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渋谷駅の駅員客に怒号

0 名前：匿名さん：2022/07/06 21:16

最近JR駅員って客への対応が悪いと常々思ってた。
横柄なんだよね。
今日は怒号の事件。
この駅員、最低。
詳しくは検索してください。

76 名前：匿名さん：2022/07/07 20:23

>>74
いや、謝りすぎだと思うけどね。
時代がそうなんだけど。
怒るべきことは怒っていい気がするが。
犯罪を起こした、迷惑をかけた、毅然とした態度でそれを止めようとしたが
無理だった、っていうより
怒鳴っても犯罪や迷惑行為を止められたがいい気がするが。
行き過ぎでという問題や、責任問題を回避したいからこそなんだろうけど、
じゃあ犯罪や事故は起きてもいいのか、って思うとね。
私は駅員さんを支持したい。

77 名前：匿名さん：2022/07/07 20:25

>>73
駅員悪いよ。
口調が最悪。
客と同じレベルどころか、客より言葉悪いよ。

78 名前：匿名さん：2022/07/07 20:27

>>77
いきなりあそこまで大声出さないと思う。かなり煽ってたみたいよ。動画取るためにまんまとはめられた感じ？

79 名前：匿名さん：2022/07/07 20:31

駅員：「あぶねぇぞ、オラ！」
　駅員：「取るよ！何なんだ、その態度は」
　駅員：「お前が落としたんだろうが、まずは」
　駅員：「そういう態度はなんだよ。取ってもらおうって態度じゃねぇだろ！

　駅員：「お願いする態度か！」

　駅員：「あぁ！？」

　駅員：「止まってるじゃねぇか電車が！！山手線止めてんだぞ！！！オイ」

　駅員：「何なんだ、その態度はテメー」
　
　駅員：「取ってもらおうって態度じゃねぇだろ！」

　駅員：「分かってるわ！」
　
　駅員：「うるせぇな」
　
　駅員：「聞くよ」

　駅員：「その態度は何なんだよ」
　駅員：「相当高くついちゃってるぞ、これ。止めてんだからよ、電車」
　駅員：「こんだけの人に迷惑かかってるんだよ」
　駅員：「取るよ。何なんだよ、その態度。取ってもらおうって態度じゃねぇだろ、まず」

　駅員：「お願いする態度じゃねぇだろ

　駅員：「いい加減にしろよ」
　駅員：「誰がまず、落っことしたの悪いんだよ。誰がまず悪い？」
　
　駅員：「誰がまず悪いよ？」
　
　駅員：「言ってみろ」

　駅員：「人のせいにすんな」
　駅員：「人のせいにすんな。まず誰が落としたのが悪い？」

　駅員：「映像で見るからよ。全部映ってるから」
　
　駅員：「いいよ、後で見るから。とりあえず交番行くからな。待っとけ」

　駅員：「よく考えてみろ、電車止まってんだよ」
　
　駅員：「そういう態度、何とかせぇよ、お前」

　駅員：「当たり前だろ、電車止めてんだよ。山手線、止めてんだよ！！」
　
　駅員：「きょう、帰れねぇからな。悪いけど。警察行くから、きょう、帰れない。事情聴取なげぇから」
　駅員：「なんでじゃねぇよ！」
　
　駅員：「いいから待ってろ。取ってやるから。ゆっくりやろうぜ」
　
　駅員：「その態度まず直せ、な？」
　
　駅員：「そういう態度、直せ」

駅員、脅迫してるよ。

80 名前：匿名さん：2022/07/07 20:33

>>79
いきなりこうなったわけじゃないよ。
この動画の録画前に色々あったみたいよ。

81 名前：匿名さん：2022/07/07 20:33

>>78
煽られたとしても、あれは駅員として失格でしょう。
仕事なんだから。
「山手線の都合上、今直ぐには取れない」事を冷静に説明し、
何時間後になるか、きちんと話せばよかった。
相手が煽ってきても、
こんな怒号を浴びせてはいけない。

もちろん、毅然とした態度で行けばいいし、下手に出る必要はない。
けどさ、これはあまりにお粗末だよ。
お粗末としか言えない。

82 名前：匿名さん：2022/07/07 20:36

>>81
とは思わない。

あの客に問題があることの方が大きい。

83 名前：匿名さん：2022/07/07 20:37

>>82
もちろん客に問題あるんだよ。
でも、
駅員にも問題がある、ってこと。

84 名前：匿名さん：2022/07/07 20:39

>>76
完全同意
駅員さん達は利用者の安全とダイヤの運行を守っている
ダイヤの乱れは企業側にも従業員が来れないとか貨物の遅れで損害を出すことになるからね

85 名前：匿名さん：2022/07/07 20:39

>>79

そりゃあ財布ごときで列車止められちゃあね。
乗客の無知が原因。

86 名前：匿名さん：2022/07/07 20:41

>>59
音声が公開されてるのね？

我が家は都内近郊。
都内にもいくけど、私が知るJRの駅員さん、そんな高圧的な言い方する人見たことないけどね。

87 名前：匿名さん：2022/07/07 20:41

>>85
駅員の対応がまずかったから、ボタン押されちゃったのでは？
きちんと説明したら納得したんじゃないかな。
それをあんな風に、オラだの、お前が落としたのが悪いだの、態度が悪いだの。

