NO.10711519
羽生結弦さん効果に期待したホテルの対応です
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0 名前:匿名さん:2022/10/06 00:12
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ホテルセレクトイン八戸中央さんが今熱いようです。
千載一遇のチャンスと思うのは分かりますが、理性を失ってはいけないですね。
信用も今後の利用客も失ったら意味がないですよ。
以下コピペです。
目先の利益優先で永遠に取り戻せないレベルで評判落とすやつ。
・プロ転向を発表したフィギュアスケート羽生結弦さん、青森県八戸での単独公演を発表
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公演日である12月2日の八戸のホテル予約が軒並み即完売
↓
ホテル「これ、儲け時やな…せや!💡」
↓
既に完了していた客の予約を「システムの不具合」名目で一方的にキャンセルし、宿泊料金を数十倍に跳ね上げる
更に27日前からキャンセル率100%に変更されてます。
宿泊料金は、羽生結弦さんの公演以前は、
素泊まり2,400円/人〜2,900円/人の価格帯なんですが
公演日12/2は105,600円/人〜117,400円/人
あんまりホテルを料金しなくなって知識がないのですが、これはかなり酷いと思いますがどうなんでしょう。
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1 名前:匿名さん:2022/10/06 00:22
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>>0
経営は日本資本ですか?
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2 名前:匿名さん:2022/10/06 00:23
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羽生さんは中国との架け橋になる、なんてやめた方がいいと思うの。
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3 名前:匿名さん:2022/10/06 01:07
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韓国で、BTSのコンサートが行われる地域のホテルが、
同じように予約済みをじゃんじゃんキャンセルして、
値段を上げていると、テレビで見たおぼえがあるわ。
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4 名前:匿名さん:2022/10/06 01:23
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そこを逃したらかなり離れた大きな駅に行かないとホテルがないのかな?でも集客できる場所なんだから、電車も便利よね。
近隣に散れば良さそうだけど。
それより単独のショーなんて出来るのかな?
2時間も演技してられないよね?
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5 名前:匿名さん:2022/10/06 06:25
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>あんまりホテルを料金しなくなって知識がないのですが
打ち間違いだろうけど、これは本当はなんて書きたかったのかな?
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6 名前:匿名さん:2022/10/06 06:37
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さすがにぼり過ぎ。
ねぶた祭りの時期も高騰するけど、予約していた人までキャンセルして2千円台が10万円台にはね上げ何て。
Googleの口コミ凄いことになってるよ。
青森の人、金に汚いのかな?
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7 名前:匿名さん:2022/10/06 06:41
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>>4
電車は便利じゃないから、他の駅だと遠くなってしまうだろうけど、このホテルのある駅の周りには他にもホテルはあるから、散らばることはできると思う。
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8 名前:匿名さん:2022/10/06 06:50
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>>5
あんまりホテルを利用しなくなって
じゃない?り→料金ってなっちゃったんでしょ
重箱の隅をつつくことばかりやって〜家族にも嫌われてるよ
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9 名前:匿名さん:2022/10/06 07:22
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>>8
別人だけど、あなたのレスの方が意地悪く感じるよ。
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10 名前:匿名さん:2022/10/06 07:27
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Twitter見たら、勝手にキャンセルされた人にお詫びはおろか、連絡すらしてない模様w
客商売でこれやってホテル業続けられるの?
荒稼ぎしたらホテル潰して隠居する気なのか?!
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11 名前:匿名さん:2022/10/06 07:54
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>>6
見方が間違えてるのかな?
クチコミが数ヶ月前のものばかりで、最近のがほとんどないや
クチコミを見る限り炎上してるようには見えなかった
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12 名前:匿名さん:2022/10/06 07:59
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>>11
クチコミの並び替えを新しい順にしたら見れるよ。
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13 名前:匿名さん:2022/10/06 08:49
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やり過ぎでえげつない
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14 名前:匿名さん:2022/10/06 08:53
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俄には信じられない話だなぁ
ホテルのサイトが乗っ取られてるとかは考えられない?
