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0 名前：匿名さん：2023/04/03 18:39

先日、店のアプリが導入？されることになり、みんな自分のスマホでやってみてねと言われました。
マニュアルはあります。

早速やってみましたが、先輩パートさんに一人やたらと引っ掛かる人がいて。
普段から細かいことに引っ掛かって愚痴や不満が多く、厄介な人です。

二人勤務なので、その人と同じシフトになってしまい一緒にアレコレ試しました。
やっぱり色々引っ掛かって、その度に説明したり、マニュアル見てもそれにも引っ掛かって非常に疲れました。
その人のスマホは古くてダウンロードできなかったので、私のスマホで試しました。

何回も引っ掛かってその度に文句を言うので、アンインストールしてダウンロードし直したりして付き合いました。
後からそこまで付き合うこともなかったかな？とふと思いました。
二人勤務なので、他の人がこの先輩パートさんにどう対応してるのかわからなくて。
皆さんはこういうとき、どこまで付き合いますか？

1 名前：匿名さん：2023/04/03 18:52

お客様もきっと引っ掛かって戸惑う人はいると思うので、先輩パートさんに教えることで良い経験したと思えばいんじゃないかな？

2 名前：匿名さん：2023/04/03 19:19

ひっかかる(疑問)が何回も続いたら「自宅でWiFi環境が安定しているところでやってみたらいいかもですね〜」とか「店長さんに会った時に確認しながらの方がいいですね〜」って、今日のところはアプリ入れるのやめておく。

3 名前：匿名さん：2023/04/03 19:41

ん？
自分のスマホに入ってるアプリ使って仕事するの？
私は断る。

4 名前：匿名さん：2023/04/03 19:47

私は本人が教えてくれというならとことん付き合うよ。

うちのパート同僚も機械に弱い人はそこそこいる。

現段階で50を超えてる人は大概苦手みたい。

例えばうちは給与明細がアプリからなんだけど
それの色々がわからない。
最初に配られたそれの説明書が読めない無くした
見れない。操作わからない。パスワードわからない。
QRコード？なにそれ

それでも教えて欲しいと言われれば教えるよ。
でもはなからこういうの無理！と言ってやりもしない人もいる。

スマホだと文字も小さいから老眼で見えない、と言うし
ラインでの連絡は迷惑だとか言うけど
じゃあ大昔みたく連絡網作って家庭の電話に連絡しますか？って話。
それも嫌なんでしょ。
まあ、関係ない話をラインでされるのは嫌なのはわかるけど他にどうしろと？

口頭での連絡は記憶曖昧で都合よく解釈するし
プリント配られてもろくすっぽ読まないし
機械には弱いし
何かと老眼で、だし
なんなら耳が遠くて何も聞いてない人もいる。
こんなのばっかで本当に疲れるわ。

最近入ってきた人達は40代以下なのでその辺の話が早くて助かる。

でも。
教えてくれと言われたらとことん付き合うよ。

5 名前：匿名さん：2023/04/03 19:58

>>4
仕事の連絡をLINEでするのはダメでしょう。
勤務時間外にLINEが来るってことだし、個人のスマホだよね。
会社から支給されているの？

6 名前：匿名さん：2023/04/03 20:05

>>5

それよく聞くけど
みんな何で連絡取ってるの？

急な欠勤で交代人員見つけるときとかどうしてるの？

会社からの支給スマホとかって常時持ってるの？

7 名前：匿名さん：2023/04/03 20:12

>>5
普通に個人のスマホに連絡くるけど？

8 名前：匿名さん：2023/04/03 20:15

>>0
みんな自分のスマホでやってみてねと言われました。

仕事中にやらなきゃいけなかったのでしょうか？
私は通信費の関係でWi-Fiのある家でやりたい。
だからアプリのことは職場ではやらないし、厄介な人と一緒なら尚更その場ではやらない。
厄介な人とわかっているならそれなりに対応するようにしてます。

9 名前：匿名さん：2023/04/03 20:17

>>5
普通にするよ。

10 名前：匿名さん：2023/04/03 20:19

>>5
パート、アルバイトが多いところは仕方がないと思うよ。
私は正社員だから個人のスマホに連絡が来ることはまずないけど、子供2人はバイト先との連絡を個人のラインでやってるよ。
多分それを拒否するとパート、アルバイトは今時見つからないのでは？

11 名前：匿名さん：2023/04/03 20:26

>>10
正社員もだよ。
同じチームでグループLINEあるから。

12 名前：匿名さん：2023/04/03 20:37

>>6
LINEが始まった頃に勝手にLINEグループ作ってたんだけれど、本社から勤務時間外の連絡は禁止っていうことで解散命令出たよ。

連絡は、連絡ノートを出勤したら見る。共有で知っておくべきことはファイルしてある。
急な欠勤は、連絡してそのまま休み。交代要員は自分で探さなくていい。

13 名前：匿名さん：2023/04/03 20:44

>>12

そういう会社もあるだろうね。

14 名前：匿名さん：2023/04/03 20:45

LINEで連絡と
アプリで仕事するは違うよね

15 名前：ぬし：2023/04/03 20:52

>>8
店にあるバーコードをスキャンしないと登録ができないので、そこでやるしかないのです。
導入に当たって、お客様に説明するのに手順を理解してないといけないのでその日のうちに試してみて。と言われていました。

フェイクいれてるので多少変なところがあるかもですが、そんな感じです。

16 名前：匿名さん：2023/04/03 20:53

アプリはこういうアプリが社で出来たので
顧客にはそれを使ってもらうから従業員は知らないと困るからそれぞれで使えるよう説明出来るようしておいてね、って話だよね。

17 名前：匿名さん：2023/04/03 22:27

>>13
厳密にいうと、仕事時間外の仕事に関する連絡はダメなのですよ。会社が知っててそれをさせたら法に触れる。なので12さんの会社は正解です。

18 名前：匿名さん：2023/04/03 22:41

>>17

だとしたら
今日は具合が悪いので休みます、って連絡を社員にするのもダメって事になるよね？

就業時間内でなければ全ての仕事の事を話してはいけないなら。

厳密に言えばってそういうことでしょ？

普通に考えたら仕事が始まる前とか
店が開く前とかに連絡するでしょう？
それもダメだって話になるよ。

19 名前：匿名さん：2023/04/03 22:56

>>18
個人からというより会社からの仕事の業務連絡がアウトなんだと思う。
休みの連絡しなかったら無断欠勤になってしまう。

20 名前：匿名さん：2023/04/04 05:21

>>18
ねえ…働いたこと、ある？
それとも揚げ足取り？

考えれば分かること。
欠席の連絡はしましょう。
業務時間外はメールの返信を求めてはいけません。

別人。

21 名前：匿名さん：2023/04/04 06:44

>>11

私の会社も個人携帯の業務連絡LINEグループがあります。
営業は会社携帯持ってるけど、事務には支給されていないから。