88 名前：匿名さん：2022/07/07 20:45

最終的に財布は回収出来たのだろうか

89 名前：匿名さん：2022/07/07 20:49

>>76
謝りすぎって？
何度も記者会見してるの？

90 名前：匿名さん：2022/07/07 20:50

>>76
謝ってないよね。
言葉遣いは悪かったと言ってるだけ。
JRほとんど謝ってない。

91 名前：匿名さん：2022/07/07 20:51

>>78
いきなりだろうが、そうじゃなかろうが残念な対応だったのは確かなんだって。
高圧的態度では人の言動は変えられないって。

92 名前：匿名さん：2022/07/07 20:52

>>76
逆でしょ。
相手の煽りに乗っかって喧嘩腰になった駅員。
それがまずかったんだよ。
喧嘩を買ってしまったのは大きな過ち。

93 名前：匿名さん：2022/07/07 20:55

駅員は社内で処分はされるんじゃない？

94 名前：匿名さん：2022/07/07 20:56

未成年の炎上系TikTokerらしいね。
元々そういう系の動画撮っては上げて炎上させてたらしい。
てことは今回も自分で線路に投げ捨てた(落とした)のでは？
って、あくまでも未確定だけど特定されつつあるらしい。

95 名前：匿名さん：2022/07/07 20:56

>>93
これだけ大きな問題になったんだから、
お咎めはあるだろうね。当然。
冷静に対応出来なかった過失は確かにあるんだから。

96 名前：匿名さん：2022/07/07 20:57

>>93
仮に処分されても注意、訓戒レベルでしょう。

97 名前：匿名さん：2022/07/07 20:57

日勤教育受けるんじゃない？

98 名前：匿名さん：2022/07/07 20:58

>>97
なにそれ

99 名前：匿名さん：2022/07/07 20:59

>>97
受ければいいのでは？
この駅員はクレーム対応、勉強し直した方がいいと思う。

100 名前：匿名さん：2022/07/07 21:00

>>98
知らない？
ＪＲ　日勤教育　でググってごらんよ。
電車遅らせると大変みたいよ。

101 名前：匿名さん：2022/07/07 21:00

>>100
ああ、だから怒ってたのか。
ボタン押されたら、自分が日勤教育送りになるから。

102 名前：匿名さん：2022/07/07 21:02

今回は遅らせただけじゃなく、動画で対応が流出したから、それはそれは恐ろしい教育が待ってることだと思う。

103 名前：匿名さん：2022/07/07 21:03

なんでここには駅員が悪いという人が多いの？

104 名前：匿名さん：2022/07/07 21:03

>>102
客の方が悪いのに？

105 名前：匿名さん：2022/07/07 21:04

今回のことで教育もかわるかもね。

106 名前：匿名さん：2022/07/07 21:04

>>105
変わった方がいいんじゃない？
悪い客の煽りに乗らない教育が必要だよ。

107 名前：匿名さん：2022/07/07 21:05

108 名前：匿名さん：2022/07/07 21:09

>>107
しつっこい！！！

109 名前：匿名さん：2022/07/07 21:10

>>100検索すると西日本の話みたいだけど。
JR東日本で行われているの？

110 名前：匿名さん：2022/07/07 21:11

>>108
しつこいも何も、実際の駅員の言葉だから。
駅員：「あぶねぇぞ、オラ！」
　駅員：「取るよ！何なんだ、その態度は」
　駅員：「お前が落としたんだろうが、まずは」
　駅員：「そういう態度はなんだよ。取ってもらおうって態度じゃねぇだろ！

　駅員：「お願いする態度か！」

　駅員：「あぁ！？」

　駅員：「止まってるじゃねぇか電車が！！山手線止めてんだぞ！！！オイ」

　駅員：「何なんだ、その態度はテメー」
　
　駅員：「取ってもらおうって態度じゃねぇだろ！」

　駅員：「分かってるわ！」
　
　駅員：「うるせぇな」
　
　駅員：「聞くよ」

　駅員：「その態度は何なんだよ」
　駅員：「相当高くついちゃってるぞ、これ。止めてんだからよ、電車」
　駅員：「こんだけの人に迷惑かかってるんだよ」
　駅員：「取るよ。何なんだよ、その態度。取ってもらおうって態度じゃねぇだろ、まず」

