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なぜ教えないのか

0 名前：いちご：2011/06/07 19:29

自分はベテランでなんでも知っている場合の方はいらっしゃいますか？
新人さんや部下が
「これを教えてください」
的なことを言ってきたときに知っていれば素直に教えてあげていますか？
職場で意地悪？なのか教えない人がいます。
特に新人さんならやるたび初めて疑問に思うことも出てくると思います。
新人さんも必死で覚えようとしているからそんなに毎回毎回質問攻めにはしてません。
なのに
「１回しか言わないから！」
「前に言った！（実際には言ってない場合もある）」
「・・・（聞こえているのにしばらく沈黙）」
「うーん　知らないわぁ（知ってます）」
こういう態度を取る人は人間的に意地悪だと思うのですがどう思いますか？
例えば確認で
「これはこうするんでしたよね」
と聞いても
「そうしないとどうなるのよ！　
考えて好きなようにしたら？」
と突き放す言い方もしています。
質問に答えるのは時間も取らないし知っているなら、なぜ答えないで教えないんだろうと思います。
新人さんを追い込む言い方をします。
上の立場でこのような言い方をする方はどのような気持ちでそういう態度をとるのでしょうか？
上の立場の方でわかる方いますか？

1 名前：いちご：2011/06/08 09:32

2 名前：う〜ん：2011/06/08 09:59

>>1
もちろん意地悪心がある可能性は前提だけれど

１を聞いて５でも10でも行う人は実際にいる。
そういう人が好きなのかもね。
返しの言葉を読んでの印象としては
いちいち聞いてくる人がうっとおしいとか。
あるいは長く仕事をしていれば至極当然のことだったりして
そんなこともいちいち確認するか？と嫌気がさしてきてるとか。

または目で見て考えて盗めという感じで
仕事を覚えろという時代もあったから
そういう時代に仕事をしてきた人なのか？

教える側としては
一通り説明ししたら覚えてほしいとは思うけど。
聞かれてイラッとしたり面倒だったり呆れたりして
答える気持ちになれなかったとしても
失敗されたら結局尻ぬぐいは指導する側だからねぇ。
無駄なことしてもかえって面倒だと思うんだけど。
よっぽど嫌み的な返しが好きな人なのかね。

あとは勝手に解釈して失敗して尊大な態度の人より
いちいち聞いてくる人の方がまだマシかな。
ただし二度同じことを聞いて来ないなら。

3 名前：中堅：2011/06/08 10:00

>>1
ベテランではありませんが、上司にそういうタイプの人がいました。
今は直属の上司ではありませんが。

結局、自分の仕事が取られたくないんじゃないでしょうか。
自分よりデキる人に育っては困る。
常に自分が上に立ちたいから、教えない。
そんな理由からだと思います。

私もこんな上司に当たってしまって初めはとまどっていましたが、他の方に聞いたり、自分流で進めたり、どんどん仕事を覚えてやりました！悔しいから！
結果、私は違う部署に引き抜かれ、今じゃその人より上の立場になりました。

4 名前：指導するの負担でした：2011/06/08 11:59

>>1
わたしはまだ２年目なのでベテランというわけではないですが、教えてと頼まれれば普通に教えますよ。

でも、スレに書かれているような対応になってしまったことがあります。

その人は自分で覚える気がないみたいでした。
まだ自分は新人だからわからないことは何でも聞けばいいと思っているみたいで、メモもとっているはずのことでも聞いてきます。
質問されるので、あれさっき説明した時にメモとってましたよね？メモを見ながらしてくださいと言うと、いつまでもメモ帳を繰っていましたが、結局わたしが手を出さないと出来ないんです。
いつまでこの状態が続くのか？いつになったら安心して任せられるのかと憂鬱でした。
いつになったら自分の頭で考えて出来るようになるの？というのを顔に出さないようにするのに苦労しました。

聞くほうは「教えてください」の一言で済みますが、教えるほうは、何度も説明してもわからないんだから、どこからどう説明してあげれば理解できるのかと考えて話さなければいけないので大変です。

