NO.12283198

0 名前：匿名さん：2024/11/15 18:04

いま熱いからだいぶ投稿されてるみたいだけど、
私もメルカリ事務局の対応って変だと思うことがあった。
出品者がいうには、説明と全然違う物を送ってきた事があって、着払いで返品してくれれば受取拒否して取引きを無かっと事に出来るらしい。
悪事思いつく人って隙を利用するのよね。
罰則ないしなんならメルカリは運営ができれば許容して改善しないんだから物品を奪わせて売上金も払わない悪徳共犯だと思う。

1 名前：匿名さん：2024/11/15 18:14

今考えたら、中身の部品を取り換えられたのかもと思うことがある。
2万円くらいで中古の電化製品を出品したら数分で即落札。
送ったら電源が点かないと言われたので、送るときは動作確認してたのにな？と思ったけど返品承諾。
返ってきたものは黒い手垢まみれでススのようなものまで付いて汚れまくり。
不審に思ったけど、もう関わりたくなかったので処分したよ。

2 名前：匿名さん：2024/11/15 18:17

前々から、メルカリは相談窓口がないと言われていましたよね。
電話対応をしてないって。
あれはおかしいとは思っていた。
私は出品も購入もしているし、今のところ「届かない」「返品したい」とかいったトラブルはないんだけど、
一度、私が出品したものを２個口だったのに１つしか送ってなかったことがあって、
相手から「２つと買いてあるのに１つしか送られてない」とすぐに連絡が来ました。
もう平謝りですぐにもう一つ送ったのだけど、相手の住所等がわかっていたからできたけど、メルカリ便の場合、相手の住所名前はわからないから、そんなときはどうしたらいいのだろうと思いました。
すぐに相談できる体制を作ってほしいですよね。

3 名前：匿名さん：2024/11/15 18:48

私は今のところ大きく困ったことはない。

Xを見てたら、iPhoneを購入者が不具合だから返品したいと言ってきて、返品に応じたらペットボトルで重さ調節したものが返品され（iPhoneは返品されず）、取引キャンセルになってお金は支払われず泣き寝入りが多いみたい？

私もiPhoneをメルカリで売ったことがあるけど、普通の購入者さんで良かった。

4 名前：匿名さん：2024/11/15 18:50

>>3
ブランド品とかすり替えて粗悪品が返品されるケースとか多いみたいね。
こちらが送ったものがちゃんとしたものかどうかの証拠が難しいね。

メルカリ炎上のXの投稿を最初から見てたから、この先メルカリがどう対応するか興味がある。
とりあえず最初の人にはお金を払うことで解決したみたいだけど根は深そうだしね。

5 名前：匿名さん：2024/11/15 19:03

評価が700ちょっとなので、売ったり、買ったり700回くらいしているってことなんだろうけど、トラブったことないな。
電化製品を売った時とか何度か返品対応もしたけどすり替えとかは一度もなかった。

一度、新品ホームベーカリーって言うのを買ったら、アマゾンから直接、送られてきたことがあって、あれなんだったろう。
在庫を持たず売るとか、なんか問題になってたっけ？
でもアマゾンより全然、安く買ったんだよね。不思議だった。

6 名前：匿名さん：2024/11/15 19:19

取り引きしているけれど
大きな問題はないなぁ

目立った傷がないで買ったら
傷かあるじゃんと思ったことぐらい。

丁寧な人が多くて
コメントで褒められると何だか嬉しい。

昔のデジカメが１万以上で売れたり
子供の参考書や制服も売れて助かってる。

7 名前：匿名さん：2024/11/15 19:31

始めてから1年くらいですが、今のところトラブルはないですね。

それほど高額な取引をしていないせいもあるかもしれませんが、お互い気持ちのいいお取引をさせていただいています。

8 名前：匿名さん：2024/11/15 20:50

以前いつまで経っても送ってこない出品者がいて、抗議しても無反応だったし
丁寧に「キャンセルさせて頂きますね」とキャンセルしたら「勝手にキャンセル
しないでください！」と反発され、それで待ってもいつまでも送られてこない。

事務局にいくら言っても「双方で解決してくれ」の一点張りで途方に暮れた。
1か月過ぎてもうんともすんともなくやーーっと事務局側のキャンセルが成立。
正直うんざりしましたね、メルカリには。

ただ他にはないコアなものやそんな変な方ばっかりではないので、今でも利用
していますが、高額なものはやはりちゃんとした所で買ってます。
何かあってもメルカリ事務局は何もしてくれないので、随時連絡出来るとこに。

9 名前：匿名さん：2024/11/15 21:29

>>8
それSHEINで売ってる商品を出してるだけじゃないかな。
売れてから購入して発送するから遅くなる。
検索してみたら？

10 名前：匿名さん：2024/11/15 22:55

最近飽きてきてほぼ使ってないけど一時期ハマりまくってギリ評価4桁あります。
売るのも買うのも毎日のように何かしらしてた。
その中でトラブルらしいトラブルは2回。
1回は買ったものが壊れてて、これは円満に解決した。
もう1回は何か知らんが何も問題なくスムーズに取引が終わり(私は購入側)あとは評価だけって時に、私は良いにしたけど相手には悪いをつけられ、理由もなし。
相手に聞いてもダンマリ。
そこで運営に相談し、いくつか聞き取り調査されたけど結局その悪い評価を消してもらった。
結局なぜ悪いにされたのか全く心当たりない。
やり取りの言葉遣いも反応も丁寧に気を付けてたし、支払いもポイントで払ったから即払いだったし、なんだったのか。
運営もそこは教えてくれなかった。
でも相手にはブロックされて終わり。
どっちもかなり昔のことでした。