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クレカの不正利用

0 名前：主：2023/08/05 00:36

先日、クレジットカード会社を名乗った電話があり、「不正利用された可能性があるのでカード利用の確認をお願いしたいのですが、お時間大丈夫ですか？」とのことでしたが、
その数日前には「市役所の健康保険課です。書類を送ってありますがご確認できていますか」という詐欺電話を受けたばかりで、クレジットカード会社のそれも詐欺かと思い、「手が離せないので折り返します」と切ってしまいました。
そして、今日、クレジットカード会社から封書が届き、「確認したい内容があるのでご連絡ください、確認が取れない場合は、カードが使えなくなる場合があります」みたいな内容でした。
フリーダイヤルだったし、封書もちゃんとクレジットカード会社のものだったのでかけてみたら、私のカードに不正利用があったようです。
ソフマップとか聞いたこともないお店の名前でけっこうな金額の買い物がされていました。
それらは、カード会社のセキュリティに引っかかったようで請求には載っていなかったのですが（自分のマイページで利用履歴を確認したら請求の中にはおかしなものはありませんでした）、私のカード情報は漏れているので、その場で利用停止になりましたが、銀行系のカードなので、銀行に行って新たに再発行してもらわないとならないので面倒です。
初めての経験で、周りでもそういうことは聞かなかったので、気持ちが悪いし、ネットとかで買い物をしていますが、どこで情報漏洩があったのかわからないので、怖いです。
楽天でよく買い物をするので、その中のお店から漏洩したのかな・・・
カードが不正利用された経験ってありますか？
これって、防ぐ手立ては無いのでしょうか？