NO.10340782

0 名前：主：2022/05/08 13:11

メルカリでフォーマル買って届いたらわきの下に大きな汗染みがあって
裏地に輪のような変色がありました。

画像では脇を折って裏地を見せていたので大きな染みがあるのを
かくしていたのかと思いましたが、何か画像や説明にないことがあったら評価せずに知らせてくださいとあったので、脇汗の染みを言いましたが3日たっても返事なし。

上下で使用するものなので正直気持ち悪くて着られません。何度も返信くださいと言いましたが無言なので（無言中なのにほかの取引は活発に進行中です。ゴールデンウィークも営業中。）
キャンセル申請は拒否されました。
腹が立ったので同じように包んで送り返しましたが不在で持ち戻りという郵便局の表示になっていました。
メルカリに問い合わせても勝手に送ったお前が悪い、双方で話し合えとテンプレ文章が来たので
私は話し合いをしようにも応答が数日間無いと答えても、メルカリの返答は双方話し合え、
荷物は引き戻しをしろと変わらずテンプレ文章が届いています。

どうしたらいいんでしょうか。もういらないし。
5日目の今日も返事なし。ほかの取引は進行中です。

1 名前：匿名さん：2022/05/08 13:14

メルカリでトラブルになった事例をYouTubeに上げてるのも
あるので見たらヒントあるかも

後、ブログとかに書いてる人もいるはずです

2 名前：主：2022/05/08 13:18

ブログや動画にも上げる人いるんですか・・・。事務局って頼りにならないですね。

3 名前：匿名さん：2022/05/08 13:23

>>0

弁護士に相談する旨を相手に伝えたら？

4 名前：主：2022/05/08 13:28

>>3
1万円で弁護士は無理じゃないかと思います。

5 名前：匿名さん：2022/05/08 13:32

>>2
そういうサイトだから

6 名前：匿名さん：2022/05/08 14:01

低評価しますね。
このことをYouTubeに上げます。

等々、言葉は悪いけど脅してみるとか？

7 名前：匿名さん：2022/05/08 14:02

メルカリのシステム知らないのでトンチンカンレスならごめんね。
評価してみたら、うまくいけば取り消してほしくてキャンセルさせてもらえるかも。

8 名前：主：2022/05/08 14:22

>>7
評価してしまったらオワリなんですよ。何を言ってもダメなんです。
規約にも書いてありました・・・。

とても丁寧な受け答えをする人でしたが、実際に届いた封筒の宛名は外国人の筆跡っぽいので
どうなってるのかなと思っています。
例えばひらがなのゆは〇に棒を刺して左にちょっと点を入れる書き方です。

このまま期限切れを狙っているとしたら大間違いだ！この野郎！と心の中で肩パンしてやりました。

9 名前：匿名さん：2022/05/08 14:25

>>8
オワリとはどういう意味？

10 名前：匿名さん：2022/05/08 14:33

>>9
別人。評価した時点で相手にお金が渡る。

11 名前：匿名さん：2022/05/08 14:38

>>4

無料相談とかあるよね？

12 名前：匿名さん：2022/05/08 14:44

返事が来ない、折り合いがつかない場合はお問い合わせください
お話し合いを継続しても解決できない場合や、数日経過してもお返事がない場合、取引相手の対応が不誠実であると判断した場合は、「マイページ＞お問い合わせ」から、商品IDを明記のうえお問い合わせください。

13 名前：匿名さん：2022/05/08 14:46

>>12
主さんはメルカリにすでに問い合わせしているみたいよ。

>メルカリに問い合わせても勝手に送ったお前が悪い、双方で話し合えとテンプレ文章が来たので
>私は話し合いをしようにも応答が数日間無いと答えても、メルカリの返答は双方話し合え、
>荷物は引き戻しをしろと変わらずテンプレ文章が届いています。

14 名前：匿名さん：2022/05/08 14:54

期限切れってお互いが評価しないで取引き終了になるってこと？それじゃ爪痕もつけられないままになるの？
結局最後にできるのは悪評価しかないのでは？
評価してコメント欄に事実をズラズラ書いたら？
悪いの評価のコメント欄はみな参考にしますよ。
最低の出品者です！購入は即やめた方がよい。と、
できれば今すぐにでもキャンセルをしたいのに
全く取り合ってくれなかったと晒してやったら？

