NO.11834045

0 名前：匿名さん：2024/05/06 10:42

ソフトクリームを注文したおじいさんに
男性スタッフが機械故障で提供できないと言ったら、
おじいさんが、ならそう言う張り紙を
したほうがよいのでは？と言ったことに
激高。表へ出ろ！とか怒鳴りだし
殴りかかる。それを必死に止める女性スタッフ。
なんか、あちこちでバグってるけど、
このお店前から悪評たってるみたいね。
ここは身内でやってるフランチャイズなのかな？
〇〇ちゃん、約束したでしょ？とか女性スタッフ
が制止しながら叫んでるし。
殴りかかってる男性は制服からマネージャークラスと
言われてるし。
なんか、普通に働けない息子か身内を引き受けてるのかな？
なんて思った。

1 名前：匿名さん：2024/05/06 10:50

>>0
障害者のチャレンジクルーでは？って見たけど。

2 名前：匿名さん：2024/05/06 10:55

>>1
チャレンジクルーじゃないらしいよ

3 名前：匿名さん：2024/05/06 10:57

動画みたわ。こわい。
コメ読むと、チャレンジクルーには接客させないんだって。
調理と清掃。
あの人、マネージャーの服をきてるんだわ。
で、あの接客はひどい。

4 名前：匿名さん：2024/05/06 10:58

>>1
チャレンジクルーではないって見解出てたよ。
私も数年間クルーやってたけどチャレンジクルーは裏方での作業のみだから。

でも、障害者枠ではないにせよ、多少のアレはあったのではないだろうか。
Twitterでは客が余程酷いことを言ったのでは？って意見もあったけど、仮にそうだったとして、だからといってあんなに激声するような人間に接客させちゃダメでしょ。
サキちゃんよぉ…

それにしてもあの女性店員は偉いな。
自分も怖かっただろうに殴りかかろうとする自分より大きな男を体張って止めてたよね。

5 名前：匿名さん：2024/05/06 11:05

>>4
サキちゃんて？

6 名前：匿名さん：2024/05/06 11:10

>>5
主さんのスレ文に
〇〇ちゃん、約束したでしょ？
と女性スタッフが叫んでたとあるから、>>4が書いてるサキちゃんがその◯◯ちゃんなんじゃないかな？

7 名前：匿名さん：2024/05/06 11:17

見て来た。発達障害かしらね。
女性店員頑張ったね。偉い。

怒鳴り始めたら、男性店員が無理矢理にでもバックヤードに引きずって連れて行けばいいのにと思った。
あれはないわ。

8 名前：匿名さん：2024/05/06 11:22

経営形態がわからないけど、
フランチャイズなのかな？っておもったけど。
フランチャイズだとスタッフ（クルー）が
身内ばかりっていうのあるよね。
普通の制服の男子スタッフがながめているし。
身内同士の・・・ってなったのか、またか・・・って
思ってるのか・・・。


マネージャーを○○ちゃんって呼んでるし、
○○ちゃん、約束したでしょ！とか、お客様となにかあったら
私と変わるって！っていうようなことも言ってるよね。
過去にもあったんだろうなって予想できる。
TikTokでは警察がきたってなってるし。
コメ欄には「本社が対応しないと」とか
「休み取ってる場合じゃない。本社が会見しないと」とか
書かれていて、お店がわもこんな騒動になるとは思ってなかったんだろうな・・・。

9 名前：匿名さん：2024/05/06 11:28

何でこんな子を採用してるんだろう？？

10 名前：匿名さん：2024/05/06 11:29

>>9
人手不足

11 名前：匿名さん：2024/05/06 11:30

>>10
それにしても酷すぎない？？

12 名前：匿名さん：2024/05/06 11:32

なんか、怖すぎる・・・。
今まで、マックの人って、割と愛想がよいというか
マニュアル道理というか・・・、ある意味安心感があったけど。
あの類いの人に当たったら・・・って思うと。

13 名前：匿名さん：2024/05/06 11:37

横だけど、（すまない）
コンビニの年齢確認で怒って、あちこち蹴りながら
暴言吐いてるネパール人の動画を思い出しちゃった。
あれも警察通報案件だよね。
日本のルールがいやなら帰れって思ったよ。

14 名前：匿名さん：2024/05/06 11:37

客じゃなくて店員が暴れてるって、初めて見たわ

15 名前：匿名さん：2024/05/06 11:44

あのおじいさんが何をどう言ったのかね。
あと「表出ろ」の前に、何度も「帰れ」「帰れよ」と言われてるのに一歩も引かないおじいさん。
怖くて動けなくなったのか、「俺は悪くない」的なのか、どっちにしろいつまでも面と向かってるからあの店員も激昂したのもあるかも。
もちろん客に対する態度ではないのは当然。

