌なのが、私は声が小さいと言われる事！

頑張って声を張り上げて、接客をしているつもり。

私は元々地声が小さいのだ。それに低い声で、声の

とおりが悪い。

朝の９時から２時まで声をだしているので、終わりの

方では、喉に違和感を感じるし、時には喉がかれてきて

痛い。

確かに店長は声がでかいし、体育会系で真面目な性格

なので、そんなひ弱な事通用しないと思っているが、

店長の奥さんや娘達のいい加減な仕事や、規則を守ら

ない姿を注意しない所に腹がたってしまう。

愚痴ってばかりでごめんなさい。

何か声が低い私でも、出来る仕事はあるでしょうか？

３６だけど駅の掃除でもした方がいいかな？

1 名前：コンビニ：2011/03/25 02:41

2 名前：コンビニ：2011/03/25 02:51

>>1
追加です。

以前も某コンビニで働いておりました。その時は

そんなに声の大きさを注意された事がありません。

社会人として、接客業で声を出す事はわかっている

ので頑張ってだしているつもりです。

でも、一日のシフトのうち５．６回は声の事をいわ

れます。

主人にお店にお客さんとして来てもらい確認しても

らったら、声は低いけど聞こえてるよ。との事でし

た。

店長の声は以上にでかすぎて、他の人は私と同じ位

だよ。と聞きました。

まだ入ってまもないから注意されるのか？

それとももう辞めてほしいのか？

なんだか苦痛になってきました。何方かご意見下さい。

3 名前：立場が：2011/03/25 15:52

>>1
> 私達にはダメだと言っておきな
> がら、弁当やデザートを食べているし、スカートは
> 規則でダメなのに、娘達はOKだし、矛盾だらけ・・・
食べる食べないというのは
主さんと経営者では立場が違うんだから
文句言うことではないと思う。
お弁当もデザートも支払するのは経営者なんだし。
スカートは、ローソンの規定で駄目なの？
だとしたらまあ愚かな経営者だと思うけど
従業員が文句言うことではないとおもう。
いずれにせよ、そういうことは経営にとっては
マイナスであることは間違いない
（従業員の意識にマイナス影響を与える）ので
愚かな経営者なんでしょう。
食べるにしても従業員にわからないように
するくらいのことはすればいいのにね。

> 特に嫌なのが、私は声が小さいと言われる事！
家族経営だったら経営者のカラーが
濃いのは仕方ないと思う。
一般と比べて声が普通のボリュームだろうが
経営者が小さいと感じれば文句いわれることも
あるでしょう。

> ３６だけど駅の掃除でもした方がいいかな？
そっちのほうがいいなら・・・。

4 名前：市場みたい：2011/03/25 16:42

>>1
　私の働いている、ケーキ屋もそうです。ケーキ屋
だから、そんな市場みたいに、大声を張り上げなく
てもと思う。

　本当に仕事上がりの時間は、ぐったりです。この
まま続けるか悩んでいます。
　
　コンビニとかは評価が厳しいから、店長はびびっ
ているのかもしれませんね。

　それにしても、家族経営の職場はいるとｲﾗｲﾗする
だけですよ。
　店長だけでなく、奥様や娘達にも気を使わないと
いけないしね。
　きりがいい頃に辞めるのもいいのではないでしょ
うか。

5 名前：いらないよ：2011/03/26 10:58

>>1
コンビニで大声なんて全く必要ないよ。

うちの近所はコンビニ密集地帯。
徒歩圏内に７件ほどありますが、声の大きなコンビニなんて１件もないよ。

しかも中国人の留学生がレジにわんさかいるから
大声どころか日本語すらとてとて。

でも、なんら問題なしです。

主サンも違うコンビニで募集あればそっちに移れば？

6 名前：そうでも：2011/03/26 11:02

>>4
>　私の働いている、ケーキ屋もそうです。ケーキ屋
>だから、そんな市場みたいに、大声を張り上げなく
>てもと思う。
>

食品を買ってもらうためなんです。
ムスっとした態度より
ありがとうございませ。いらっしゃい。
元気な声の方がケーキも生きてる様にみえるんです。
最近はどこの会社でも声だしをさせてますよ

　それにしても、家族経営の職場はいるとｲﾗｲﾗする
>だけですよ。
>　店長だけでなく、奥様や娘達にも気を使わないと
>いけないしね。
>　きりがいい頃に辞めるのもいいのではないでしょ
>うか。