15 名前：匿名さん：2022/05/08 15:05

一方的に返品はガイド読む限りNGだろうけど、事務局に問い合わせてる最中だから期間過ぎても入金はされないのでは？
そのあたりは事務局何と言ってます？

16 名前：匿名さん：2022/05/08 15:18

最近のスレ「ウンともスンとも」の売り主側の意見を聞きたいなあ。

17 名前：匿名さん：2022/05/08 15:32

>>16
え、聞いてどうするの。
あのスレには参加してないけど、売る事もあるけど返品されるような事態に陥ったことないし。

18 名前：匿名さん：2022/05/08 15:33

評価は絶対につけてはいけないです。
返信はまめに、言葉は丁寧に。
相手が折れるまで何度でもやり取りが鉄則です。

写真は運営側に送りましたか？
それに対してのコメントは？

あとやりとりはスクリーンショットを取っておくことをお勧めします。
悪質なら消費者相談センターに相談しておくことも。

19 名前：匿名さん：2022/05/08 16:04

期限切れになると相手に入金されてしまうの？
GWだったし他の取引は動いてるのは自宅外から書いてるだけで商品は動いてないとか。
勝手に送り返されて怒ってしまったのでは。
丁寧なやり取りでキャンセルを受け入れてもらうしかないのでは。
わき汗じゃ見落としとしてはひどいね。

20 名前：匿名さん：2022/05/08 16:17

受け取り評価しちゃったなら無理なのでは？
そんな悪質なのあるんですね。
返送は元払い？着払いにしたのかな？
評価しても取引きメッセージはできますよね。
ブロックはまだされてない？

21 名前：匿名さん：2022/05/08 16:19

>>20
受け取り評価はしてないでしょう。

22 名前：匿名さん：2022/05/08 16:47

私もメルカリやってるので、その要注意人物の名前を知りたいです。
名前書くのはダメだと思うけど。

23 名前：匿名さん：2022/05/08 16:52

>>22
名前は変えられるから聞いたところで（書かないと思うけど）意味ないよ。
過去の評価見て自分で判断しないと。

24 名前：22：2022/05/08 17:01

>>23

そういえば、変更できますね。
私も変更した事、ありました。

じゃあ、評価みないと判断出来ないのですね。

25 名前：匿名さん：2022/05/08 17:18

補償を受けて終わらせる
出品者が返品に応じなくても、事務局から補償を受けられることもあるみたい。
(補償を受けるには出品者、購入者ともに本人確認が必要)
とにかく2日き一度は出品者に連絡入れつつ事務局たも細かく連絡をとることかな

26 名前：匿名さん：2022/05/08 17:30

メルカリの保証は今は全額貰えることは少なくて、
2割が一般的。
それでいいならいいけど、

27 名前：匿名さん：2022/05/08 17:32

まあそんなもんでしょ。
信じる方がいけない。

28 名前：匿名さん：2022/05/08 18:12

>>24
そうですね。
私は売買で200程取引あるけど、1回しか失敗ないです。評価が悪い人ついてる出品者から購入したら、商品説明より状態悪かった。
安いものだから返品してないけど、評価は悪いをつけました。

自分が出品するときは未使用とか数回使用程度のものだから、届いたら状態悪いとかのトラブルもないです。

29 名前：匿名さん：2022/05/08 19:56

利用したことは無いのですが、メルカリってやはりそういう事もあるんですね。

30 名前：匿名さん：2022/05/08 20:03

以前はタバコ臭もありました。
カバンの合皮がボロボロだったり。
話が通じない外国人も増えてる。
トラブルはメルカリボックスで質問すると
返答がもらえますよ。

31 名前：匿名さん：2022/05/08 20:34

私も購入品が不良品だった事があります。
出品者に問い合わせても何の返事も来なかったので
事務局に問い合わせたところ
キャンセルにしてもらえました。
結局商品は私の手元に残ったままになったけど。

32 名前：主：2022/05/08 20:40

>>30
30番さん、皆さん、レスありがとうございます。メルカリボックスは今は無いんですよ。
ちょっと前に通知が来て廃止すると書いてありました。
でもあれはトラブルの巣窟と、相談者を叩く変な外野がいたりして読むと虚しくなったものです。解決する確率は3割ぐらいのような。

