NO.6611487

0 名前：言い過ぎたかも：2010/09/09 13:03

会社に営業にやってくる銀行員に
少し腹が立ちました。

恥ずかしい話ですが、私、その銀行のローンカードに
借入残があります。（20万）
それで、カモにされたのだと思います。
あまり大きな声で文句を言えた立場ではないですが、
愚痴らせて下さい。

「ローンの保証会社が破綻したから」と、
『ノルマ達成』のために新カードを契約させよう
としないで下さい。
その保証会社が破綻したのって３年前ですよね？
今ごろですか？

「新カードへ切替が必要なんです。」って、
お宅のﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ調べれば色々わかるんです。
旧カードローン、販売は終了してますが、
なくなるわけじゃないんですよね。

素人だから、お金借りてて立場弱いから、
いう事きくだろうって？
も少し、バレない嘘をつくか、正直に「ノルマ
大変なんでお願いします」って言えないのかね。

まあ結局、向こうの嘘が露見した感じで、
新カードは作りませんでしたが。
数ヶ月後にはローンの残債が解決しそうなので、
完済して、カードにはさみ入れたいと思います。

銀行員さんって、お客さんの顔が札束に見えて
たりするのかしら・・・

1 名前：言い過ぎたかも：2010/09/10 12:26

会社に営業にやってくる銀行員に
少し腹が立ちました。

恥ずかしい話ですが、私、その銀行のローンカードに
借入残があります。（20万）
それで、カモにされたのだと思います。
あまり大きな声で文句を言えた立場ではないですが、
愚痴らせて下さい。

「ローンの保証会社が破綻したから」と、
『ノルマ達成』のために新カードを契約させよう
としないで下さい。
その保証会社が破綻したのって３年前ですよね？
今ごろですか？

「新カードへ切替が必要なんです。」って、
お宅のﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ調べれば色々わかるんです。
旧カードローン、販売は終了してますが、
なくなるわけじゃないんですよね。

素人だから、お金借りてて立場弱いから、
いう事きくだろうって？
も少し、バレない嘘をつくか、正直に「ノルマ
大変なんでお願いします」って言えないのかね。

まあ結局、向こうの嘘が露見した感じで、
新カードは作りませんでしたが。
数ヶ月後にはローンの残債が解決しそうなので、
完済して、カードにはさみ入れたいと思います。

銀行員さんって、お客さんの顔が札束に見えて
たりするのかしら・・・

2 名前：ん？：2010/09/14 14:27

>>1
言い過ぎたかもってことは直接相手の方に言ったのでしょうか？

3 名前：?：2010/09/14 16:19

>>1
なんかさ、ちょっと被害者意識というか
借りている負い目みたいなのから自分勝手に思いこんでない？

借り入れしてても滞ってないんでしょ。
きちんと返してるなら銀行員さんは別にそんなつもりじゃなかったのでは？って読んでて思ったんだけど。

思いこみなんじゃないの？

4 名前：うーん：2010/10/14 11:38

>>1
元金融業ですが

お客が札束に見える・・・・
まったくその通りとは言えないけど
お金を動かす商売上、そういう風に見えても
おかしくないですね

毎月毎月のノルマが結構あり
上司から毎日バンバン文句を言われ
１件でも新規契約が欲しい
そのためには言っちゃなんだけど嘘も方便
結構嘘言いますよ

結構汚い人間が多いのが事実です

5 名前：さやか：2017/12/22 19:21

私は、先日、渉外にひどい目に遭いました。 お近づきになりたくて、エリア外でしたが、窓口に来てくれるなら歓迎します、とのことで、渉外の都合に合わせて足繁く通って、定期積み立て等々に協力して、時には差しいれしておりました。

そうするうちに親しくなり、渉外の方からラインしませんかと誘われ、暫く楽しく過ごしておりましたら、もうラインは辞めたいと言われ、 やめてほしくなければローンを申請してほしいと言われ、やむなく申請しました。

握手したり、ハグしたりしていたら、セクハラだと警察に訴えられました、

6 名前：あいり：2017/12/22 19:29

私は、渉外係の対応が悪かったので、クレームセンターに訴えたら、事実確認をしますとのこと

クレームの内容は、渉外から無理なローンの依頼や事務処理の度重なる不手際、セクハラ被害などです。

本人に事実確認したところ、そのような事実はありませんでした、との回答。

それを鵜呑みにするとは、驚きでした。
本人が、事実ですと認めたら、何かしらの処分が下るはずです。

おかしいと思いませんか？
即効、定期やらローンやら解約しました。
今でも腹が立ちます。

謝罪のひと言が欲しかったです

7 名前：のりか：2017/12/22 21:27

>>1
銀行員は嘘つきと社交辞令の塊です。契約取るためなら、ごますりでもします。

それは 仕方ないですが、定期入ってくれたら、ラインしますとか、娘さんとラインさせてくださいとか。

友達から始めましょうとか、美人局詐偽みたいなことして良いんですか！

格好良かったです、でも契約したら、はいサヨーナラですよ‼

ふざけんな。

8 名前：和子：2017/12/22 21:29

私も似たような詐偽に遭いましたよ‼
銀行員は信用できません。

若い銀行員は、 顔で契約とります。
おばさんは若いイケメンに弱いですから

9 名前：ｰｦｻﾒ：2017/12/22 21:33

>>6
ｶ荵ﾔ､ﾎｾ?ｱ､ﾏ｡｢ﾀ､ｴﾖ､ﾎﾈ?ｱ｡｣､ﾞ､ｵ､ﾋ､ｽ､ﾎﾄﾌ､熙ﾇ､ｹ｡｣

ｶ荵ﾔ､ﾏ｡｢ｼｫﾊｬ､ｿ､ﾁ､ﾎ･ﾟ･ｹ､ｧ､皃ﾞ､ｻ､｣ｾﾚｵｬ､ﾊ､､ｸﾂ､遙｣

ｶ荵ﾔﾁｴﾂﾎ､ﾇｱ｣ﾊﾃ､ｷ､ﾞ､ｹ
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ｷﾊｻﾗ､､､ｷ､ﾆ､ﾞ､ﾇ ﾉﾕ､ｭｹ遉ｦﾉｬﾍﾗ､ﾊ､､､ﾇ､ｹ｡｣

10 名前：和子：2017/12/22 21:38

銀行は、自分たちのミスを認めません。証拠がない限り。

謝罪もなしです。
信用金庫みたいな小さい企業は、潰れても おかしくないです。

お客様あっての信用金庫であること、
クレームがあったら、誠実に対応すること、そんな基本的なことに気遣いしてほしいものですね

11 名前：わかな：2017/12/23 20:32

>>7
銀行員のモラルが問われますね。

銀行員は、嫌なお客様を直接断れないそうです。ただ嫌だからではダメなので、何かしらの理由を用意して、第三者から、それとなく来ないように仕向けます。

本来はクレーム対応は、有り難いと受け止め、真摯に誠実に対応しなければなりません。

銀行は信頼が大切です。お客様あっての銀行です。
お客様の立場になり、信頼回復のために尽くして下さい。