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0 名前：匿名さん：2024/04/18 16:29

全国各地の医師らおよそ60人は、「グーグルマップ」の口コミ欄に書き込まれた事実と異なる悪評などが放置されて営業権を侵害されたとして、アメリカの「グーグル」本社に対して、合わせて140万円余りの損害賠償を求めて裁判を起こしました。テレ朝ニュース


事実ではないことを書かれたことは気の毒だと思うし、そこは取り締まるべきだと思う。
風評被害を受けたことは気の毒とは思う。

でも、
病院の本当の口コミがわかるのってグーグルだけなんだよ。
医療サイトの口コミはどれもこれも「とても親切」「すごく丁寧」とか
褒めちぎった口コミしかない。
あれこそ、事実と反していて、実際行くと驚くことが多い。

グーグルの口コミは辛辣なのもそのまま載せてあるから
信用性が高い。と思う。

1 名前：匿名さん：2024/04/18 16:34

>>0
>でも、
>病院の本当の口コミがわかるのってグーグルだけなんだよ。


いやいや。
妙に高評価なのは、Googleの口コミ書いてくれたら何かくれるとかやってるから。
私の行ってる歯医者も、口コミ書いて見せてくれたらハーゲンダッツのギフト券くれるって貼り紙してた。
ギフト券貰うのに低評価は付けられないしね。
一気に高評価の口コミ増えてたよ。

前に行ってた美容院も1000円引きするから、今口コミ書いてくれってお願いされたけど断った。

2 名前：匿名さん：2024/04/18 16:37

>>0
なぜ本当と判断できる？

3 名前：匿名さん：2024/04/18 16:37

>>1
だからさ、悪い口コミを書いてって頼む人はいないじゃない。
良い口コミは頼むけど。
大抵は怒りの感情で書き込みするんだから。
良い口コミなんてあてにならない。
悪い口コミこそ、一番の指標だよ。

4 名前：主：2024/04/18 16:39

>>1
そういうのもあるでしょうね。
だから口コミ数が少ないところのは当てにならない。

私が見ているのは、
辛辣な口コミがどのくらいあるか、
好意的なものと比較して割合がどうなのか、
です。
グラフが出ていますよね。あれ、大体当たってますよ。

褒めちぎってる口コミの中にはやらせがあると思う。
そして、めちゃくちゃに貶してるものにも何か悪意の意図があると思う。
だから、全体を見るんです。

5 名前：主：2024/04/18 16:40

>>2
それは口コミを見て、自分が実際に行って、分かったのですよ。

6 名前：匿名さん：2024/04/18 16:41

私が見た美容皮膚科で、悪い口コミ書いてた人に先生が反論してた。
「その施術方法は当院ではしてません。病院をお間違えじゃないですか？」って。
誰でも書けるから、嘘書く人もいるのよね。

7 名前：匿名さん：2024/04/18 16:43

いるよ。
競合者が頼むんだよ。
クリニックなら、クリニックの社員とか
家族とかに頼んで悪評を書くの。
うちの近所でも有名なドクターがいるんだけど、
腰が低くて、見立ても完璧で、他の先生も
評価してるクリニックなのだけど、
Googleの口コミでボロクソかかれてる。
ありえないって思われること書かれていて
やられたなって思ったよ。

8 名前：匿名さん：2024/04/18 16:46

>>7
足の引っ張り合いなんかしてないで
腕とサービスを磨けよって思うね
情け無いことだ

9 名前：匿名さん：2024/04/18 17:06

>>6
そうなんだよねー。
行かなくても書けるから悪い口コミも本当かどうかわからない。

10 名前：匿名さん：2024/04/19 00:53

悪口もあるけど
身内の書き込みもあるよね

11 名前：匿名さん：2024/04/19 00:55

自分の通ってる病院の口コミ
同感
顔見ないし
パソコンばかり
書き込みしたくもなるよ

12 名前：匿名さん：2024/04/19 02:53

医師は勿論、スタッフも似たのか医院まるごと
ふんぞり返って患者を見下す態度の某内科。

設備はいいので患者が絶えないから増々傲慢に。
ただGoogleマップ口コミで訴訟問題になってた。
私はその案件事実だと思ったけどね。
「あー、あの医師ならあり得るな」と。

