NO.11259877

ボケた人どうしたらいい？

0 名前：匿名さん：2023/07/27 14:33

義母が検査入院してる間（お盆前退院）義父母の店舗の電話番をしています。
毎日同じ人から電話がありおたくで購入したものが使い続けたらだめになったから交換をしてくれ
と言ってきます。

はじめの段階の不良なら対応できたけど1年使ったものなので初期不良とは言えないので
別業者を挟み（修理業者）修理の形で依頼を受けましたが
修理業者に修理なんか頼んでない、はじめからだめだったから交換をお願いした
とお金を払わないトラブルになっています。
うちが依頼した業者なので一旦うちがそちらにお金を払っています。
義父も何度も説明しているけど話が全く噛み合いません。
完全にボケています。

その人は一人暮らしなのですがそのお金も未払いのうちに新たにうちに商品を買おうと
電話をしてきます。
話を聞くと結局その修理業者に直してもらったものもだめになったからまた同じものを
ほしい、というのですがお金を払わないのが目に見えているのでうちはもう売るつもりはないのです。
ですが電話番をしている私に毎日同じことを言ってきます。

あなたのお父さんは誠実な方だからずっとそちらから購入してたのに壊れたものを売りつけて
そっちのせいなのにまだお金を取ろうとしてうんぬんと。

①こういう人の通報先ってありますか？
②私ははいはいと聞いていればいいですか？一応謝罪の言葉は入れないようにしています。
（変にしっかりしてて電話番は非を認めて謝罪したと言質を取られると困るので）
③その方には遠方にお子さんがいるそうですが、その方と連絡を取りたいのですが
方法はありますか？

教えてください。