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NO.6611505

電話対応

0 名前:はなこ:2012/11/13 17:02
先日、生命保険のアンケートに答えたところ、イベントがあるので一緒に行きましょう、との電話が自宅にかかってきました。私は保険に加入予定はなく、アンケートも軽い気持ちで答えただけなので驚いてしまいました。

またいつ掛かってくるか気になり、ストレスに感じてます。

上手く断る方法はないでしょうか?
営業の方(女性です)は悪い人ではなく、感じのいい方なので、気分を害することなく、営業やお誘いの電話を断れたらと思います。



どこに投稿したらいいか分からず
この場をお借りいたしました。
もし、不快に思われた方がいらっしゃいましたら
お詫び致します。
1 名前:はなこ:2012/11/14 11:31
先日、生命保険のアンケートに答えたところ、イベントがあるので一緒に行きましょう、との電話が自宅にかかってきました。私は保険に加入予定はなく、アンケートも軽い気持ちで答えただけなので驚いてしまいました。

またいつ掛かってくるか気になり、ストレスに感じてます。

上手く断る方法はないでしょうか?
営業の方(女性です)は悪い人ではなく、感じのいい方なので、気分を害することなく、営業やお誘いの電話を断れたらと思います。



どこに投稿したらいいか分からず
この場をお借りいたしました。
もし、不快に思われた方がいらっしゃいましたら
お詫び致します。
2 名前:ハッキリ:2012/11/14 13:08
>>1
断るのならハッキリ言った方が良いと思うよ。
「その日は都合が悪いから」とか「子供が調子悪い」とかだと、相手は営業さんですから「じゃあまた次があるかも」と勘違いしてしまいます。

相手は沢山いる営業相手の一人として主さんに声をかけてる訳だから、別にそれほど気を遣わなくても「そういうイベントは興味ないから行きません。ごめんなさいね。」でイイと思うよ。
その方が相手も時間の短縮になっていいかと。
3 名前:遠慮無用:2012/11/14 16:23
>>1
私は保険の勧誘関係は
主人の仕事の付き合いの関係で入ってるから
変更はできないし、保険を増やす予定もない。

と断ってます。

イベント関係も「興味ないから、他の方をお誘いしてください」
と明るい声でお断りしたらいいと思うよ。

とにかく、興味ない、加入の意思はないことを
いつもハキハキ笑って、でもスパっと
お断りしていたら、そのうち諦めるよ。

こっちが「ごめんなさい、申し訳ない」とか
下手に出る言い方すると、強引な人はグイグイくる。

感じいいも悪いも、相手はただ仕事で誘うだけだし。
煮え切らない曖昧な態度は、反対に相手の
手間や時間を奪うから親切じゃないよ。
4 名前:大丈夫:2012/11/14 20:00
>>1
加入する予定がないのに
曖昧な返事する方が失礼じゃない?
きっぱりと加入はしないって断った方が親切だよ。
断られて気分を害する営業さんなんていないって。

断るのが苦手な人は、アンケートとかは
絶対に答えない方が良いよ。
5 名前:はなこ:2012/11/15 21:34
>>1
みなさん、返信ありがとうございます。

あいまいな返事でごまかすより
はっきり言ったほうが、やっぱりいいんですね。

ちょっと考えすぎていたみたいです。
相手はただの仕事なのですから。

また電話がかかってきたら
はっきり断ってみようと思います。
そして、またいつかアンケートを求められたら
気をつけたいです。

アドバイスありがとうございました。

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