7 名前：？：2011/03/26 11:10

>>6
元気な声と市場のような大声は違うよね？

デパ地下なんか食品だらけだけど、大声張り上げて売ってるお店なんかある？

ずれてないかい？

8 名前：そうだね：2011/03/26 21:06

>>1
某ファストフード店厨房勤務です。

カウンターは当然声を張り出していますが入った頃
厨房は同士でのコール以外出していなかったし
久しぶりの仕事開始だったので恥ずかしさもあり
独身時はサービス業だったのに声を出すことが
出来ませんでした。私だけ催促されましたが・・。

今では自然と声が出ていますので何も言われません。

私も店のものはオーナーが買っているので
食べたり飲んだりしてもいいとは思うけれど
何も従業員の前で食べる必要はないと思うし
常識がないと思いますね。

9 名前：ムカ・・・：2011/03/27 06:37

>>5
>
>しかも中国人の留学生がレジにわんさかいるから
>大声どころか日本語すらとてとて。
>
？

コンビには中国人を多く雇いますよね。
都合がいいのはわかるけど。
就職難でコンビにをあてにしていたのに
中国人を雇うから日本人は要りませんだって・・・

震災でさっさと逃げていく勝手な人種ばかりなのにね。
日本なのに日本人にやさしくない企業ばかりだよ。

10 名前：考えようによっては：2011/03/27 12:50

>>9
そんな中国人より、あてにされてない日本人ってことだよね。

中国・朝鮮を攻撃するのはいいけど
自分たちのことも、今一度ふり返ってみるべきなんだと思う。

11 名前：人それぞれ：2011/03/27 13:04

>>2
私は耳が少し悪いです。

なので、声の小さい店員さんは何を言っているのかわからなくて何度も聞き返してしまうこともあります。

また、食品を扱っているお店で無駄に大声で叫んでいたりすると衛生面で不快に思うこともあります。

つまり、声の大きさ・時と場合によって人の感じ方は違うと思うのです。

声に関してはご主人が来店時に「他の人は主さんと同じくらい」と言うのであればご主人だからひいき目に見ていたとしても普通なのだと思います。

それなのに５回も６回も声のことを注意されるという事は、何か声以外のところに原因があるのかもしれません。（言い方・表情・まったくそれ以外の原因）

家族経営だからどうしても家族に甘くなることはあると思います。
納得いかない事をしていたとしても、それを評価してそのお店を利用するかしないかは、お客様が決めることなので主さんはイラつくかとは思いますが「それがそのお店のやり方」なのだろうから、変えるのは難しいでしょうね。

おそらく今後主さんがあがいたところで、変わらないと思います。

どうしても辛いと言うのであれば、違う職場を探すのもいいかもしれません。

それが、清掃員だとしても違う場所だとしても主さんご自身が納得して楽しく働くことが出来なければ、どこに転職されても長続きすることは難しいですよ。

12 名前：家族経営にありがち：2011/03/27 18:48

>>8
「プリンもらっていいー？」とか「今日部活だからおにぎり持って行っていい？」
「そこのケースの中のやつなら好きなだけもってけ」
みたいな感じなのかもよ。目の前で食べてるとかは書いていないから

ユニフォームも、従業員は規定に従ってもらっても、オーナー家族が手伝うときは、ジャンパーだけ羽織ってエプロンだけしたらオッケーな感じはあるね。

他があるなら我慢しなくても他にいけばいいのにね。
家族経営なんてそんなもんじゃないのかなあ。

13 名前：､ﾊ､?ﾀ､惕ﾊ：2011/04/04 21:20

>>1
ﾀ､ﾅﾏ､?ﾙ･ｿ､ﾀ､ﾍ

14 名前：まあ：2011/04/07 08:32

>>1
家族には甘いっていうのは如何なものかとは
思いますね。従業員の方もやりにくいでしょうね。

声の件は、ローソンは覆面調査員が入りますからね。
経営者はそこを意識してるんではないでしょうか。
その点数結果が、本部からの評価になる部分がありますからね。
接客の項目も、従業員の名指しでばっちり後日調査結果で書かれてきますよ。
経営者は、明るいか、暗いかでいえば、あなたのことを
暗いと評価しているのかも。
これからも続けていこうと思えば、言われていることを
変えていこうとするのも、大切ではないのでしょうか。

15 名前：やまない：2011/05/07 18:05

>>1
声をだすのは基本だと思います。
自分が張り上げて頑張ってるっていっても周りがそう認めていないならやっていないのと同じ。
注意されるのが嫌ならば他にうつってはどうでしょう。