NO.10336011

0 名前：匿名さん：2022/05/05 17:32

このところ断捨離中で要らない物(新品)を何度かメルカリに出しています。

殆どの購入者さんは「取り引き終了まで宜しく〜」ってメッセージ下さってこちらも適宜メッセージ送って最後まで気持ちよく取り引きして終了、ってなるんですけど稀に
ウンともスンとも言ってこないで最後の受け取り通知もせず事務局で強制終了の措置となる事もあります。

そう言うちょっと困った購入者さんにあたっちゃった場合にはどのように対応するのが良いですか？

31 名前：匿名さん：2022/05/05 21:43

>>29
どんな返事が欲しかったのかしら。
支払い方法とか、そういうこと？

32 名前：匿名さん：2022/05/05 21:46

>>31
あなたメルカリ未経験者？
別人だけど、出品者が発送もしなかったんじゃない？
支払い方法はメルカリは最初に決めているし。

33 名前：匿名さん：2022/05/05 21:47

>>26
私も。
決済まではやり取りするけど
到着とかまでは。
向こうも欲してるって思わなかった。

無事届きましたか？どうですか？
って聞かれたら
親切だなって返事絶対するけどね

34 名前：匿名さん：2022/05/05 21:48

>>32
でしょ、
「ならばうんともすんとも」って変でしょ。
上の人がシステム知らないのかと思ってさ。

35 名前：匿名さん：2022/05/05 21:49

落札後は先に出品者から連絡ないなら、
こちらからはしないよ。
受け取り評価はちゃんとしますけど。

36 名前：匿名さん：2022/05/05 21:53

>>35
落札ってヤフオクの事？
メルカリは購入者からメッセージ送るのを勧められるけど。

37 名前：匿名さん：2022/05/05 22:00

到着のお知らせは評価の時に「無事に届きました。ありがとうございます。」ではだめなのか？
届いたら速攻評価するし。

ただ最近コロナで届くのに時間かかってまだ到着もしてないのに強制終了になる時ある。

38 名前：35：2022/05/05 22:02

>>36

メルカリでもヤフオクでもどっちもしない。
先に連絡するように記載されていない限りね。

私は購入専門なので出品側のことは知らない。
メルカリは出品者からメッセージ送るように勧めらてはいないってことなんだね。
勉強になったわ、ありがとう。

39 名前：匿名さん：2022/05/05 22:18

>>18
うちの子、メッセージも評価もしてないよ。
購入前とかに連絡をくださいとあればするけど。
指示がないとしないといけないとも思ってないと思うよ。　


うわ、やだ。
こんな子供とやり取りしたくないわ。
購入専門だけど．

40 名前：匿名さん：2022/05/05 22:24

>>39
取引したくないならその旨ちゃんと書いたらいいんだよ

41 名前：匿名さん：2022/05/05 22:25

>>39
そんな言い方‥

大人げないババアだね

42 名前：匿名さん：2022/05/05 22:27

過剰なコミュニケーションを勝手に要求するのもなぁ。
売買が問題なく成立したならそれでいいと思うけど。
自分の思い通りに相手を動かそうとするのもどうかと思う。

43 名前：匿名さん：2022/05/05 22:37

別にどうもしない。
どこにでも変な人はいるし。
全ての人がまともだとは思ってない。
７～８割がいい人だったらそれでいい。

44 名前：匿名さん：2022/05/05 22:46

果たして、購入者側からメッセージを送る事が「まとも」なのか、
メッセージを送らない購入者は「変な人」なのか、
議論はそこから始めないと。
マイルール押し付けられても、、ね。

45 名前：匿名さん：2022/05/05 22:55

>>44
メルカリガイドには

「あいさつをしなければいけないといったルールはありませんが、最初にコメント・取引メッセージをする際にあいさつをすることで、お互い気持ちよく取引を進めることができます。
また、コメントに返信があった場合は、お礼を言うなど放置せずにきちんと対応しましょう。」

って書かれてるから、
送らない人が変な人とは思わないけど、
基本は送るものなのかなと思ってる。

46 名前：匿名さん：2022/05/05 22:57

>>45
支払うまではそう思ってるけど。
それならアフターケアもしてるのかな？

47 名前：匿名さん：2022/05/05 22:58

>>44
「出品者と安心してお取引ができるように、商品購入後の挨拶をしてみましょう」と購入したら表示されるので取引メッセージを私は送ってる。

48 名前：45：2022/05/05 23:05

>>46
アフターケアというのは？

49 名前：匿名さん：2022/05/05 23:09

>>45
気持ちよく売りたいのなら、出品者側が先にコンタクトするのは駄目なの？

50 名前：匿名さん：2022/05/05 23:13

>>49
別人。
駄目ではないと思うよ。
しばらく待っても購入者から挨拶のメッセージが来なければ私の方からメッセージを送る。
それでも来なければ、メッセージがウザいと思う人なんだと思ってそれ以降はこちらからは発送メッセージもしない。
発送したらメルカリ側からも通知するしね。

