NO.11834045

0 名前：匿名さん：2024/05/06 10:42

ソフトクリームを注文したおじいさんに
男性スタッフが機械故障で提供できないと言ったら、
おじいさんが、ならそう言う張り紙を
したほうがよいのでは？と言ったことに
激高。表へ出ろ！とか怒鳴りだし
殴りかかる。それを必死に止める女性スタッフ。
なんか、あちこちでバグってるけど、
このお店前から悪評たってるみたいね。
ここは身内でやってるフランチャイズなのかな？
〇〇ちゃん、約束したでしょ？とか女性スタッフ
が制止しながら叫んでるし。
殴りかかってる男性は制服からマネージャークラスと
言われてるし。
なんか、普通に働けない息子か身内を引き受けてるのかな？
なんて思った。

20 名前：匿名さん：2024/05/06 12:29

>>19
ラーメン屋みたいな当たり外れのファーストフード店なんて
価値ないわ
いつどこの店舗に行っても、平均値の対応が保証されてるのが唯一の強みじゃない？

21 名前：匿名さん：2024/05/06 12:35

マネージャーだかチャレンジクルーだか分からないけど、これだけ騒がれて処分ってないんだろうか。
まさか今も店にいるとか？

22 名前：匿名さん：2024/05/06 12:39

>>21
以前からトラブルがあったんじゃないかって言われてるし、
これだけ騒がれたら解雇かもね。

23 名前：匿名さん：2024/05/06 13:18

女性2人がかりで止めてる…。
マジ切れたら止められないタイプなんだろうね。
レジに出したらまずいタイプだよ。

24 名前：匿名さん：2024/05/06 13:34

柏店は前から接客態度に難アリと何度もクレームつけられてるらしいね。
同じ店員かどうかはわからないけど、この店員のせいでクルーが何人も辞めて人手不足って話も聞いた(信憑性は知らん)

25 名前：匿名さん：2024/05/06 14:04

>>24
何でこの店員はクビにならないんだろう

26 名前：匿名さん：2024/05/06 14:26

>>24
問題のある人を残しておく利点ってなんだよー
家族経営説が濃厚な話だなぁ

27 名前：匿名さん：2024/05/06 14:58

>>26

家族経営ってあるの？

28 名前：匿名さん：2024/05/06 15:01

>>27
フランチャイズってやつじゃ？
フランチャイズだとスタッフが身内ばかりっていうのけっこうあるあるよね？

29 名前：匿名さん：2024/05/06 15:03

>>27
ある。フランチャイズで。
うちの近くのマックがそう。
もともと駅前が開けてなくて、
そこでそこそこの広さの
住居と店舗の一体型のお店をやっていたところが
マックになった。ここ20年で開発されて、めちゃ、町の様相が
変わった。
その店舗のお父さんがマックの制服着てた。
で、奥さんとお父さんとバイトで廻している。
店舗の上が賃貸マンションになっていて、お子さんはその不動産の
管理会社を作ってその役員に・・・っていうパターン。

30 名前：匿名さん：2024/05/06 15:06

男性店員、病んでないか？
頭を診てもらった方がいいな。

31 名前：匿名さん：2024/05/06 16:17

障害でしょ。

32 名前：匿名さん：2024/05/06 16:20

>>31
ですよねー。親子なのかなと思った

33 名前：匿名さん：2024/05/06 16:24

>>29
マクドナルドのフランチャイズのホームページを読んだけど、コンビニのフランチャイズとはちょっと求められるレベルが違う感じがするけど、
あなたの近所のマクドナルドは他店と比べると人員も少ないから品質にも差がでそうだね。

34 名前：匿名さん：2024/05/06 16:38

>>32
親子なのか。
そう考えるとあの動画は納得。

普通なら男性店員が飛んで来てバックヤードに引きずられて即クビ。

35 名前：匿名さん：2024/05/06 16:39

そんな店員がいるのに客は減らないのかな、
私だったらそこには絶対行かない

嫌な思いしたくないし、騒動に巻き込まれるのも嫌だ

36 名前：匿名さん：2024/05/06 17:39

動画見た〜
あれで健常者？
サキちゃん！約束したよね？ね？約束守ろう？ね？サキちゃん！何かあったら私と代って約束したよね？サキちゃん！

ひたすらこんな呼びかけを続けてんの見て健常者とは思えないよ〜
怖過ぎるよ〜
お客さんそっちのけで2分以上ガチギレサキちゃんにかかりっきり
お客さんを安全なとこに案内したり、謝るのが先じゃ？
つまりこの店舗はサキちゃんファーストになってて、お客さんを疎かにした意識だってことよね〜
マクドナルドのポリシーに反してんじゃない〜？

