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引き継ぎが上手くいかない

0 名前：よう：2011/10/21 05:35

10月からパートで働き始めています。

問題点
1　引き継ぎのマニュアルがない
2　仕事の説明が早すぎて、書く間も与えない
3　何でも聞いてね、と言うけど1回しか聞いて
ない事を、2回目になると、｢いい加減覚えや」
と言う。
4　確認した仕事が、後から違うと言ってきて私の
せいにする。

引き継ぎの人は、いつもにこにこしてて愛想がいい
39歳の女性です。
マニュアルも自分で作って頑張ってますが
理不尽な事が多すぎて、腹が立ちます。

改善策、引き継ぎで苦労したけど、って方
アドバイス下さい。

1 名前：よう：2011/10/22 10:22

2 名前：耐えるのみ：2011/10/24 11:22

>>1
引き継ぎって事は、もうすぐ完全交代って事かな？
それだったら、耐える！必死で覚える！
あとは天国〜！！！！！

私も、そういう女性から引き継いだ経験があります。
自分の仕事に自信があるから、覚えが悪いとイラつくみたいですね。
私も相当イジメられました。

２回目に聞くと、あからさまにイヤな顔をするので、初めてやる仕事の時は、根掘り葉掘り聞きまくり、確認しまくり「もういい？」って言われるまで質問攻めにしました。
手には必ずメモ帳。とにかく汚い字でメモを取りまくり、後でまとめる。

主さんの場合、書く間もないようですが、それでも必死にメモった方がいいですよ。
書く事が間に合わなければ「少し待って下さい」と言って、急いで書く。
とにかくメモを取る事が大切です。

イライラされると、自分もイライラしてしまいます。
だったら、イライラさせなきゃいい！
主さんは、相手のイライラポイントが分かっているんですから、そこを改善すれば大丈夫ですよ。