51 名前：匿名さん：2022/05/05 23:16

>>50
ということは、
この主の商品を購入した人は、
「ウンともスンとも言ってこない出品者」と思われてる可能性あるわよね。

52 名前：45：2022/05/05 23:17

>>49
良いんじゃない？
私はどっちが先にするべきとは思ってないし、
購入しても出品しても取引が始まったらすぐメッセージは送ってる。
送る前に相手から来る場合もあるけど。

53 名前：匿名さん：2022/05/05 23:19

>>51
主さんは都度メッセージを送ったんじゃないかな？
それでもうんともすんとも無かったって事だと思ったけど。

54 名前：匿名さん：2022/05/05 23:30

>>39
今時の子はネットの世界とリアルの世界は違うという認識で、リアル世界のやり方をネットに持ち込まないよ。
ネットはZoomとか以外はあくまで非対面を長所としている。
逆にリアル世界をネットに持ち込むと、「なんのためのネットなの？」
「これだから昭和は！」とあきれられます。
淡々、飄々、それでいて炎上やバトルが起きやすいので、それが嫌だという程度のメンタルしかないからネットはやるなとさえ言われる。
対話しながら商品購入したければお店に行けばいいし、対話がなくても安く購入できたらそれでいいし、逆にネット購入なね慣れるとその程度のことで対話するのは面倒だとさえ思うようになったわ。

55 名前：30：2022/05/05 23:39

>>32
そうなのよ。
購入後、連絡を待っても発送されないまま連絡しても返信もなく1週間？経って、システムからキャンセルできますがどうしますか？って聞いてきたのでそのままキャンセル処理した。
メッセージ自体は私はどっちでもいい。
丁寧なメッセージなら気遣いが嬉しいし、なくても気楽かなと。

56 名前：匿名さん：2022/05/05 23:41

>>53
都度って、例えばどんなメッセージ？

57 名前：29：2022/05/05 23:43

55=29です
(30は間違い)

58 名前：主：2022/05/05 23:47

私は商品が購入されてすぐ購入者に「ご購入有難うございます。取り引き終了まで宜しくお願いします」とメッセージ送ったし、発送手配完了した後も直ぐ「発送手配完了しました。到着しましたら受け取り通知＆評価お願いします」とメッセージ送ったんです。

59 名前：13：2022/05/05 23:56

無事受け取ったよー、不服はないよー、取引完了！にならなくてメルカリからの強制終了を待たなくてはいけなくて困ると言うことですか。
取引開始のよろしく〜が無いのも困るんですか。
発送しましたとかにも返事した方がいい？
困ることがあるのならこれからはメッセージ送るようにします。
(受け取り後の評価はしています)

60 名前：匿名さん：2022/05/05 23:56

>>58
で、相手に荷物が届いて何日経った？
評価すらしてない？
でも評価しなくても売り上げ金は入るから良くない？

61 名前：匿名さん：2022/05/06 00:01

>>41
ババアって…呆。
そういう言い方しかできないおたくもどうかと思うけどね、18さん。
親も親なら子も子ってやつだね。

62 名前：匿名さん：2022/05/06 00:03

>>59
私の経験上はあなたみたいな人は1割くらいしかいないよ。
相手は気持ちの良い取引きだったとは思わないかもね。

63 名前：匿名さん：2022/05/06 01:23

>>61
あなたのように思い込みが激しいのも年寄りの特徴。

64 名前：匿名さん：2022/05/06 02:13

>>58
そうメッセージが来たら返すけど正直、返さないといけないというのが鬱陶しいです。

65 名前：匿名さん：2022/05/06 04:27

たまに出品、主に購入専門です。メッセージは入れますよ～。

基本メルカリはメッセージは義務ではないけれど、この間
購入した際出品者からメッセなく、同じものがまた出品されていて
（前に購入した際ダブル販売されていて揉めたことがあった）
2日経ってもなかったから心配になってメッセしました。

返事があり無事に取引き終わりましたが、何もないと不安に
なる気持ちはわかります～。

66 名前：匿名さん：2022/05/06 06:55

>>59
人とコミュニケーションとるのが苦手な方なんですか？

67 名前：匿名さん：2022/05/06 07:32

メルカリって未経験なんですが、例えば、購入したものが、思っていたより質が悪かった場合とか梱包が雑だった場合、正直にその旨をメッセージしていいのかな？

68 名前：匿名さん：2022/05/06 07:47

>>67
返品したいのならメッセージでやり取りしないといけないけど。
商品説明が著しく違うなら返品できると思うけど、思ったより質が悪かったってのは自分の確認不足だと思う。
購入前に質に対して色々質問しないとね。

