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0 名前：匿名さん：2023/12/22 19:20

1年前に外壁修理してもらった会社でトイレのリフォームをお願いしよと思いました。


その会社が１０月末に住宅フェアーをしていてその時にトイレのリフォームの見積もりをお願いしました。
担当の女性の方から１１月上旬に見積もりが届きました。
追加工事を希望したので見積もり金額を再度計算お願いしました。
１週間後に再度見積もりが届きました。
その時になぜか担当が男性に変わりました。（１１月８日）

それから私が忙しくてトイレの事を考える暇が無くて
１２月１２日に私が会社に担当の男性に電話しました。
でも、その日はお休みで、次の日もお休みという事だったので
急ぎませんので休み明けに連絡いただけますか？と電話に出てくれた人に伝えました。

でも１週間たっても連絡が来なくて１２月１９日に再度会社に電話しました。
でも、担当男性は外回りという事で明日連絡くれるように電話の人に伝えました。

１２月２０日､電話来ず

１２月２１日､また私が会社に電話したらまだ外回り中という事でした
もう腹が立って不愉快で・・・
私は「もうその男性に担当になってほしくないので違う人に担当変えてもらって明日でもいいので電話ください」
というと、電話出た人が、ちょうどリフォーム担当がいますからそのものに変わりますと。

その人は初めの見積もりを取ってくれた女性の方でした。
その女性の方は「すみませんでした、と言って担当は私でさせてもらいます」と言ってくれたので
詳しい話をするのに翌日電話の約束して切りました。

そして今日、一日電話待ってたけど電話来ませんでした。

これってどういうことだと思いますか？
もう、腹が立って仕方がないんですが・・・

一年前の外壁の時はこんなことなかったのに。
この時は私も気持ちよく終わってるんだけど
もしかして私何かしたのかな？

もう、ここでトイレのリフォームをお願いするのはやめるんだけど
腹立って腹立って悔しくて仕方ないんだけど


自分がこの立場だったら腹立つよね？

1 名前：匿名さん：2023/12/22 19:23

腹立つ。
怒ってよし。
会社も変えるべき。

トイレだけのリフォームは金にならないごく小さい仕事だから後回しにされてるんだろうね。

2 名前：匿名さん：2023/12/22 19:29

主さん、優しい人だ。
私、電話が来なかったらこちらからはかけないよ。
別のところをさがす。

3 名前：匿名さん：2023/12/22 19:30

金にならないからしたくないのかもね。
他当たろう。

4 名前：匿名さん：2023/12/22 19:32

リフォーム会社に3社見積もりしたけど、1社は家の中測って行ったのに見積り書持って来なくてそのまま音信不通。
気持ち悪いからもうこちらからも連絡しなかった。

5 名前：匿名さん：2023/12/22 19:34

私も玄関ドアの塗装、修理で何社かにメールとかしたけどなしのつぶてのところもあるし、見積もりは送ってきたけどそれっきりのところも。

単価が少ないとほったらかされるような感じ。外壁塗装は金額が大きいもんね。

IHコンロの取り替えは、ネットの「家仲間コム」と言うところで業者を募集して選んだ。
ここは、自分がやってほしい工事の内容を書いて手を挙げた業者とマッチングさせるの。
小さな工事でも頼めるし、複数のところ比較できるしとても良かった。

6 名前：匿名さん：2023/12/22 19:41

次の業者の選定に入るから、そこまで腹は立たないかな

7 名前：匿名さん：2023/12/22 19:43

わかる〜、腹立つよね。
うちは外壁工事を勧めてくる工務店がそんな感じ。
約束した送ってくれるはずの資料が届かない。
そんな業者に依頼していいんだろうかと不信感がわく。
私は今までの経験からもう腹立てる気にもならないし
怒るのは無駄、怒るエネルギーが勿体無いと思ってる。
業者選びって難しい。

8 名前：主：2023/12/22 19:49

そっかー、トイレなんて金額低いから後回しにされてるのか。
地域密着の工務店なんだけどな。

外壁の前にも排水溝の掃除（３万ほど）を頼んだけど
その時もちゃんと対応してくれたんだけどな。

外壁もちゃんと金額コースがあって細かく値段も表示されていてとても良かったんだけどな。

9 名前：匿名さん：2023/12/22 20:01

>>8
理由にはならないけど、
年末で忙しいってのはあるかもね。それでもちょっとやだね。
外壁やってくれたお客さんは次どんな大きいリフォームもってくるかわからないのに。
お風呂とかキッチンとかさー。

10 名前：匿名さん：2023/12/22 20:13

悔しい、悔しい

11 名前：匿名さん：2023/12/22 21:47

こんな年末に頼む方もちょっとね。

12 名前：匿名さん：2023/12/22 22:00

1ヶ月ほっといた主も悪い。

13 名前：匿名さん：2023/12/22 22:14

1日待ってる間に電話して「今日連絡するお約束しましたがまだ連絡がないので」
って電話すればよかったのに、私ならせっかちなので絶対電話するけどなぁ。

14 名前：匿名さん：2023/12/22 22:19

>>1
リフォーム会社って、口コミ大事だよね。
小さなこともちゃんとやってれば、大きな仕事にも結び付くし。