37 名前：匿名さん：2024/05/06 17:43

>>36
動画は見てない
映像観て、そこまで興奮してるのもかなり怖すぎる
健常者なの？

38 名前：36：2024/05/06 17:52

>>37
何かを叩きつけるバンバンって音をたてながら
お爺さんに罵倒し続けてて、健常者には見えなかったよ〜
マネージャークラスって信じらんないよ〜
俺を馬鹿にしやがって！って言うけど、お爺さんはただマスク越しで動画には声が聞こえてこないくらいだし、アイスが壊れてるなら貼り紙してくれよって言うくらいに
あんなキレる方が異常だよ〜

39 名前：匿名さん：2024/05/06 18:00

>>38
37なの？
書くって客観的な作業なのに、あんなにも興奮したままを文章にするって普通ではないって思っちゃったわ。

40 名前：匿名さん：2024/05/06 18:02

>>38
馬鹿にしやがってじゃなくて、侮辱しやがってって言ってなかった？
おじいさんが本当に張り紙をした方がいいと言っただけだとしたら、どうして侮辱という言葉が出たのか本当に意味不明。
障がい者だとしたらあり得るのかも知れないけど、
健常者のマネージャーならそこまで怒らせたおじいさん側の言葉が知りたい。
でも「◯◯ちゃん」と呼ばれてるんだから前者の可能性大か。

41 名前：匿名さん：2024/05/06 18:55

想像だけど、ここはフランチャイズのお店で
なんとかちゃんと言う男性は
身内なんじゃないかな。
で、普通では働けないから、ここで仕事させて
収入を得るようにしてる。
で、以前もトラブルおこして、身内で話し合って、
接客で揉めたら、身内の女性と変わるという
約束していた、とか。

42 名前：匿名さん：2024/05/06 19:09

>>41
最低なマクドナルド！もう行かない行きたくもない！

43 名前：匿名さん：2024/05/06 19:27

>>42
41は想像で書いてるだけだよ。

44 名前：匿名さん：2024/05/06 20:19

サキちゃんは都内直営某マックで暴力問題になって
柏店に来たんだってね（某サイトで読んだ）。

45 名前：匿名さん：2024/05/06 20:24

動画を見た、てか、
あちこちに転載されて、出てくる。
あの怒り方はちょっと異常だよ。
カウンターをバシバシ叩いたかと思いきや、
表に出ろ！とか言って、女性スタッフが懸命になだめてるの振り切ってカウターからでて、おじいさんの方に
むかってるし。で、止めてる女性スタッフと揉み合いになってるし。接客業は無理でしょ。
もし、なんらかの理由があって、雇ってあげたいなら
調理スタッフとか、清掃スタッフとかじゃないと。

46 名前：匿名さん：2024/05/06 20:24

>>44
えー。なんで首にならない？

47 名前：匿名さん：2024/05/06 20:37

全く横になるかもしれないけど。
飲食店って空前の人手不足。
うちの子のバイト先にもかなり変わった人がいて、お客さんともトラブルになりかけたことも多々あるらしい。

でも、フリーターでいつでもバイトに入ってくれる融通のきく人だから辞めさせられないどころか重宝されてるって。
大学生ってテストがあるし、就活あるし、みんな就職で辞めていくし…で大学生ばかりでは成り立たないとか。
トラブルになりかけたときに周りが全力で穏便に済ませるのが最善の策だとか。

スレの人ほどの人ではないかもしれないけど、似てる話だなーと思った。

48 名前：匿名さん：2024/05/06 20:45

マクドナルド最低だな！こんな店舗の話にしているなんて。

49 名前：匿名さん：2024/05/06 20:46

>>44
首にしなきゃでしょー
なんで異動で済むの？？

50 名前：４８：2024/05/06 20:46

>>48
⤴︎野放し。笑

51 名前：匿名さん：2024/05/06 21:08

バズる

52 名前：匿名さん：2024/05/09 11:10

2024.05.09 07:00 　NEWSポストセブン
《逆カスハラ》「おい、表出ろ！」マクドナルド柏店のブチギレ男性店員はマネージャー「ヤバいのがいると言われていた」騒動の一部始終

　怒声をあげていた男性スタッフについて、マクドナルド柏店の近隣店舗の従業員に聞くと、「あの男性スタッフはマネージャーです。今後柏店に出勤することはないと聞いています」と話した。

