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NO.6613333

お伝えしたいことがあります

3 名前:デパババ:2010/04/02 20:20
>>1
現職です。あれは、各売り場で買い物をして下さったお客様に対して、売り場側が何らかのミスをした時に呼び出すアナウンスなんですよ。例えば、クレジットカードで買い物をして下さったお客様に返さないといけないのを渡し忘れてたり、進物の場合のしを間違ってたり、釣銭忘れや商品間違いしてたり…。まぁ、色々です。で、店内放送案内の内線があって、ミスに気付いた売り場の係が、手掛かりを元にこれこれこういう内容を発生させてしまって…みたいな報告をし、かわりに放送をして、それを聞いたお客様が『私の事だわ』みたいな感じで近くの係員に訪ねるのです。運よくミスをした売り場近くにまだお客様がいらっしゃれば戻ってきて下さる場合もありますが、まぁ別のフロアに行かれてたら、ミスした係員自ら走ります。とにかく売り場にとってはミスを店側にわざわざ報告するもので月ごとにミス発生グラフみたいな書類がまわってきて上司に絞られるケースがあるんです。あんな放送を流さないべくミスは無くさないといけないんですけどね。
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