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0 名前：匿名さん：2022/03/04 23:10

タイトルの通り、セルフレジでうっかり買った物やお釣りを取り忘れしないように皆さんも気をつけましょうね。

今日セルフレジに行ったら、お釣りが出るより先に立ち去った人がいました。
私がそのレジが空いていることに気づいたのは、その方が立ち去ってちょっと経ってたと思うんですが、私がレジに立った瞬間にお札の出る所からザッと千円札が数枚出て、その後、お釣りをお受け取り下さい。レシートをお受け取り下さい。ってメッセージが流れたくらいあっという間にいなくなったようです。
レシートも残ってたら見つける手がかりにできたんですが、レシートは受け取って行ったようで、なかったです。
仕方なく店員さんにお札と前の方が男性か女性かも見てないんですが…とお金だけ渡しました。
私がボーっとしていなければどんな色の上着だったかとか分かっただろうにと悔やまれます。
忘れた方もうっかりか考えごとで気もそぞろだったのか、気づいた時悔やんでるでしょうね…
みなさんも気をつけましょうね。

1 名前：匿名さん：2022/03/04 23:36

そんなことあるわけない。
お釣り取り忘れるなんてどんだけボケてんだよ。
私は大丈夫。注意深いから。

と思ってたのに先月やらかしてしまったよ。
なんの根拠もなく自分は大丈夫としか思ってなかった。
小銭は取ったのに札を取り忘れ、次の人が気がついて店員さんに言ってくれて、店員さんが駐車場まで追っかけてきてくれた(コンビニです)

言い訳すると、スーパーでもコンビニでももう何年も現金で買い物することがほぼなくて、コンビニのセルフレジに慣れてなかったという理由が一応ある。
もう二度とセルフレジで現金で買い物しない！と誓ったが、たまには使って慣れた方がいいのかとも悩んでる。

2 名前：匿名さん：2022/03/04 23:38

お釣りの取り忘れはないけど、セルフレジで特売品が正規の値段で登録されてたのに気付いて訂正してもらった事ある。
普通のレジならいちいち金額見ないから気付かなかったかも。

3 名前：匿名さん：2022/03/04 23:45

何年も前だけど、ゲーセン両替機で両替して、小銭100円玉を10枚とったあと
千円札９枚取り忘れたという嘆きを聞いた。
気付いて戻ったけどなかったらしい。

わたしはショッピングモールATMで２万円下ろしてそのまま取り忘れ。
買い物してあれーなんかお金少ないような、、と思ったけど気のせいにしてたら
次に記帳したら、項目トリワスレだったかな？なんか自動で戻ってくれてた。感激した笑

4 名前：匿名さん：2022/03/04 23:47

カートの下の段にトイレットペーパー置きっぱでカート置き場に戻してあったり、
セルフレジに大根1/2が置きっぱだったり、
カートのフックにホカホカのたこ焼きの袋がぶら下がってたり
スーパーには忘れ物がいっぱいよ

5 名前：匿名さん：2022/03/05 00:19

>>3
次に記帳したら、項目トリワスレだったかな？なんか自動で戻ってくれてた。感激した笑

すごいすごい。良かったねー。

6 名前：匿名さん：2022/03/05 01:30

セルフレジじゃないけど
飲食店の食券機で一緒に食べに行った知人が取り忘れそうだったので
私が気がついて事なき得た
一万円入れてたから焦った

7 名前：匿名さん：2022/03/05 06:08

セルフレジ後
外に出たら店員さんが
「お客さま、お客さま5000円取り忘れです。」
と追いかけて来てくれました。
自分でもビックリしました。。。汗

8 名前：匿名さん：2022/03/05 06:45

私もここ一年ぐらいで三回そういうのを見た。
自分も気を付けよう。
なるべくキャッシュレスで精算してるけど。

9 名前：匿名さん：2022/03/05 07:19

旦那がスシローで小銭だけお釣り取って5000円取り忘れていた。警告音みたいなのが鳴っていたのに。次のお客さんと店員さんによって事なき得たけど、忘れていたら痛い

10 名前：匿名さん：2022/03/05 08:09

今どきレジは機械での支払いになったね。
当初は１万円入れたお釣りのお札を取り忘れたことが2回あった。
どちらも返ってきたから良かったけど。
そのどちらもイオン。
イオンのレジ監視スタッフが、お札の取り忘れが多いんですとおっしゃっていた。
他のスーパーでは取り忘れをしたことがない。

