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NO.6626654

仕事で名乗るとき

1 名前:コールセンター:2012/01/11 22:49
某コールセンターでパートで働いています。
先日お客様から
「名乗るときはフルネームが常識」と言われました。

私の職場では同姓の方が居るときはフルネームで名乗る方もいますが、基本的には苗字のみ名乗ります。(私と同姓の方はいません)
社用で電話するときはフルネームで名乗るものですか?

私は以前にも何軒かの会社で働いていましたが、「フルネームで」と言われたのは今回が初めてです。
ん十年前に正社員として働いていた時も研修でフルネームでとは指導されませんでした。

今更人に聞くのは恥ずかしいので、是非教えてください。
よろしくおねがいします。
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