NO.9038999

0 名前：匿名さん：2020/11/21 11:48

図面通りに完璧に仕上がりましたか？

今回、大手ハウスメーカーで家を新築し、
先週最終チェックに行きました。
それまでも時々行ってはクロスや床や
設備の色や形のチェックはしていましたが、
今回行って大きなミスがみっつもあって
驚きました。

・トイレを一階と二階で別のものを入れましたが、
テレコになっていた。
・カーテンをオーダーしていたがそれが通ってなくて
ひとつもついていなかった。
・キッチンにあうダイニングテーブルをオーダー
していたがサイスが違っていた。

下の２つは外注のインテリアメーカーのミスですが
トイレは現場監督の確認ミスです。
テーブル以外は入居までに直す約束はしていただき
ましたが。
何千万円もの買い物であっても人間のやることだから
こういうミスってありえるもんなんですかね？

1 名前：匿名さん：2020/11/21 11:54

うちは20年以上前に注文建築で建てました。
でもそこまですごいのはなかったです。
屋根のスレート瓦の色が指定と違っていましたが、それだけでした。

知り合いでやはり注文建築で建てたお宅は、だいぶ設計ミスがあったようでした。
やり直し(修繕工事のような)てもらったそうです。

2 名前：匿名さん：2020/11/21 11:59

カウンターの高さが違ってた。
ドアホンが注文したものと違ってた。
外階段の手すりの色が違ってた。
トイレの便器の位置が前の方に付いていた。
車庫の照明のスイッチが手の届かない高い位置に付いていた。
ざっと思い出しただけでもこんなにある。
最後に気づいたのではなく、途中途中で気づいた物です。
全部やり直ししてもらいました。
でも一度取り付けた物だから、やり直ししても気分は良くないです。

3 名前：匿名さん：2020/11/21 12:23

ひどいのばがりだよ。扉があかないとか、床暖の付け方間違えてたとか。所詮下請け、○○ばかりだよね。と自分を納得させました。

4 名前：匿名さん：2020/11/21 12:25

私もあったよ。同じく大手ハウスメーカー、施行も地元の大手工務店。
私の場合、子供の入学や下の子の入園の手続きや準備もあったのでこまめに帰国してたけど、注文した時は海外に住んでて、日頃のチェックは夫の父親に任せ、大事な打ち合わせや確認などは帰国に合わせて行い、電話やFAXではマメにやり取りしてました。

それでも引渡し前の最終チェックの時、まず玄関に入る前からミスがあった。
玄関ドアの前のタイルのサイズが違うものになってた。
希望のものを調べまくってサンプルまで取り寄せて決めたので(しかもそのサンプルはひとつ担当に渡してたのに)ひと目で違うとわかった。
でもそれは全部張り替えにするとかなり大規模になるので、そこはこちらが引いた。

あとは箇条書きで、直してもらったものは
・リビング壁紙、腰板(どちらも輸入製品を注文した)
・ダイニングのカウンター板(奥行サイズ50センチのはずがついてたのは30センチ
・1階トイレの壁紙と天井、照明器具

こちらが引いて直さずそのままにしたもの
・2階トイレの壁紙と天井

こんなに注文と違うことってあるのか？と私も夫も呆れちゃったよ。
しかもHMの我が家の担当は支店長。
ベテランだし知識と経験も豊富だからすごく頼りにしてたし、信頼してたのに。

その時は予定があったので直しの指示と確認だけで私たちは帰ったんだけど、後日なんと当時住んでたマレーシアまで来ると言うので驚いた。
さすがに一軒でそこまで間違いがあるのはなかなか珍しいことだそうで、謝罪を兼ねて…というかほぼ謝罪メインで、HM担当さんと工務店の営業担当(ただしこの人は初対面)さん、あと何故か弁護士さんの3人で来られました。

値引きも要求したんだけど金額をいじるのは難しいそうで、外構の門扉やフェンス(工事含む)と植栽、庭とアプローチ構築は既に他の業者に注文済みだったのでそちらの支払いを持ってくれるということで落ち着きました。