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15 名前:匿名さん:2022/10/06 08:57
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>>14
サイトが乗っ取られているのではなくホテルそのものが乗っ取られているのでは。
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16 名前:匿名さん:2022/10/07 11:17
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>>15
羽生結弦のアイスショー開催で八戸ビジホが“1泊5000円→10万円”に吊り上げ炎上! 被害を『ホテルセレクトイン八戸中央』支配人に直撃も「事実無根」
2022年10月6日 17時0分 週刊女性PRIME
そこで『週刊女性』が『ホテルセレクトイン八戸中央』に問い合わせると、電話に対応したのはホテルの支配人。
「その件に関しては私どもの店舗では取材はお受けできません。(ネット上に)出ているとおりではなく、事実無根なところが多いのですが、私の口からは言えない部分が多いので、コメントは差し控えさせていただいております。ホテル側で勝手にキャンセルとかができるわけではないので、そういうことはいっさいございません」
『スーパーホテル八戸天然温泉』でも同様のトラブルが
支配人は“事実無根”と言うものの、SNSでは多くの人が同様の被害を訴えており、同ホテルのホームページに『通常価格1泊9万9800円』と記されていた証拠のスクリーンショットもすでに出回っている。
ホテルは今のところ否定してるね
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17 名前:14:2022/10/07 12:28
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>>15
それはそれで恐ろしいなぁ
やっぱりサイトが乗っ取られてるとか何かの間違いではないかなぁ
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18 名前:匿名さん:2022/10/07 12:50
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(ホテルのサイトから)
さて、このたび12/2、12/3のアイススケート公演に伴う一連のSNS上での内容につきまして、確認をした結果をお伝え申し上げます。
①宿泊者の予約を当ホテルから一方的にキャンセルしたという事実は確認の結果、ございませんでした。これは宿泊予約受付担当者一人一人に、休日担当者も含め内容確認をしたものです。
②当ホテルから一方的に予約をキャンセルされた、という方からのお電話等についても10/6時点では、ございませんでした。
③ネット上で書かれているシステム障害につきましても社内でシステムエラーが起きていたかの履歴確認を致しましたが、システム障害が起きたという事実は一切ございませんでした。
④今回の宿泊料金の高騰につきましては、大変人気のあるアイススケートショーが公演されるという事で、この地域全体の宿泊価格が高騰していたという事実はございました。ダイナミックプライシング上、そのように販売した事実はございます。
以上がご説明内容となります。
このたびは世間をお騒がせし、ご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
当ホテルといたしましては今後も誠心誠意、お客様をお迎えすべくスタッフ一同、引き続き精進していく所存でございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、誤表記、店舗への無言電話や、誹謗中傷及びSNS上における営業妨害行為につきましては、法律的な判断をすることも検討しております。何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
2022年10月6日
ホテルセレクトイン八戸中央
イベントに合わせた地域的な宿泊料金の高騰(ダイナミックプライシング)は事実だけど、予約を勝手にキャンセルはデマだ、ということかな。
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19 名前:匿名さん:2022/10/07 12:58
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>>10
あなた勝手にキャンセルされた人のツイートを見たから、こちらに書いたのよね?
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20 名前:匿名さん:2022/10/07 13:01
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>>18
宿泊料爆上げこそ間違いであった方が良くない?って言いたいわ笑
12/2の倍率25倍以上ってヤバい笑
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21 名前:匿名さん:2022/10/07 13:03
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>>20
上げたとしても、2千円台の部屋は1万だよね。
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22 名前:匿名さん:2022/10/07 13:22
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>>21
それくらいが限界よね〜
でも、故マイケルジャクソンが今も生きてて八戸でライブがあるってんなら50倍くらいいってもみんな迷わず予約しそうかな笑笑
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23 名前:匿名さん:2022/10/07 14:41
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>>18
ニュース記事抜粋
一方、『ホテルセレクトイン八戸中央』ではない別のホテルで、アクセス集中によるシステム不具合を理由にキャンセルが発生していることが報じられている。ということは、別ホテルのキャンセル騒動の話と『ホテルセレクトイン八戸中央』の特別料金の画像と合わせて拡散されたことで、炎上につながってしまった可能性がある。
同ホテルのGoogleのレビューは、SNSでの騒動後に荒らされ、大量の低評価がついた形跡が見られる。
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24 名前:匿名さん:2022/10/07 23:21
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このスレ主は事実に基づかない情報を、こうやって拡散したわけだけど訂正しないの?
>>10 事実に基づかない内容を拡散したのに、放置なの?
