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電話での話し方

0 名前：？：2012/01/05 04:55

職場で、電話での話し方に疑問があるので皆さんの意見をお聞かせ下さい。

１つ目が、こちらから電話をかけた場合、相手がいるかどうか尋ねるときに、「○○さん、おられますか？」というのは、どうなのですか？私は、「○○さん、いらっしゃいますか」だと思っていました。

２つ目は、あいづちをうつときですが、「えー、えー」と言っています。

敬語の使い方は、難しいので、他にもありましたら教えていただきたいと思います。よろしくお願いします。