結局引渡しは2ヶ月弱遅れ、帰国との兼ね合いの関係で5日間ほどホテル滞在があったけど、それも持ってもらいました。ビジホだったけど。

5 名前：匿名さん：2020/11/21 12:31

知り合いは引き渡し数日後、豪雨があったとき、納戸から滝の様に水が入ってきたって…これも一流メーカー
本来なら底辺がやってはいけない仕事だとおもってる。

6 名前：4：2020/11/21 12:33

ごめん、訂正。
外構で費用持ってもらったのは全額ではなく、門扉とフェンスの費用分だけです。
全部持ってもらったらさすがにボッタクリ過ぎだよね。

7 名前：匿名さん：2020/11/21 13:10

私も大手メーカー
（スムストック参加企業）

主さんはお金持ちですね。
カーテンや家具もメーカー経由で頼んだのね！
ダイ○ハウスを検討中は、カーテン家具なども一緒に勧められてたけど、最終的に決めたハウスメーカーは、それらを全く勧められず、安さを求めて自分達で手配よ。

私は主さん程度のミスは許せる。
ミスは仕方ない、それを是正出来たらOKという感覚でいます。

危険のある構造体の、ミスは避けたく、第三者の住宅診断を入れました。

新築ブログとか見たり、みなさんの書き込み見て思うのは、みんなすごいなーと思う。
インターホンの高さや玄関タイルのサイズまで覚えていない‥

8 名前：匿名さん：2020/11/21 13:20

うちは地元の工務店で輸入住宅を扱っていたところ。
設計は三井ホームから引き抜いた人だった。
契約までに本当に散々打ち合わせし、私も図面を書いて、本当によく話し合って決めたけど、住宅っていろんな人が関わるから、伝達がうまく行ってないことがすごく多かった。
それと、とても丁寧な仕事をする人と、杜撰な人がいるのがわかった。

毎週現場に行ってチェックしていたけど色々あった。

1.玄関ドアが注文と違うものがついていた(交換してもらった)
2.廊下の天井のダウンライトが、現場で、設計上天井の真ん中につけることができないといわれ、気がついてなかったら横にずらしてつけられるところだった(営業の人におかしいと言ったら、その人の機転で、真ん中につける方法を考えてくれた)
3.これが最大の欠陥だったけど、2階の屋根の近くの外壁の一部に穴があり、そこから雨漏りしていた。
雨漏りの原因が突き止められるまで、2年くらいかかり、そのたびに雨漏りした天井を剥がしたが、エアコンの断熱材を貼り直したり、ベランダの防水工事を2回もやり直したりしたのにとまらなかった。
最後に外壁の穴を発見して完全に止まったが、大雨が降るたびにまた雨漏りしてる！と本当に憂鬱だった。

ミスというか、発注した時は〜〜だったのに、結局これになりました、という設備(お風呂とか)もちょこちょこあり、結構いい加減なんだなって感じがした。

完成した家は、もう20年になるけどしっかりした作りで気に入っているけど。本当家を建てるって大変なんだと思ったわ。

9 名前：匿名さん：2020/11/21 14:55

外壁を一部おしゃれ風にレンガ貼りにしたら何を考えてるのだか最終工程で塗装屋がレンガまで外壁と同じ色で塗りつぶした。
すぐにメーカーに言ってやり直してもらうことになったけど材料の調達やらで納期が大幅に伸びた。

他の人も書いてるけど下請けがいい加減なんだよね。
ベテランの職人さんとかだと安心だけど若いのはね。
喫煙や路駐などマナーも最悪だし時間にルーズ後輩怒鳴りつけてるのも気分が悪い。

10 名前：匿名さん：2020/11/21 16:30

友達の家、和室のはずがフローリングだったり、出入り口の位置が違ってたりなんかひどい状況だったみたい。でも姑さんの友達が絡んだ会社で文句が言えないって。姑にそういわれたって。

