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上司の指示の出し方

0 名前：なおん：2013/12/28 06:56

仕上げないといけないことをしていて頭がいっぱい名時に急に上司から書類の件で話を言われました。

「この書類は〜部署へ届けてね
この書類は何枚あるか数えて項目別に分けてミスがないかチェックしといてね
この書類はこの書類見ながら同じように書いて
それだけやっといて」
と早口で言われました。

上司は急ぎの用事があるようで慌てている様子で、それだけまくしたてると出先へ行ってしまいました。
すぐ今やっていたことを終わらせて、上司に言われたことをやりだしたのですが

・〜部署の誰に渡す書類かわからない
・書類にミスがあった場合私が訂正していいのか
・書類見ながら同じように書くのは（去年のなので）細かく見ていると矛盾するところもあって、同じに書くのはおかしいのでどうかいていいかわからない）

よくわからなくて上司の携帯に電話すると
「さっき言ったよね　もう！！
その時きっちりいったよ
だから渡すのは○△□ーさん！！
それでこうでこうで。それでやって」
と怒られました。
私が全面的に悪く聞いてないこともきっちりきいていないように怒鳴られました。

お聞きしたいのですがみなさんなら急に何かを頼まれてすぐじゃあこの場合は？もしこうだったら？と先を予想して質問できますか？
そして細かく指示されていない場合でも、ちゃんとこうするって言ったのにといわれなんともいえない気分になりました。

1 名前：なおん：2013/12/29 08:16

2 名前：頑張って：2013/12/29 08:54

>>1
私は新たな指示を受けた時、先を予想して質問します。
誰に渡すのかなんてすぐに疑問に思う点です。
私は先が不明瞭だと不安になるタイプだから、先々を常に考えています。あらゆる場合を想定して質問する癖があります。途中でわからなくなるのが不安だからです。

上司が言った気でいて、言わなかったことについて怒りを交えて指示しても黙っています。
だって下っ端だから口答えはなかなかできないわ。
同僚には、上司が言わなかったのにあんないい方された！！って愚痴りますけどね。
結構ありますよね。上司だって人間。忙しい時に言った気になって怒る事。理不尽だと思うけどこれはまぁ諦めるところかな。

私はパートだから上司だけでなく、正社員にも理不尽さを感じるわ。
なんでも、私が悪いって方向に持って行ってしまうし、私が悪いって方向で上司に報告してたりするんだもの。
そして、上司は正社員の言い分がいつも正しいと思っている。
地位の低いパートだから、イライラもやもやは日常茶飯時です。
だからこそ、指示が出た時に予想されることは質問をします。頭フル回転です。負けたくないんで。

3 名前：なおん：2013/12/29 09:12

>>2
同じパートですね。
頭フル回転ですね。
すごいです。

私もミスがないようにいつも神経尖らせて、漏れがないようにしているタイプなのですが知能に問題があるのか突然何かをたのまれたことへの対処が弱いです。
しかもそれが苦手な上司の場合。

他の上司ならなぜかリラックスしてミスはないのですがこの上司のように突然まくし立てるような指示の出され方は苦手です。
しかもミスのない上司の場合は指示の出し方も落ち着いて細かい指示の出し方なのでこちらも確認事項にすぐ気がつきますしやりやすい。

その上司の場合自分は正しい。
自分に落ち度はなくすべて私が悪いという考えになるので腑に落ちません。

私も、もう少しすぐ確認するなど反省するところは多いですが、この上司は指示の出し方がおおざっぱで聞かないとわからないことを言わなかったりします。
それでもいいのですが、後で一方的に私がすべて悪いような言い方をされるのでもやもや。
他にもこの上司と仕事をすると何かと嫌な思いをしたことがあります。

自分がわかっているので言わなくても他の人も判っていると思っていると思います。

聞いていただいてありがとうございました。

4 名前：適当に：2013/12/30 11:27

>>1
>・〜部署の誰に渡す書類かわからない
とりあえずその部署に行く。対応してくれた人に書類を見せればなんとかなるんじゃないかと。その部署にその担当の人がいるわけでしょ。
○○さんに渡しておきましたと報告する。

>・書類にミスがあった場合私が訂正していいのか
こちらは付箋などでとりあえずミスをチェック。

>・書類見ながら同じように書くのは（去年のなので）細かく見ていると矛盾するところもあって、同じに書くのはおかしいのでどうかいていいかわからない）

どう書いていいか全くわからない場合はそこは書かない。書けるところは埋めておくと、そこだけを書けばいいから、確認してから書くなど、できるところはやっておきます。やり始めてから気づいたら、なるべく聞くのは最低限にしたり、まとめて聞くようにします。

あと、別の人のちょっと余裕のある人に聞いたりもするかな。

全くわからなくて手をつけることができないってことはないと思うけど。

そんなに事細かに指示してくれる上司ってうちにもいない。とりあえずやってますよ。

5 名前：図太くなるのよ！：2014/01/01 23:29

>>3
まあ、ここまでではないけどこういう上司いますね。
私も最初は嫌な思いしました。指示されてないのに「言ったわよ」って言われたり。
２回３回って重なると、その人となりが分かってきますよね。だから、そういう上司から指示が出たときは、可能な限り聞き返します。分からないところも質問しておく。そして必ずメモをとる。
私は多少図太いところもあるので、上司に「時間ないから」ってまくし立てられても、「でも分からないと出来ないので困ります。」とか、「ここまでしか受けられません」て言うな。

言った言わないにしても、メモ見て答えるので、「それは言ってませんでした。その場でメモったので間違いないです。」と言い返しちゃいます。だって、私のミスでないことで責任問われても困るし。そこは明確にしておきたいですもの。

それから、私はパートなので、社員さんよりは好きな事言えてます。どうせパートだもん。気に食わなきゃクビにするだろうし、こっちだっていつでも辞めれるお気楽身分。
それでも辞めさせられてないし、私も辞めたくなるほどストレス溜めてないんで、居着いちゃってますが。

主さんはその上司への対策を何とかしたら、格段に仕事しやすくなるんじゃないでしょうか？
苦手と言わず、攻略方法をさぐれ！

6 名前：横横：2014/01/07 10:14

>>1
うちの上司も
自分が忙しいなってきたら
自分の仕事を私に振ってくる
私が忙しいなんて関係ない
馬鹿な上司ほど
部下の仕事内容理解していないから
最悪ー
毎日、毎日
イライラの連続で
辞めたい病を発症中です