16 名前：匿名さん：2024/05/06 11:55

>>0
えー酷い！本当の話？そんなスタッフ雇うの？酷い酷すぎる！

17 名前：匿名さん：2024/05/06 12:11

おじいさんもちょっとぽ～としている感じ？
それとも圧倒されて身がすくんだ？
女性スタッフに促されて（あちらのお席にって感じで
手を向けてるよね？スタッフが）去って行くって
感じだった。
でも、お店に対してのアドバイス的な苦情、
言い方はどうあれ、「機械が壊れてつくれないなら、そういう貼り紙をしてほしい」に
対して「俺を侮辱した！」っていって怒りまくるのはどうかと・・・。
接客業なんだし・・・。
まく怒鳴るどとか言われちゃってるし。

18 名前：匿名さん：2024/05/06 12:13

>>17
まく怒鳴るど？！うまい座布団一枚！

19 名前：匿名さん：2024/05/06 12:27

マクドナルドのスマイル０円神話が崩れ落ちそうやね
こんなマネージャーがいる可能性があるなんてさー

20 名前：匿名さん：2024/05/06 12:29

>>19
ラーメン屋みたいな当たり外れのファーストフード店なんて
価値ないわ
いつどこの店舗に行っても、平均値の対応が保証されてるのが唯一の強みじゃない？

21 名前：匿名さん：2024/05/06 12:35

マネージャーだかチャレンジクルーだか分からないけど、これだけ騒がれて処分ってないんだろうか。
まさか今も店にいるとか？

22 名前：匿名さん：2024/05/06 12:39

>>21
以前からトラブルがあったんじゃないかって言われてるし、
これだけ騒がれたら解雇かもね。

23 名前：匿名さん：2024/05/06 13:18

女性2人がかりで止めてる…。
マジ切れたら止められないタイプなんだろうね。
レジに出したらまずいタイプだよ。

24 名前：匿名さん：2024/05/06 13:34

柏店は前から接客態度に難アリと何度もクレームつけられてるらしいね。
同じ店員かどうかはわからないけど、この店員のせいでクルーが何人も辞めて人手不足って話も聞いた(信憑性は知らん)

25 名前：匿名さん：2024/05/06 14:04

>>24
何でこの店員はクビにならないんだろう

26 名前：匿名さん：2024/05/06 14:26

>>24
問題のある人を残しておく利点ってなんだよー
家族経営説が濃厚な話だなぁ

27 名前：匿名さん：2024/05/06 14:58

>>26

家族経営ってあるの？

28 名前：匿名さん：2024/05/06 15:01

>>27
フランチャイズってやつじゃ？
フランチャイズだとスタッフが身内ばかりっていうのけっこうあるあるよね？

29 名前：匿名さん：2024/05/06 15:03

>>27
ある。フランチャイズで。
うちの近くのマックがそう。
もともと駅前が開けてなくて、
そこでそこそこの広さの
住居と店舗の一体型のお店をやっていたところが
マックになった。ここ20年で開発されて、めちゃ、町の様相が
変わった。
その店舗のお父さんがマックの制服着てた。
で、奥さんとお父さんとバイトで廻している。
店舗の上が賃貸マンションになっていて、お子さんはその不動産の
管理会社を作ってその役員に・・・っていうパターン。

30 名前：匿名さん：2024/05/06 15:06

男性店員、病んでないか？
頭を診てもらった方がいいな。

31 名前：匿名さん：2024/05/06 16:17

障害でしょ。

32 名前：匿名さん：2024/05/06 16:20

>>31
ですよねー。親子なのかなと思った

33 名前：匿名さん：2024/05/06 16:24

>>29
マクドナルドのフランチャイズのホームページを読んだけど、コンビニのフランチャイズとはちょっと求められるレベルが違う感じがするけど、
あなたの近所のマクドナルドは他店と比べると人員も少ないから品質にも差がでそうだね。