他の友達が、そういうやつは自分はツテは利用しないと言い切ったのがいた。
その理由が、何かあった時、文句言えないから。その子の言い分があってるって事よね。

11 名前：匿名さん：2020/11/21 16:33

テレコってどういう意味？と思って検索したんだけど、関西弁であべこべって意味の事なのかな？

ちなみに、検索で真っ先に出たのが、長そでのロンTみたいなやつ。これってテレコっていうの？
それも知らなかったわ・・。

12 名前：匿名さん：2020/11/21 17:10

家を購入した方に引き渡す前に、現場監督さんが間違いがないか最終チェックをきちんとしなかった
のが問題ですね。

13 名前：匿名さん：2020/11/21 18:35

>>11
長袖のロンT出てこなかった。
それが知りたいなと思って
画像をみたら
「おしゃれなテレコ」が出てきて和んだ。もってた。おしゃれなテレコ

14 名前：匿名さん：2020/11/21 19:16

2軒立てて、別に外構等もしていますが、
いろいろミスはありました。

凄いミスは、
階段の斜め手すりが壁になってた。
流石にこれはやり直してもらいました。

まあいいやっていう内容は
値引きで対応しました。

ミスは多いですね。
いろんな業者が入れ替えでやってくるので
仕方ないのかも。

エアコンの施工ミスはミスと知らなくて
故障したと思ってメーカー読んで発覚。
修理代金を保証してもらいました。

15 名前：匿名さん：2020/11/21 19:56

テレコって何？

16 名前：主：2020/11/21 22:28

ありがとうございます。

みなさんの体験談びっくりしながら
読みました。
私も穴が空くほど設計図と仕様書は見ていたので
違いはすぐに気がつきました。
そこまで拘らずにメーカーの言うがまま作って
いたら小さなミスは気がつかずにスルーして
しまう可能性もありますね。

人も多いしたくさんの資材も使って作るもの
だから完璧にするのは難しいのかな。

17 名前：2：2020/11/21 22:45

もう一つ思い出した。
うちはサッシが仕様書と違ってました。
ガラスがLow-E複層ガラスでうっすらと緑の色が付くと設計士さんに説明を受けていたのに、どう見てもうっすら緑には見えない。
サッシの品番を見たらランクの低い物が付いてました。
今更サッシを取り換えるのは大変なのでガラス窓だけは本来のLow-E複層ガラスに取り換えてもらいました。
これはホント気が付くのは難しいと思います。

18 名前：匿名さん：2020/11/21 23:04

えー！
うちは三年前に三井ホームで建てたけど、
そんなの全然なかったよ。

ただ一つだけ、引渡し前のチェック段階で1番大きいスーツケースが入る高さにしてもらうはずの棚が、
ほんの少し低かったので、それは直してもらった。
でもまだクロス貼る前だったし、大丈夫だった。

こだわりの照明器具の1ヶ所がほんのほんの少し変だったらしく、こっちが何も言わなくても交換してくれたし、
みんなの見てたらうちは素晴らしすぎると思って読んでた。

19 名前：匿名さん：2020/11/22 00:03

ヘーベルだけどミスなんて無かったな〜。

20 名前：匿名さん：2020/11/22 00:41

地元の工務店でしたけど、結構予定と変わったり、ミスがありました。
設計から施工の段階で
設計図では大丈夫だったRの垂れ壁が実際にはスペースが足りなくてつけられなかった。
階段下のトイレのドアがスペースの関係で二枚スライドのドアしかつけられなかった。
高さ制限の関係で、屋根の傾斜が足りなくて、スレート瓦が使えず、ガルバリウムになった。

施工の時点でのミスは
玄関から横の駐車スペースに行くのにあるはずの階段がなかった。
→コンクリを剥がしてやり直し。
階段と幅木の色が違ってた。
→全部剥がしてやり直し。
外の水道は蛇口が二つのタイプを頼んだのに、一つしかないものがきた（発注ミス）
→取り寄せて交換。
外壁の塗装が一部分色が予定と違った。
→結果的に、すっきり見えてよかったのでそのまま。
ガレージのカーゲートの柱と塀の隙間が空きすぎていて、飼い犬が逃げ出しそうだし見た目がマヌケ。
→やり直して、隙間をなくしてもらった。
リビングのドアは天井まであるハイドアのはずが、下がり壁がついていた。
→下がり壁を取って、ハイドア用に修正

ミスは全部私が気がついて指摘しました。
毎日通ってなかったら、完成間近で大変な事になってたかもしれない。
これだけミスがあってもブチ切れなかったのは、指摘したらすぐに対応してくれた事と、
全体の素材や最終的な仕上がりには満足したからかな。
住みだして５年くらいになるけど、家が好きすぎて外にでたくないくらいです。

21 名前：主：2020/11/22 06:49

>>20
わかります。

うちもミスをみつけたときはショックでしたが、
きちんと謝罪をして対応してくれたので良かった。

どんなメーカーでもミスはあり得るけど、補償
の面などを考えて、大手にして良かったのかなと
思えるようになりました。

スレ立てて良かった。ありがとうございました。

22 名前：匿名さん：2020/11/22 11:03

大手でも、とんでもない欠陥住宅はあるようです。
注文取ったのは大手でも、実際建てるのは下請けの地元工務店なので、そこの質によるんでしょうね。
だから、こまめに工事をチェックすることが大事かと。
大手の場合、補償は確かにしっかりしてるかも。
でも出来上がってしまうと直してもらうのは難しかったりしますよね。
主さんのミスはほとんど問題ないレベルだと思います。

23 名前：匿名さん：2020/11/22 11:14

下請け次第。