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0 名前：匿名さん：2022/10/20 18:49

先ほどお弁当屋で、お弁当を買って帰りました。ネット注文でPAY支払い済み。
商品をそのまま受け取って帰ったところ、普通盛りご飯（＋２０円）が小盛りに
なっていました。とりあえずお店に電話すると、今から商品をおかずごと交換に
伺います、とのことでした。家まで車で片道３０分もかかるし、今あるおかずが
廃棄になるのも何だか・・と思い、明日また行くので、その時に２０円返して
もらうことになりました。（主人が出張中なので明日も弁当でいいかな、と思って）
主人に言うと、ミスしたのはお店だし、店独自のマニュアルに従ったら？それか２０円
あきらめたらよかったのに、と言われました。
配達してもらうのは当然？忙しい時間だったし、２０円我慢したらよかったのかな。

1 名前：匿名さん：2022/10/20 18:58

好き好きでいいんじゃない？
私はお店のミスは、持って来て貰ったり、ついでの時に出向いたり、今後気をつけてくれと言って弁償を断ったり、その時々に合わせて対応を変えてる。
納得いかないこともあるし、忘れるようにしてる。

2 名前：匿名さん：2022/10/20 18:59

以前、マックで似たような事があったの。
届けてくれると言われたけど、面倒なので次回取りに行く事にしました。
注文が違った時は、客側の都合に合わせてもらうのがいいよね。

主さんは気にしなくていいと思うよ〜。

3 名前：匿名さん：2022/10/20 19:01

どっちでもいいと思うけど
私は主さんのやり方の方がお店は断然助かっただろうと思う。
我慢する必要はない。

旦那さんからしたら20円のことだと思うだろうけど
すっきりする方で。

お店側だったらサービスしたくなる。（バイトとかじゃそういう裁量がないかもだけど）

4 名前：お店側のひと：2022/10/20 19:31

お店側からしたら主さんのやり方が一番ありがたいよね。
ミスしたのはお店だから返金は当然なんだけど、わざわざまた来てくれるなんて、上の人じゃないけどサービスしたくなるよ。

5 名前：匿名さん：2022/10/20 20:10

私は、間違ってますよとか、欠品がありますよ
と電話で伝えたら、そこで終わりでいいや。

6 名前：匿名さん：2022/10/20 20:21

たいしたことではないからスルー

7 名前：匿名さん：2022/10/20 22:04

マックのテイクアウトは間違いがあると知ってから
テイクアウトは必ず中を確認してからお店を出ます。
先日、実親が帰宅後にお弁当屋で間違えられたことに気づきましたが
連絡せずに食したそうです。

8 名前：匿名さん：2022/10/21 08:15

持ってきてもらう。
その後、返した分は捨てるなり誰かが食べるなりするでしょ。
食品ロスとか客が考える必要はない。
まともな店なら、それ返さなくていいからあらためて持っていくとか言わなかった？

9 名前：匿名さん：2022/10/21 12:14

>>8
土下座の人･･･

10 名前：匿名さん：2022/10/21 12:17

配達してもらうのはないなぁ。
だって、家バレちゃうじゃない？
逆恨みとか怖いし。

11 名前：匿名さん：2022/10/21 12:56

>>10
こんなことで恨まないよ

12 名前：匿名さん：2022/10/21 17:02

>>11
恨まれるかどうかは知らないけど、
家は知られたくない。

13 名前：匿名さん：2022/10/21 17:06

>>12
それぞれの考えだから好きにすればと思うけど。

もしかして主さん？

14 名前：12：2022/10/21 18:06

>>13
違いますよ。
何で主と思われたのか。