結局、私は送ったことは迷惑行為で、郵便局から取り戻してこないと話にならないそうです。
先方からは一切返信ありません。
メルカリの事務局からも迷惑行為を重ねると利用制限する！とかなり強い口調で言われているし。
ほとんど今日は家にいましたが徒労感いっぱいでした。やられ損…。

33 名前：匿名さん：2022/05/08 20:52

取引されたものが粗悪品でキャンセルも出来ず事務局に相談しても知らん顔
主さんが返品すると「迷惑行為」挙句「迷惑行為を重ねるなら利用制限するぞ」？

・・・メルカリ利用してるけど、そんなブラックな企業なの？？

34 名前：主：2022/05/08 20:57

>>33
事務局にいっても何も解決しません。手数料高いのに。

企業としてどうなのかは残念ながら私にはわからないです。

35 名前：匿名さん：2022/05/08 20:59

>>34
メルカリ、今後は使わないの？

36 名前：匿名さん：2022/05/08 21:16

一方的に送り返したのは主さんのミスですね。
ところで、送り返すことができたってことは匿名配送じゃなかったってことですよね？

37 名前：匿名さん：2022/05/08 21:23

>>36
私も思った。
住所がわかるなら何らかの方法がありそう。
お金かかるけど。

38 名前：匿名さん：2022/05/08 21:25

どうしてもダメなら評価を悪いにしてコメント欄に
全て書くしかないかな。。

39 名前：主：2022/05/08 21:37

>>38
出品者はレターパックで送って来たんです。
住所はわかりました。

評価に悪いと書くと受け取りをしたことになるので返金なしです。
事務局が強制的に終わらせると私からの評価は書けません。

これほど1万円を失うのが嫌だと思ったことないです。

40 名前：匿名さん：2022/05/08 21:56

>>39
>事務局が強制的に終わらせると私からの評価は書けません。

その場合、事務局から悪い評価はつかないの？

41 名前：匿名さん：2022/05/08 22:00

>>39
自動評価停止の連絡を事務局に入れたらいいのでは？

42 名前：匿名さん：2022/05/08 22:03

出品者が先に事務局に相談したんじゃないの？
「汚れてるだの難癖つけてくるのがいて、何度も何度も
返信よこせとか・・商品を送り返してきました。」とか。

だから事務局もそういう態度してるとか。一度受け取ったら
汚れてるとか壊れてたとか信憑性がないっていうのも
フリマならではの欠点かもね。。（中には自分で汚したり
壊したりする輩もいるようで）

43 名前：匿名さん：2022/05/09 00:47

>>39
？評価したの？しないの？
まだ評価てないならそのままにしておけば
取引きはキャンセルになり、
主さんの支払いは戻ってくるのではないの？

44 名前：匿名さん：2022/05/09 01:07

>>43
メルカリしてます？

45 名前：匿名さん：2022/05/09 14:04

>>40
別人です、

事務局による終了は取引がなかったように
すべてが消えた状態になります。
評価もつかず、やり取りの形跡も残りません。
あとから見返すこともできません。

46 名前：匿名さん：2022/05/09 15:49

>>39
評価せずに強制終了だと事務局からは一万円は戻るの？
悪評価は入れられないけど、ってこと？

47 名前：匿名さん：2022/05/09 17:44

>>46

別人だけど、1万の商品を買ったって事じゃないでしょうか。

48 名前：匿名さん：2022/05/09 17:53

フリマだから、こういう失敗は仕方ないんじゃないのかな。
気の毒とは思うけど、だったら新品買うべきよ。
クリーニング出せば綺麗になるかもしれないし
私なら諦めるかな。
規約にない事を勝手にしたのも主さんの落ち度だよね。
みんなルールに則った上でやりとりしてるんだもの。
あなただけ独自ルールは無理だと思う。
気に入らないシミがあったとか、文句言う人はいくらでもいるから
事務局は基本的に対応しないと思うよ。

49 名前：匿名さん：2022/05/09 18:44

シミの写真撮らなかったのかな。
あれば事務局に送って再交渉してみたら？
商品は相手の近くの配送業者にいるのかな。
そんな商品だとさすがに事務局から返金かせめて補償(少額らしいが)になるのでは。

50 名前：匿名さん：2022/05/09 19:13

カッとなってやらかしたことは大抵ロクでもない結果になる。
今回はいい勉強になったと思って引いた方がいいのでは。