13 名前：匿名さん：2024/04/19 05:27

本当にひどい病院ってあるからなあ。
本人の自覚がない場合もあるのでなんとも。

反論も一緒に読むので
それも参考にしてる。

14 名前：匿名さん：2024/04/19 06:22

そんなに口コミが気になるのかねー。
エゴサしてるひまがあったら、自分のやるべきことをやってなさいよって思う。
逆に、訴えを起こした医師のいる病院には行きたくないな。

15 名前：匿名さん：2024/04/19 07:38

>>14
事実と違うことを書かれたら反論したくなるでしょう？
でも、医師の場合は患者の守秘義務があるから、反論しにくいんだって。
テレビのニュースで言ってた。

16 名前：匿名さん：2024/04/19 07:46

>>14
主みたいにGoogleの口コミ信用してる人も多いからしょうがないと思うよ。

17 名前：匿名さん：2024/04/19 09:42

初めて行くとき
行くところを探しているときは気になるからなあ。
半信半疑ではあるけど。

「お医者様」を査定できる方法はあってほしいし
誹謗中傷ならイケナイし。
悩ましいと思う。

18 名前：匿名さん：2024/04/19 09:52

ほんと、医者はどれも同じではないし、医者選びを間違ったら寿命を縮めることもある。
私はひどい医者に何度か出会ったので、新しいところを探す時は必ず見る。
正確ではないけど、参考にはなる。

19 名前：匿名さん：2024/04/19 10:07

ひどい目にあったら書いてもいいと思うが証明できる証拠資料や画像、担当医が誰だったのかとか情報はあった方がいいと思う。ワクチン被害も、推奨医師や国もメーカーもちゃんと責任をとるべきだし、推しワクはGoogle擁護はできないね。

20 名前：匿名さん：2024/04/19 10:28

>>19
医療ミスのようなものは訴える方法があるけど
感じ悪い
検査が甘い(でも不要な場合もあるよね)とか。
証拠がどうってことでも無いようなこともあるよね。

すごく嫌だなと思ったのは
薬局だけど
また症状を聞かれること。
子供が熱出してて車で待たせてて
しかも混雑しててぐったりなのに。
(今は大学生の子が小学校の頃の昔話)
ちょうどそういう風に聞くルールになった頃かな。

今は納得もしてるけど。

21 名前：匿名さん：2024/04/19 10:30

すごくすごくすごく感じ悪い医者がいた。
ハラスメントと言えると思う。
すごくすごく悪かった。
不安でいっぱいの母を泣かせた。

けどーーーーー
結果的に腕は良かった。
仕事も熱心だった。
悪いのは態度と口だ。

こういうの書きたい。
嫌な思いする人もいるけど我慢して。
あなたの気持ちわかる人たくさんいるからって。
でもこの先生腕だけはいいからって。

22 名前：匿名さん：2024/04/19 11:35

全ての口コミが本当とは限らない。
でも私が読んだ2つの病院については本当だった。
1件は、腕がいいのは確かなんだけど医師がヒステリックで患者が治療に関して質問すると突然キレる。私も子供を診てもらってたけど、ある日突然暴言を吐かれて子供が恐れをなして行きたくないと言い、病院を変えた。ずっと後になってレビューを見てみたらそういう口コミで埋まってた。

2件目は、誤診じゃなくて病気をでっちあげる医者。私は行ったことないけど知り合いが実際に被害に遭い、その人が周りの友人に聞いたら同じ経験をした人が複数いた。レビューも同様の被害の書き込みがほとんどだった。
どうして今も医者を続けていられるのか不思議。