　駅員：「お願いする態度じゃねぇだろ

　駅員：「いい加減にしろよ」
　駅員：「誰がまず、落っことしたの悪いんだよ。誰がまず悪い？」
　
　駅員：「誰がまず悪いよ？」
　
　駅員：「言ってみろ」

　駅員：「人のせいにすんな」
　駅員：「人のせいにすんな。まず誰が落としたのが悪い？」

　駅員：「映像で見るからよ。全部映ってるから」
　
　駅員：「いいよ、後で見るから。とりあえず交番行くからな。待っとけ」

　駅員：「よく考えてみろ、電車止まってんだよ」
　
　駅員：「そういう態度、何とかせぇよ、お前」

　駅員：「当たり前だろ、電車止めてんだよ。山手線、止めてんだよ！！」
　
　駅員：「きょう、帰れねぇからな。悪いけど。警察行くから、きょう、帰れない。事情聴取なげぇから」
　駅員：「なんでじゃねぇよ！」
　
　駅員：「いいから待ってろ。取ってやるから。ゆっくりやろうぜ」
　
　駅員：「その態度まず直せ、な？」
　
　駅員：「そういう態度、直せ」

111 名前：匿名さん：2022/07/07 21:17

>>107

んー
でも、なんで取ってくれないんですか？
とか聞いてる乗客の呑気さにも呆れたよ。
四万円がどうのって。自分の事しか考えてない。山手線止めて何万人が影響うけるかわかってない。

駅員には接客のレクチャーを。
乗客には社会人としての常識のレクチャーをしないとね。

112 名前：匿名さん：2022/07/07 21:17

>>94
当初から言われてるね
近くで居合わせた利用者も散々暴言を吐いて駅員を挑発しまくっていたと言ってたし
お財布も故意に線路に投げたんじゃないかとも最初から言われてる
撮影も駅員が挑発に煽られたかで口調が悪くなってから
駅員の顔が写らないように配慮して撮影しているって指摘されてる

113 名前：匿名さん：2022/07/07 21:18

>>110

煽って楽しい?笑
なんか炎上目的なのではって上の人が書いてるけど
もしそうならこんな乗客にカモにされた駅員がお気の毒。

114 名前：匿名さん：2022/07/07 21:20

>>111
直ぐには取れない理由を駅員が説明しないからでしょ。
駅員は声荒げて脅迫するだけで。

そうではなくて、
今取れない理由と、どの程度時間がかかるのか、
ざっくりとでもいいから冷静に説明するべきだったと思うよ。
駅員の語調が上がったから、客は余計に刺激されたよ。

115 名前：匿名さん：2022/07/07 21:21

>>113
煽りじゃないよ。実際の駅員の対応がそれ。

116 名前：匿名さん：2022/07/07 21:21

>>111
撮影開始からはずっと仕立てに喋り出したらしい
近くに居合わせた利用者が指摘してるのが多い

117 名前：匿名さん：2022/07/07 21:22

>>116
だったら駅員も冷静に対応出来たのでは？
相手が下手に出たから、怒号を挙げたのだとしたら最悪じゃん。

118 名前：匿名さん：2022/07/07 21:23

>>114
動画は故意に駅員が怒ってから撮影されてて
最初はちゃんと注意と説明を繰り返し続けてたそうだよ
敢えて駅員を罵詈雑言で挑発し続けて駅員が怒り出してから撮影してるんだって
目撃談が沢山あるよ

119 名前：匿名さん：2022/07/07 21:25

>>118
それでも、
挑発に乗った駅員に過失はあるよ。

JRは教育が足りなかったんだと思う。

120 名前：匿名さん：2022/07/07 21:25

>>112

うん、若い子が財布って？
支払いならスマホでするよね。
財布じゃなくスマホを落としたなら分かるけど、(わざと)落として壊れたらまずいしww

121 名前：匿名さん：2022/07/07 21:26

>>114
駅員が説明している最中に非常停止ボタンを押したからでしょ。

122 名前：匿名さん：2022/07/07 21:28

>>114
JR東日本：「すぐに降りて取ることはできないので、安全な場所に下がって頂き、これから拾いますという説明をしている最中に、お客様が非常停止ボタンを押しました」

123 名前：匿名さん：2022/07/07 21:29

>>121-122
ボタンを押したら駅員が豹変したの？
豹変して激昂してああなったのなら、
駅員教育が足りないんじゃない？

124 名前：匿名さん：2022/07/07 21:29

JR東日本は今回の件について、「今回は、安全を守るという駅社員の使命感があったもので、その際に行き過ぎた言葉遣いがあったことは、大変申し訳なくおわび申し上げます。前段にお客様が身を乗り出していて危なくて、そこでお客様にお声掛けをしてというところからスタートしてますので、安全を最優先してという考えで、今回、口調が強くなってしまったというのはあります」

125 名前：匿名さん：2022/07/07 21:31

>>119
駅員だって人間だよー
お前は能無しだから給料安いんだよ！って衆人環視の中言われ続けるって辛いよ
しかも緊急停止ボタン押されてラッシュ時のダイヤを乱れさせられた
この緊急停止ボタンで止まってからどれだけの利用者が足止めを食らうか？
その人達は後から後からやって来てダイヤの乱れに迷惑を受ける
でもこの止めた張本人の炎上系TikTokerを知らないんだから、みんな駅員を散々罵るよ
たった一人の炎上系TikTokerのせいで

渋谷駅の駅員 客に怒号

渋谷駅の駅員客に怒号