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ちゃんと仕事してほしい

0 名前：これでも管理職：2010/03/22 16:32

全くなんで次から次へと間違えるんだか・・
注意するそばから同じ間違えしてくる。
それが一人二人じゃないし。
それなりの給料払ってるんだからさ。400万とか500万。
それに見合った仕事してほしいよ。

子供のために早く帰りたいのに。なんで私がカバーしてあなたたちは先に帰るの？！

似たような経験がある方、こうしたらしゃかりきになって仕事するようになった、ミスが減った、というのはないですか？

もちろん呼び出しやらマイナス査定やらはやってますが。

1 名前：これでも管理職：2010/03/23 23:52

2 名前：すごい：2010/03/24 00:06

>>1
> 全くなんで次から次へと間違えるんだか・・
> 注意するそばから同じ間違えしてくる。
> それが一人二人じゃないし。
> それなりの給料払ってるんだからさ。400万とか500万。
> それに見合った仕事してほしいよ。
>
> 子供のために早く帰りたいのに。なんで私がカバーしてあなたたちは先に帰るの？！
>
> 似たような経験がある方、こうしたらしゃかりきになって仕事するようになった、ミスが減った、というのはないですか？
>
>
>

一体それだけのお給料いただいて早く帰るなんて
公務員ですか？
公務員ならわかる。
連絡ボードに間違い表を作り貼り付ける。
子供さんが気になる年代なのに管理職なんてご苦労様です。
わたしなら子供が気になるとおもうなら
管理職なんてできないわ・・・

3 名前：一から十まで：2010/03/24 00:20

>>1
本当は教えてもらう立場の人が、虎の巻を自分で作って仕事が出来るようにならなくちゃいけない。

でも、あまりにもこっちの時間を割いて付き合わなくちゃいけない人には、私が虎の巻を作って渡します。
会社には手順書がありますが、細かい変更や時期の物には対処していないし、いざとなると言葉足らずなので、コピーして注意書きを足したりして渡したり、まるっとチャートを作ったりします。

本当に勘弁してよ、と思いますが、渡した後にあれこれ聞いてきたら、どこそこに書いてあるから読んで、の一言で終われるから楽です。

残業は、先に帰して私がカバーなんてやめました。そんな事してあげてたら、いつまでも仕事が出来ないですよ。

最初はそれでも一緒に残って指導していたけど、今は虎の巻見てここまではやっておくように、と言い残して帰ります。場合によるけど。

4 名前：パート：2010/03/24 00:20

>>1
そういう立場が管理職なんですね・・・・

主さん、大変だけど良い方法は簡単には
見つからないと思う。
人事を恨むしかないかも。

私はパートで１１０万しかもらってないけど、
一緒に仕事をしている人のミスをチェックするのが
私の仕事の一つです。
誰も頼んでないけど、一人がミスをすると連帯責任
の様に全国の支店に「Ａ支店でこんなミスが発生！」
ってすぐに事例として挙げられてしまうから。
しかも「重大事故発生！」とか大きな見出しで・・・
毎日毎日、気が抜けません。
愚痴になりますが、私の相棒が非常にミスが多くて。
彼女は今迄に始末を書かされた事も。

毎日、疲れています。

ミスが減るには、声掛けすぎず、目を掛けてって
感じしかどうしようもないですね・・・・

5 名前：管理職じゃないけど：2010/03/24 16:45

>>1
単なる正社員ですが、同じように感じています。

そういう人たちには、こうしたらいいってのはないと思う。

私が新人の時は、教えられた事は自分でメモからマニュアルを書き起こして、自分で作ったマニュアル見ながらひとりでやってみて、それでも分からないことは人に聞いて、自分でマニュアルを更新しながら仕事を覚えてきた。
会社のくれるマニュアルは簡素すぎて、仕事を理解していない新人の内はあまり役に立たなかったです。

でも、そういう人たちは、メモ取っても見返してるようでもないし、やったことないですからわかりませんとか、できないですとか、簡単に平気で言います。

仕事に慣れるまでは、ミスをしながら覚えてくれるのを待つしかないと思っています。
でも係わり合うだけで、自分の仕事に差し障るから、困りますね。

噂板では、教え方が悪いとかってスレがありますけど・・・

6 名前：なぜ？：2010/03/24 18:37

>>1
部下の失敗をフォローするのも、上司の仕事。
だから、

>子供のために早く帰りたいのに。

というのは、諦めるしかないよ。
イヤなら、管理職を諦めるしかない。
私は、管理職の方を諦めたクチだけど。

だけど、なんで失敗した本人を、帰しちゃうの？
ミスした本人に尻拭いをさせないから、
何度でも、同じ間違いを犯すんだと思うよ。

失敗したら、デートがあっても、結婚記念日でも、
自分で始末しなきゃならないという緊張感があれば、
もっと真剣になると思うんだけどな。
実際に、結婚記念日に残業させろ、という意味じゃないよ。
もし、そうなってしまったら、「今日は特別」と言って
ウィンクしてあげるぐらいの思いやりはないと
部下がついてこないし。

それとも、残業代がつくペーペーは残すべからず
という会社の方針があって、主さんが尻拭いしてるの？

もし、そういうことだったら、
ミスすることを前提に、残業にならないように
タイムスケジュールを組むしかないよね。
大変だとは思うけど。

7 名前：これでも管理職：2010/03/27 08:30

>>1
みなさんありがとうございます。

それこそ教え方の問題では？というのが多いかと思いましたが皆さんご自分の経験や考えを誠実に書いてくださって有り難く思いました。

ちょっと最近そんなことが続いていたので愚痴のように吐き出してしまいました。
ちなみに公務員ではなく、普通の民間企業です。

マニュアルもそれなりにあるし、間違えるとチェックするためのルールを追加で作ったりするんですが、仕事の内容的に、決まった事務ではないいろんなことが発生します。そうするともう間違えたりします。基本的なことははっきり言って変わらないのに、応用して考えることができないんでしょうね。その挙句、決めたルールを忘れていてやってなかったりします。毎日同じことをやっているわけではないので忘れるんでしょう。
しかしみんなで集まってこんなことしないようにしよう！と話し合って新しいルールを作ったりしているのに、と思うと「あんたはおバ○さんですか？」と言いたい。とってもいい人なんですが。

別の子もミスが多く、どうしてこんなに間違えるの？と聞いたら「こういうときのルールが決まってなかったから」と言うので「そもそも仕事に対しての責任感があるかどうかだ！」と言ってしまいました。
この子も話は素直に聞いてます。

尻拭いは基本的に本人にさせますが、それがまた信用できないのでチェックしたり、他にも同じことしているんでは？と確認したりするので時間がとられ、自分の仕事が残業になる、って感じです。

気持が苦しくなるのは、上司は部下に愛情を持って接するべきという上司論に対してそれが感じられない時です。「給料が無駄だからやめてしまえ」と心の中で叫んでいます。うまくいけば、なんとか一緒に頑張ろうと思える時もありますが、その繰り返し。
自分も上司の嫌われたらつらいだろな、と思うので感情は出さないようにしているつもりですが気持ちに距離を感じてます。

でもちょっと最近神経質になりすぎていたかも、とも思います。皆さんの客観的な御話を読んで、「どこでもあること。みんなそれぞれ工夫しているし」と思えました。こうやってここで吐き出すだけでもストレス解消ですね。
多分向こうは向こうで言い分あるでしょうし。。
なんとなく自分が今やっていることは間違っていないのかな、とも感じられたのでこれからも根気よく頑張ります！
皆さんありがとうございました。お仕事頑張りましょうね。