　このエリアで勤務する配達員によると、かねてよりマクドナルド柏店は“ヤバい店員がいるらしい”と評判だったという。

「今回の男性スタッフと同一人物かは不明ですが、“客と店員が揉めているのを見た”という話を以前にも知人から聞いたことがあります。前々から『店員の態度が悪すぎる』など、“マクドナルドでそんなことある？”と感じるほどネットのレビューも荒れ気味でした。もともと店を知っている人間としては、今回の騒動も『あの柏店か……』というのが正直な感想です」

“逆カスハラ”という不名誉な呼び方をされてしまった柏店。スマイル売り切れだったのだろうか。

53 名前：匿名さん：2024/05/09 12:16

>>52
マネージャーだったのか。障害枠だと思ってたわ。

54 名前：匿名さん：2024/05/09 12:51

>>53
私もそう思ってた。
マネージャーってどんな基準でなれるんだろう？
マクドナルドって勝手に接客のエキスパートだと思ってた。

55 名前：匿名さん：2024/05/09 12:55

このマネージャー、
カスハラ対応はいけるかもね。

56 名前：匿名さん：2024/05/09 12:56

お気をつけください

57 名前：匿名さん：2024/05/09 12:57

約束したよね？したよね？


ってのはなんだったんだろ

58 名前：匿名さん：2024/05/09 13:05

>>57
動画見たら分かるけど、お客様と問題が起きたら、女性スタッフと交代する約束してたみたいよ
それを思い出さてスタッフルームにでも引っ込ませようとしたんじゃないかな

59 名前：匿名さん：2024/05/09 14:37

>>58
三歳児にさ、「お医者さんで逃げ出さない、暴れないって約束してね？」
と言ったところで、注射機出てきたとたんに泣いて暴れたりすることあるじゃん？
あんな感じかね。

60 名前：匿名さん：2024/05/09 14:44

いくら人手不足といっても
あんな人でも雇い続けるマクドって
やっぱりおかしいわ。

61 名前：58：2024/05/09 15:16

>>59
動画観る限りまさにそれを見てる感覚だったよ
まさか女性が赤の他人とは思わなかったから、家族で柏店のフランチャイズやってんのかなと思って観てたよ
どんな経緯で彼がマネージャーになったんだろう

62 名前：匿名さん：2024/05/09 17:15

私もこのマクドナルド店員マジ切れ動画、Xで見て「えぇぇぇ、マジで？！」って驚嘆しちゃったよ。
お客さんが文句言って暴れるならまだわかるんだけどね。

自分の中でマクドナルドの店員ってすごい愛想よく対応してくれるのがどのお店でもそういう
印象だったんだけどねぇ。

マクドナルドの事務方はなぜこのようなスタッフを辞めさせないんだろう？

63 名前：匿名さん：2024/05/09 17:20

やめさせないのは仕方ないとしても、

あんな子供みたいな人をマネージャーにする事情って一体なんだろうか。

64 名前：匿名さん：2024/05/09 17:23

>>63
フランチャイズ店オーナーのむすこ・・・ってのが
私の予想。もしくは甥っ子。

65 名前：匿名さん：2024/05/09 17:29

>>64
遡ってみると、>>44に問題を起こして柏店に異動になったみたいよ

66 名前：匿名さん：2024/05/09 17:31

おじいさんが唾？たん？吐いたというのはデマ(・・?

67 名前：匿名さん：2024/05/09 17:42

>>66
ネットニュースや個人で現場に居合わせた人のポストを見る限り、目撃した人達は、誰もお爺さんの言動におかしな点を証言してないみたいよ。
アイスを注文→機械が壊れてる→それなら壊れてると張り紙しといて欲しい→帰れ！！！表出ろ！！！→警察が来ても暴れて暴言わ吐いていた。
みなさん一貫してこう証言してる。
お爺さんは、怒鳴り散らされてすごく驚き落ち込んでいたそうよ。

68 名前：匿名さん：2024/05/09 17:48

異動させずに辞めさせることは出来なかったのかな。
会社にも傷がついた。
もうクビかな。
また異動だったら。わたしの街にきたら。

69 名前：匿名さん：2024/05/09 19:45

おじいさんは、怒鳴られてオドオドしていて、どうしたらいいのかわからない感じだった。女性店員が側にいってカウンターから離れるように誘導してた。動画の範囲では、店員に強く言ってる感じはなかったよ。