口コミも参考にはなる。

23 名前：匿名さん：2024/04/19 11:37

近隣住民の評判の悪い医院ってだいたい口コミも悪い。
医者、看護師、スタッフの態度の悪さがほぼ決め手だけどね。

事実と違うといえば「大島てる」もかなりのものって聞くけど。

24 名前：匿名さん：2024/04/19 11:45

それが嘘だという証拠もないんじゃないの？

本当にちゃんとやってる病院なら、今まで通ってる人はそんなに惑わされる来てくれるよね。

病院は、ネットじゃわからない、地元の口コミも重要だもの。

新規患者がそれ見て…となるのも困るだろうけどさ。
そんなに慌ててるなんて、本当はなにかあったんじゃないの？と勘ぐってしまう人もいるだろうね。

25 名前：匿名さん：2024/04/19 11:56

>>24
>そんなに慌ててるなんて

慌ててる？
事実じゃないただの悪口のような口コミを、もう何年も前から言ってもGoogleが削除してくれないってよ。

26 名前：匿名さん：2024/04/19 12:01

>>11
病院変えればいいのに
過疎なの？

27 名前：匿名さん：2024/04/19 12:53

亡き父もお世話になり、母もずっと通っていた医院が、先生が再婚してから患者さんが減ったと母に聞いていた。
近所の人が奥さんと大喧嘩して行くのをやめた、と聞いた時は、なんでだろう？と思っていた(私は隣県に住んでいてその医院のことよく知らなかった)

地下鉄のすぐ横で、便利なところにあり、建物も綺麗で、かかりつけ医にぴったりなのに
でも私もその後、その奥さんが患者と喧嘩してるのを見たし、先生の薬の出し方に疑問を持った

googleマップの口コミ見たら、「受付の高齢の女性が感じ悪い」「ひどいことを言われた」等散々だった。
よその口コミにはそんなこと書いてない。
それをみて納得した。正直な口コミが書いてあるのってgoogleマップだ！と思い、それ以来医者にかかる時はチェックしてる。

言われのない悪口を書かれてしまう可能性もあるけど…
正直な感想が読めるのはありがたい。

28 名前：匿名さん：2024/04/19 13:01

>>26
もちろん別の病院に行ったよ。
結果手術が必要なひどい治療をされてました。

訴えるのは当時はなかなかハードルが高くて
転院先の先生に証明書は出せないし、
そういうことならここでは治療は出来ないと言われて
あきらめて治療を優先しました。

当時は口コミサイトはなかったけれど
本当の口コミはしっかり流しましたよ。

29 名前：匿名さん：2024/04/19 14:14

コロナの頃、夫がワクチンや発熱外来で近所のクリニックに行く必要があって
口コミすごく悪いんだけど、行った。

口コミ通りだった、と笑ってたよ。
書かれてた通り、受付は無愛想、先生は怖くて上からものを言う。
そのまま通りだったって。

30 名前：匿名さん：2024/04/19 14:24

証拠のない誹謗中傷になれば書いた人が負けるんじゃない？
受難当事者じゃなくて、
噂で聞いたように書けばいいのに。

31 名前：匿名さん：2024/04/19 14:25

とにかく、病院の悪い口コミ見られるのはここだけ。
これは貴重なこと。

32 名前：匿名さん：2024/04/19 16:27

自分のアカウント使ってわざわざ悪口書き込むって結構面倒だよね。
何度も書きたかったけど、私は書けてないところいっぱいある。
だから書いてる人には感謝。
特に悪評。

33 名前：匿名さん：2024/04/19 16:28

本当のこと書かれて嫌なら、もっといいこと書いてくれるように頑張ればいい。
実際良い口コミもよく見る。
サクラっぽいけどね。

34 名前：匿名さん：2024/04/19 16:34

今まで病院で嫌な思いをしたのは２回。
お金を投げるように渡された動物病院と、受付でタメ口、他のスタッフと雑談しながらの対応だった歯科。

そのうち動物病院の方はかなりやんわりと口コミを書いたけど反映されなかったな。
Googleのみだよ、信頼できる口コミは。