34 名前：匿名さん：2024/05/06 16:38

>>32
親子なのか。
そう考えるとあの動画は納得。

普通なら男性店員が飛んで来てバックヤードに引きずられて即クビ。

35 名前：匿名さん：2024/05/06 16:39

そんな店員がいるのに客は減らないのかな、
私だったらそこには絶対行かない

嫌な思いしたくないし、騒動に巻き込まれるのも嫌だ

36 名前：匿名さん：2024/05/06 17:39

動画見た〜
あれで健常者？
サキちゃん！約束したよね？ね？約束守ろう？ね？サキちゃん！何かあったら私と代って約束したよね？サキちゃん！

ひたすらこんな呼びかけを続けてんの見て健常者とは思えないよ〜
怖過ぎるよ〜
お客さんそっちのけで2分以上ガチギレサキちゃんにかかりっきり
お客さんを安全なとこに案内したり、謝るのが先じゃ？
つまりこの店舗はサキちゃんファーストになってて、お客さんを疎かにした意識だってことよね〜
マクドナルドのポリシーに反してんじゃない〜？

37 名前：匿名さん：2024/05/06 17:43

>>36
動画は見てない
映像観て、そこまで興奮してるのもかなり怖すぎる
健常者なの？

38 名前：36：2024/05/06 17:52

>>37
何かを叩きつけるバンバンって音をたてながら
お爺さんに罵倒し続けてて、健常者には見えなかったよ〜
マネージャークラスって信じらんないよ〜
俺を馬鹿にしやがって！って言うけど、お爺さんはただマスク越しで動画には声が聞こえてこないくらいだし、アイスが壊れてるなら貼り紙してくれよって言うくらいに
あんなキレる方が異常だよ〜

39 名前：匿名さん：2024/05/06 18:00

>>38
37なの？
書くって客観的な作業なのに、あんなにも興奮したままを文章にするって普通ではないって思っちゃったわ。

40 名前：匿名さん：2024/05/06 18:02

>>38
馬鹿にしやがってじゃなくて、侮辱しやがってって言ってなかった？
おじいさんが本当に張り紙をした方がいいと言っただけだとしたら、どうして侮辱という言葉が出たのか本当に意味不明。
障がい者だとしたらあり得るのかも知れないけど、
健常者のマネージャーならそこまで怒らせたおじいさん側の言葉が知りたい。
でも「◯◯ちゃん」と呼ばれてるんだから前者の可能性大か。

41 名前：匿名さん：2024/05/06 18:55

想像だけど、ここはフランチャイズのお店で
なんとかちゃんと言う男性は
身内なんじゃないかな。
で、普通では働けないから、ここで仕事させて
収入を得るようにしてる。
で、以前もトラブルおこして、身内で話し合って、
接客で揉めたら、身内の女性と変わるという
約束していた、とか。

42 名前：匿名さん：2024/05/06 19:09

>>41
最低なマクドナルド！もう行かない行きたくもない！

43 名前：匿名さん：2024/05/06 19:27

>>42
41は想像で書いてるだけだよ。

44 名前：匿名さん：2024/05/06 20:19

サキちゃんは都内直営某マックで暴力問題になって
柏店に来たんだってね（某サイトで読んだ）。

45 名前：匿名さん：2024/05/06 20:24

動画を見た、てか、
あちこちに転載されて、出てくる。
あの怒り方はちょっと異常だよ。
カウンターをバシバシ叩いたかと思いきや、
表に出ろ！とか言って、女性スタッフが懸命になだめてるの振り切ってカウターからでて、おじいさんの方に
むかってるし。で、止めてる女性スタッフと揉み合いになってるし。接客業は無理でしょ。
もし、なんらかの理由があって、雇ってあげたいなら
調理スタッフとか、清掃スタッフとかじゃないと。

46 名前：匿名さん：2024/05/06 20:24

>>44
えー。なんで首にならない？

47 名前：匿名さん：2024/05/06 20:37

全く横になるかもしれないけど。
飲食店って空前の人手不足。
うちの子のバイト先にもかなり変わった人がいて、お客さんともトラブルになりかけたことも多々あるらしい。

でも、フリーターでいつでもバイトに入ってくれる融通のきく人だから辞めさせられないどころか重宝されてるって。
大学生ってテストがあるし、就活あるし、みんな就職で辞めていくし…で大学生ばかりでは成り立たないとか。
トラブルになりかけたときに周りが全力で穏便に済ませるのが最善の策だとか。

スレの人ほどの人ではないかもしれないけど、似てる話だなーと思った。

48 名前：匿名さん：2024/05/06 20:45

マクドナルド最低だな！こんな店舗の話にしているなんて。

49 名前：匿名さん：2024/05/06 20:46

>>44
首にしなきゃでしょー
なんで異動で済むの？？

50 名前：４８：2024/05/06 20:46

>>48
⤴︎野放し。笑