梱包が雑と言うのが個々の感じ方にもよると思うけど、あまりにもひどい場合は評価に梱包が雑だったとコメント入れるかな。
でも梱包が雑な人には私は今まで経験ないです。

69 名前：67：2022/05/06 07:52

>>68


そうなんですね。
ちょっと欲しい物を見つけたので、どうしようと迷っているんです。
このスレに付いているレスを見て、何か、怖いなって思ってしまいました。
教えてくださりありがとうございました。
検討してみます。

70 名前：匿名さん：2022/05/06 08:22

ペイペイフリマで購入しています。初めての時は、最後完了の時に、お礼のメッセージだけしていましたが、最近は、購入した時メッセージ貰ったら返事もする様にしています。

横だけど、400円の料理本を購入したら「急いで発送しますね」とメッセージもらったので
「急いでいないので都合の良い時で大丈夫です。楽しみにお待ちしています」と返信したら…

それ以降キャンセル時期を越しても送ってもらえませんでした。一度「キャンセルしていないので、送ってもらえたら嬉しいです」とメッセージ送りましたが
本は手元に届く事は無く。

400円は勉強代と思っていますが、やはり少しショックでしたね。

71 名前：匿名さん：2022/05/06 08:26

>>70
えっ？
届いてないなら返金処理になると思いますが。

72 名前：匿名さん：2022/05/06 08:31

>>71
paypayフリマ

発送連絡がなく、商品が届かない場合は落札者の操作で支払いをキャンセルできます。詳しくは「商品が発送されない」をご覧ください。
返金申請は、購入後8日後～12日後までの期間のみ行えます
返金申請の期限を過ぎると、購入日の15日後（おまかせ配送は29日後）の正午ごろに出品者への入金処理が開始されます。

73 名前：71：2022/05/06 08:38

>>72
成る程。メルカリとは違うのですね。
paypayフリマはたまに購入することがあるので、気を付けようと思います。

74 名前：匿名さん：2022/05/06 08:51

私が購入者の立場で、１度もメッセージ返信しなくて受取通知は即日したら評価で、１度もメッセージがなく不安でしたと出品者。
即刻受取通知したのにダメなのかと思った。
出品者側になる事もあるけど、受取通知を即日してくれたらオールオッケーと私は思ってるから。(涙)

75 名前：匿名さん：2022/05/06 08:52

>>70
「出品者の急いで発送しますね」への返信は、
「普通にありがとうございます」で良かったと思います。

76 名前：70：2022/05/06 08:52

>>72
>>73
有り難う。「都合の良い時で大丈夫です」とメッセージ送ってしまったので、キャンセルせずにキャンセル期間も過ぎてしまいました。
次回からは気を付けないとなぁ…

77 名前：匿名さん：2022/05/06 08:54

>>74
そういう人もいると聞いてるから、悪い評価を付けられたくないので出品でも購入でも自衛のためにメッセージはするようにしてます。

78 名前：匿名さん：2022/05/06 09:34

メッセージなくて良いって人は、スムーズにやり取りできる取引しかやったことないからそう思うのかな？

いくらなら即購入しますという人と、商品について質問してきた人がいて、やり取りしてる中で質問の人が購入してくれた。
支払いは振り込みだったけどメッセージ送っても返事がなく、期限迫ってたのでまたメッセージ送っても反応なく、結局振り込まれないままだったことがあって。
その人、その間も出品はしてたから何かあっても連絡できないとかではないと思うんだよね。
たぶんもう1人に買われそうだったから焦って購入したけど、やっぱいらないってなったのかな、と。
だったらそう言ってくれた方が良かった。

そういうことがあったから、よろしくお願いしますみたいな一言でも無い人はなんか不安になっちゃう。

79 名前：匿名さん：2022/05/06 11:31

>>76
それは悪質な出品者だね、
連絡のタイミング見ると、キャンセル期間過ぎてもシステム側に交渉したら入金止められなかったのかな。
あとの人のためにそういう人には悪い評価つけてほしいな

80 名前：匿名さん：2022/05/06 22:14

だんだん場数を踏んでくると何回かに一回はそういうタイプに遭遇することがある。
なんとなくお愛想で、こんにちはといってもシーン・・・。
よろしくお願いいたしますと言ってみてもシーン・・・。
じゃあもういいよ何も言わないから、と思って無言で発送のお知らせをしておいたら
評価で熱く「気に入りました！ここが特に素敵！」と言ってくれる人もいて申し訳ない気持ちになったり、
逆に到着まで躁のようにはしゃいでいたのに到着したら無言評価だったり。
自分の場合無言評価は「確かに受け取ったけど気に入ってない。」という受け取り方をしてしまう。

今一番腹立ってるのはとても丁寧な言葉づかいで部屋の調度なんかも素敵で、出品しているものも
まあ名前の通ってるものだったしどこにも破綻のないものだったんだけど届いてみると色が褪色してるもの。住所はたぶん都内の一等地っぽいところから。
早く評価を返さないといけないんだろうけど此畜生と思ってしまってる一方、トラブルは嫌だなとかと
評価迷ってる。こういうタイプも時々いる。シレシレーッとひどいことをするのが。