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10年保証、故障してなかったら、出張費がかかるのねーー

0 名前:匿名さん:2022/08/27 12:20
某量販店の10年保証に入ってる大型家電が不具合を起こした。
翌日まで待ってみたが、やはりおかしい。

量販店のカスタマーセンターに電話をして(つながらないのなんの!)修理を依頼、三週間待たないとダメだった。その間使ってなかった。

修理に来たのはその商品のメーカーの人だったんだけど、見た結果、故障してないと診断された。

故障してない場合、10年保証の対象外になるので、出張費がかかると言われた。
故障したと思ったから呼んだし、三週間も使わず待ったのに・・。
とほほだった。

保証って、そういうものなのかな?
大型家電の修理依頼、結婚して以来初めて、人生で初体験だったんですよね。

今度から気を付けないと。

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