気づいたのは、人間の習慣と機械の違い。
他のスーパーでは先にお札が出て、お札を取ると小銭が出て、小銭を取るとレシートが出るようになってる機械が多い。
お札の入れるところは割と目に付きやすい高めの位置で平置きで入れ、お釣りも平置き状態で出てくる。
イオンのは先に小銭が出て、すぐにお札が出る。
しかもお札が出るところがかなり低い位置で、平置きではなく縦向きに出てくるから、お札が機械から出てるのが目に付きにくい。
小銭を取った時点でお釣りをもらった感覚になるから、そのままレシートを取って行ってしまう。
レジ係にお金を払っていた頃、お釣りはまずお札を目の前で数えてくれ、お札だけ先にもらうか、レシートと小銭をお札に載せて渡してくれた。
先にお札を扱い、最後に小銭という習慣だったから、小銭を先に手にするともらい終わった感覚になる。
イオンの機械を作った人は、一般的なお釣り返却の一連の動作を知らなかったんだろうなと思った。
2回失敗して、気をつけるようになったわ。

11 名前：匿名さん：2022/03/05 08:25

私が良く行くスーパーはおつり取り忘れたらアラートが鳴る。
そして次の人の清算がができないようになってるはずなのに、主さんはそのセルフレジを案内されたの？

12 名前：匿名さん：2022/03/05 08:37

うちの旦那
チャージ式カードの使い方を教えてと言われて一緒に店に行って
現金5千円をチャージの仕方を教えてから買い物して
セルフレジでここにピッとかざすだけだよって教えて
初のセルフレジでチャージ式カードで支払ったら
お釣りが出ない！って大きな声で店員さんを呼んでた。
恥ずかしい・・・

13 名前：匿名さん：2022/03/05 09:11

>>11
別人
アラートで確かに対策してありますね。
病院の自動精算機で小銭だけ取って8000円忘れてしまいました。
自分は小銭は受け取ったという事実が聞こえなくさせてるかも。
いくら入金したのか(今回は一万円)手順踏んでるうちに、流れ作業的に処理してると入金額忘れてましいました。
ビル４階にあるその病院、スタッフの人が１階まで降りてきて教えてくれました。
8000円機械に放置、確かに音がけたたましく鳴ってました。
ボーッとしてるからだと言われればその通りですけど、誰にでも起こり得ることと注意喚起されたい主さんの気持ちも分かります。

14 名前：匿名さん：2022/03/05 09:14

食品の小売店でパートをしてるのですが、レジを通した商品をかごに入れて、すぐ近くのサッカ台に置いてあげるのですか、一声掛けて、お客さんも返事をしてくれるのに関わらず、その商品が入ったカゴそっちのけで帰ってしまう人もいます。
「あーお客さま、お忘れですよ」と言って気づくお客さん、いますね。

15 名前：13：2022/03/05 09:19

>>11
確かに、
スレ文読んだら、シチュエーションに違和感ありですね。
ぶら下がって、ケチつけてるみたいになったこと、申し訳ないです。
ごめんなさい。

16 名前：匿名さん：2022/03/05 09:48

私の前の人がお釣り忘れてた。
千円札が何枚か。
触らずに店員呼んだ。

17 名前：主です：2022/03/05 11:10

>>11
主です。
まさかなことを言われて驚いてます。
>>11、>>15さんにとっての日常利用するセルフレジはそうなんですね。アラートはいいですね。
私が日常利用するセルフレジでは、お釣りの取り忘れアラートはありません。
そして6台のセルフレジは、3台ずつ背中合わせに並んでいて1番奥は見えにくいです。
セルフレジ入り口から左側に直角にお客は並んで、順番に自分で空いたレジに進みます。
だから毎回、次のお客が前の人の忘れ物を有人レジの店員さんに届けたり、まだいれば忘れた人に走って届けています。
それが普段なので、みなさんも気をつけましょうってスレ立てしました。

18 名前：匿名さん：2022/03/05 11:15

>>17
あなたの買った物のデータを、どうやって自動支払い機まで送信してるのでしょうか。
空いたレジって、お釣り取り忘れたら人はいなくとも空いたレジにはなりませんよね。
もう少し詳しく教えてください。

19 名前：匿名さん：2022/03/05 11:22

>>17
セルフレジってお金を清算するだけではない自分でピッと商品を読み取るレジだったのでしょうか？
それでも空いた表示のランプが付かないとそのレジには行かないけどなぁ。

