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ダメ出し店長への対応

0 名前：気弱：2013/07/03 09:04

個人経営のお店にパート採用され一カ月がたちました。

店長とパートの２人での仕事で、私の他に２人のパートさん（ＡさんＢさん）がいますが、シフト制でパート同士が顔を合わせる事はありません。

採用されてから知ったのですが、このお店はパートが続かなくて一番長い方が２カ月目ということです。

店長はＡさんＢさんのミスを例にあげて同じ失敗をしないようにと言い、見て覚えろ方式で失敗するとダメ出しをするという仕事の教え方をします。

また辞めて行った方々がいかに使えなかったかを語り、
自分はすごく頑張っているのに店が繁盛しないのはパートのせいだと断言しています。

ダメ出しに怯えながらこの１カ月必死で仕事を覚えて同じ失敗をしないように頑張って、何とか一通りミスなしでこなせるようになりました。

それでも毎回なにか言わないと気が済まないのか、ここ数日言いがかりとしか思えない事を注意してきます。

たった今私が磨いた床をここは昨日Ａさんが磨いたから最初からきれいだったと言い張り、まだ掃除してない床を指さしてちゃんとやらないからこんなに差がでる、これでは給料出せないと言われたり。

Ｂさんのミスの例をあげての注意があり、いつの間にか私がミスした事になっていたり。

店長が風邪気味でも頑張ってますよ！とアピールして接客していて
そのお客さんが帰り際に私に「店長さんにお大事にとお伝え下さいね」といわれたので
「お気づかいありがとうございます」と答えたら
「お客さんに気を遣わせるな」と注意を受けました。
「店長さんを気遣っていらしたので」と言うと
「違う、あなたが元気に対応しなかったからだ」と言い張ります。

こういう思いこみで注意を受けた時、誤解が解けるまで言い返しますか？

すぐ「すみませんでした、気をつけます」と答えると
「あなたの為に言っているので、これから気をつけてくれればいいです」
とすんなり話が終わるので言わせておけばいいのでしょうか？

仕事は楽しいし４０代で後がなく辞めたくないので、
できれば店長とうまくやっていく方向での対応が知りたいです。

1 名前：気弱：2013/07/04 11:00

2 名前：キツ世：2013/07/04 11:10

>>1
え〜〜めんどくせ〜店長！！
姑みたいに細かいじゃん。

私ならそういういつもビクビクしてるのしんどいので辞めちゃうけど、主さんは辞めたくないのよね。
パートさんが辞める経緯って自主退職なのかな？それとも店長が「クビだ！！」って言う感じ？

前者であれば店長だって長く続けてくれてミスの少ないパートさんは辞めさせたくないだろうから、とりあえず3カ月は黙って耐える。
そして徐々に偉そうに言えるようにミスは少なくして行く・・・かなぁ。今でも少ないんでしょ？貴重だよ。

半年経ったら言いがかりみたいな言われ方しても「ハイハイ〜」って流すか、「店長それって違いますよ！！」って言えるようになるのではないかな？

3 名前：気弱：2013/07/04 11:58

>>2
早速ありがとうございます。

そうなの、姑みたいなんです。

開店前に掃除した玄関、昼ごろに落ちてた髪の毛一本指さして「これで掃除したといわれてもね、いいかげんな事しないで下さい。給料には掃除も含まれて云々」
とねちねち。

前のパートさん３人とも同時期に辞めたみたいなので、
クビにしたって事はなさそうです。

とにかく仕事はきちんとやって、３か月は言い返さず
同じ事で注意されないようにやってみます。

誤解はくやしいけれど、言っても無駄というかかえって嫌な気持ちになるんですよね。