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25 名前:匿名さん:2022/10/08 07:32
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ホテルのホームページ見てきた。
朝カレー美味しそう。
車でちょっと行ったところにみなと食堂という
海鮮丼で有名なお店があるんだけど
前回混みすぎてあきらめたので、
次回は近くに宿泊して再チャレンジしたいな。
候補の一つに考えておこうっと。
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26 名前:匿名さん:2022/10/08 08:48
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>>24
いつもと同じ人かな。
間違いを指摘されても謝らない。
ここでこのスレ上げるとキーってなってそう。
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27 名前:匿名さん:2022/10/08 08:58
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>>25
Googleの口コミではあまり評価良くないみたいだから、確認した上で決めた方がいいかもね。
書かれてること気にしない人なら全然いいと思うけど。
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28 名前:匿名さん:2022/10/08 08:59
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>>26
これ、ホテルにアドレス送っとくか。
以前コピペで拡散した人も逮捕された人がいたよね。
特にここ、ママさんサイトで羽生君のターゲット世代というのもあって、
このまま放置だと、悪質案件の一つとされてもおかしくないよね。
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29 名前:匿名さん:2022/10/08 09:38
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>>4
ゲストとキッズジュニアが9.5割演技して、当人は0.5割の登場じゃないかな。
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30 名前:匿名さん:2022/10/09 08:18
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長い目で見てないんだろうね。
無くした信用を取り戻すのは大変なのにね。
馬鹿だね。
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31 名前:匿名さん:2022/10/09 08:34
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>>30
システムトラブルによるキャンセルと
ダイナミックプライシングは別のホテル。
スレ主の書いた内容自体が悪質なデマだったみたいよ。
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32 名前:匿名さん:2022/10/09 08:41
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セレクトインって、あっちこっちにあるよね。
そういうのは本部が決めるとかじゃなく、各ホテルで決められるのかな?
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33 名前:匿名さん:2022/10/09 09:00
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こんなことして、このホテル今後大丈夫なの?
地元の人はどう感じてるんだろうか。
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34 名前:匿名さん:2022/10/09 10:05
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>>33
こんなことって、どんなこと?
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35 名前:匿名さん:2022/10/09 10:24
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>>30
まったくだよ。
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36 名前:匿名さん:2022/10/09 12:17
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>>34
ん?スレを読んで、大丈夫なの?と思ったんだけど?
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37 名前:匿名さん:2022/10/09 13:09
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>>36
デマだったんじゃないの?
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38 名前:匿名さん:2022/10/09 13:13
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こんなデマ流されて、ホテルは気の毒だわ。
訴えたらいいと思う。
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39 名前:匿名さん:2022/10/09 13:24
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>>37
え?そうなの??
このスレ見ただけで、レスしたらこんなことに
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40 名前:匿名さん:2022/10/09 13:45
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デマだから、レス気をつけてねー
宿泊者の予約を当ホテルから一方的にキャンセルしたという事実は確認の結果、ございませんでした。
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41 名前:匿名さん:2022/10/09 14:05
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>>29
単独公演の意味わかってます?
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42 名前:匿名さん:2022/10/09 15:14
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>>38
でも、部屋代10万円台までの値上げは本当よね?
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43 名前:匿名さん:2022/10/09 15:21
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一方的なキャンセルはデマ。
でも10万台の部屋は事実。
『SNS上にはこの他に、通常は5,000円台のところ、12月2日には10万円台を超える料金で販売していたとのキャプチャー画像が投稿されており、「ダイナミックプライシング上、そのように販売した事実はございます」(ホテル)としている。現在は両日ともに満室となっている。』TRAICYより抜粋
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44 名前:匿名さん:2022/10/09 15:24
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>>42
じゅ!じゅ!じゅうまんえん⁉︎
あのクチコミの部屋が10万円⁉︎
ひゃーーー!
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45 名前:匿名さん:2022/10/09 15:37
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デマなのにまだ続けるの?
この問題はこの後訴訟になると思うけど、大丈夫?
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46 名前:匿名さん:2022/10/09 15:44
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>>45
誰宛?
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47 名前:匿名さん:2022/10/09 15:59
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ホテルへ、このスレについて通報します。
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48 名前:匿名さん:2022/10/09 16:03
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>>47
どうぞ。
ざっと見たけど、問題があるのは主と>>10だけだね。
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49 名前:匿名さん:2022/10/09 16:05
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誹謗中傷及びSNS上における営業妨害行為につきましては、法律的な判断をすることも検討しております。何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
2022年10月6日
ホテルセレクトイン八戸中央
とホテルのHPにあった。
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50 名前:匿名さん:2022/10/09 17:18
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ユヅヲタはこれだからね。