20 名前：主です：2022/03/05 11:23

>>18
主です。
>>18さんの言う精算機を使うのは、私が日常利用するお店では、有人レジだけです。

私が日常利用するセルフレジは、そのレジが清算まで全部します。
だからレジの前から人がいなくなると、次のお客がそのレジに入ります。

21 名前：匿名さん：2022/03/05 11:29

>>20
バーコードの読み取りは自分でするのね。
ということは、人はいなくなったけど機械は前の人の精算は終わってない状態よね。
そういうレジって、集中管理してる人が近くに必ずいますよね？
そうしないとお酒とか未成年かどうかの確認できないから。

22 名前：匿名さん：2022/03/05 11:30

>>17
まさかなことって
ありえないこと？

23 名前：匿名さん：2022/03/05 11:34

青いランプが付かないとセルフレジ前には進まないけど。
前の客がいなくなったからと進んでしまっても、おつり切れやレシート切れの場合があってセルフレジが使えない場合があるからね。

24 名前：主です：2022/03/05 11:37

みなさんが利用するお店はトラブルを未然に防ぐ対策が充実していて、セルフレジに常駐の店員さんが常にお客さんをサポートしてくれていていい環境なんだなと言うことを教えてもらいました。
私の行くお店を基準に注意喚起なんて全く不要でした。
こんなスレを立ててすみませんでした。

25 名前：匿名さん：2022/03/05 11:37

>>22
同じところで「ん？」ってなった（笑）

26 名前：匿名さん：2022/03/05 11:43

>>24
お店の方に対策をきちんとするように注意した方が良いと思う。

27 名前：匿名さん：2022/03/05 11:48

>>24
私はスレ初参加ですけど、セルフレジはタイプ色々ありますよね。
私も前の人のお金を店員さんに届けたことあります。

お互い気をつけましょうね。

28 名前：匿名さん：2022/03/05 11:49

完全に読み取りもするセルフレジのことね。
それだと近くで専従スタッフが一人いて常に見てるし、お釣りの取り忘れはアラームが鳴るわ。
アラーム鳴ってても気づかず行くとスタッフが対処してる。
他のお客さんが忘れ物のお金に手を触れることはないわ。
要らぬトラブルになるのも嫌だもの。
主さんのところは、お客様意見として他のお店ではこういう対策してるということで要望してもいいかも。

29 名前：匿名さん：2022/03/05 12:57

>>17
あー。うちの近くのドラッグストアがまさに
その感じでセルフレジ並んでるわ。4台だけど。

そこはまずレシート取らないとお釣りが出てこず、
小銭とお札と一緒に出てきたはず。
機械がすごい大きな声でお釣りをお取りくださいって
叫ぶ。近くに店員さんが必ずいるし。

私はもっぱらスマホ決済になったのでもう、　
そういうレジには行かなくなったけどね

30 名前：匿名さん：2022/03/05 13:00

>>29
レシートって、出てきたら一部繋がってるけどカットされるよね。
それを取ったかどうかで機械が判断してるの？

31 名前：匿名さん：2022/03/05 13:17

セルフレジでクレジットカード取り忘れたことがある。
帰ろうと歩いていたら、店内呼び出しされた。

32 名前：匿名さん：2022/03/05 13:41

>>30
そうそう。カットというか自分でビリっと
取る感じ。それで判断してるんだと思う。

そういうレジは確かに人がどけば次の人が
そのレジ前に行くから主さんの流れは普通に
わかる

33 名前：匿名さん：2022/03/05 14:00

>>32
そうなんだ、
そんな事で判断するより、
人感センサー付けたほうが確実にわかるのにね。

34 名前：匿名さん：2022/03/05 14:45

私はねー、自動精算レジで、おつりは忘れないけどレシート忘れたことがある。
家計簿つけているからないと困るので、レシート！って確認して（レジ周りは混雑しているから）おつりの硬貨を財布に入れてレシートとお札は二つ折りの財布に挟んでサック台に移動して、そこでゆっくり財布に入れる。
ってやってたら昨日ついにレシートとお札を財布に入れた瞬間気が緩んで、財布をカバンにしまい忘れてサック台に置いて帰宅してしまいましたとさ。

慌てて戻ったらサービスカウンターに届いていてほっとしたんだけど、受け取るのに身分証が必要で。（当然）
私は家計費財布（忘れた方）と自分の財布と二つ持ちて、免許証は自分の財布に入っていたので助かったけど全部同じ財布に入れていたらまず身分証明ができないのか、と思った。
あと、家計費財布にSUICAが入っていてそこに名前が印字されていたので、免許証と突き合わせて同一人物ですって言えてよかったです。

35 名前：匿名さん：2022/03/05 15:53

>>34
レシート忘れたくらいで慌ててサービスに
戻ったら届いてたのか！と思ったら
お財布ごと忘れたんですね。
そりゃー慌てますね。