具体的に、ピンポイントで質問欲しいし、教えたばかりの事をまた質問されると、じゃあどう説明すれば解ってもらえるのかと絶句してしまうこともあります。

自分の仕事がすすまないし、別に指導手当て欲しいと冗談でいいたくなるくらい負担でした。

その人は辞めてしまったけれど、同じような感じの人でも頑張って仕事を覚えて残る人もいます。
仕事を覚えるようになるまでは、教えるほうも教えられるほうも大変だと思います。

5 名前：中華販店：2011/06/08 13:22

>>1
> 「前に言った！（実際には言ってない場合もある）」
> 「・・・（聞こえているのにしばらく沈黙）」
> 「うーん　知らないわぁ（知ってます）」

> 例えば確認で
> 「これはこうするんでしたよね」
> と聞いても
> 「そうしないとどうなるのよ！　
> 考えて好きなようにしたら？」
> と突き放す言い方もしています。
>

私は上の態度は意地悪だなぁって感じました。
何度も同じこと聞かれてイライラしてたにしてもね、他人に対しての礼儀が全くないよね。
私ならいまひとつ覚えが悪くて何度も同じ事を聞かれてもそういう風には言えない（小心）。
笑いながら「も〜〜、前も同じこと言いましたよ〜〜」とふざけた感じで注意は出来ても「前に言った！」なんて　一刀両断はできないな・・・。

働いていて自分の仕事を時間内にこなすのは当たり前だけど、何年かその職場で働いているのなら（もしくは経験が多いのなら）知らない社員さんに教えて会社内の仕事がスムーズにいくようにさせるのも仕事かなって思いますよ。

6 名前：あ〜：2011/06/08 16:00

>>1
意地悪な性格の人もいるから、性格なのか、
理由があるのかわからないけど
この前もいったでしょ？
自分で考えなさい！っていいたくなる気持ちもわかる。
言えないけど。

教えるのも仕事のうち、だとは思うけど
誰かに質問する、ということは
質問されたほうからみれば、
自分の仕事の手をとめられ、思考をとめられ
時間をとられるってことですよね。
それはそれとして自分の仕事は通常通り
こなさなくてはならないわけで。

相手のタイミングをはかるとか、
端的に質問するとか、相手の手間を最小限に
とどめようという気持ちが感じられれば
こちらも不慣れなうちは仕方ないよ、と思えるけど
こちらの状況を無視、
何度も同じ事を聞く、
質問するのにまごつく、
質問するのに必要な物が揃ってない、
質問がまどろっこしい、大雑把だと
冷たくあしらいたくもなる。
責任逃れのために聞いてんじゃないわよ、
自分の頭で何故そうするのか、
考えろ！っていいたくなる人もいます。

7 名前：ペーペー：2011/06/08 20:27

>>1
私は下っ端のパートです。

うちの会社の男性社員がそんな人。
この人、口ではえらそうだけど、実際の仕事はおおざっぱで、失敗、二度手間が非常に多いです。

新しいパートさんに仕事も教えずに「自分で考えて」とか「分からないなら今みんな忙しいから人の手を止めずに何もするな」とかとにかく言うことがむちゃくちゃ。

結局その社員がいる課のパートさん、早い人で１ヶ月、長くても半年で辞めてしまいます。ここ３年そんな感じみたいです。

教えないのは教えることができないんだと私は思ってます。教える余裕がない、教える技術がないのです。

自分では仕事ができると勘違いしているみたいだけど。

8 名前：いちご：2011/06/09 19:32

>>7
上の方の意見も聞けて参考になりました。
理由はいろいろあるんですね。
嫌な面ばかり見えていましたが逆の立場でも見ていけたらいいなと思います。
今下の立場で頑張られている方、頑張りましょう。
ファイト。
上の立場のこのような態度に性格が悪いのかと思うたび違う面でも見れるようにしていきたいと思います。
（私は中堅です。）