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0 名前：匿名さん：2025/06/24 17:28

昨日必着の荷物が昨日中に届きませんでした。
夜9時になっても届かず、不在連絡票も入っていず、
追跡をしたら、昨日早朝の時刻で「期日指定のため保管中」となっていました。

今朝、19:00以降の配達依頼をしたのでこれから届くとは思いますが、昨日届くことに意味がある荷物だったので、かなり残念な思いをしています。

決して謝罪を求めるとか、弁償を求めるとかではありません。でも配達に来た方に経緯を話しても良いと思いますか？
今後も何度も期日指定の荷物が届くと思うので、気をつけて欲しいという意味で。

こんなこと初めてですが、期日指定の荷物が届かなかった経験のある方いますか？
その際、なにかリアクションはしましたか？

1 名前：匿名さん：2025/06/24 17:31

こういうのはカスタマーサービスに問い合わせて経緯を聞いた方が良いですよ。
配達の人は都度違う場合があるので、分からないかもしれません。

2 名前：匿名さん：2025/06/24 17:32

わたしも一回ある。その日に使う予定だったもの。届かないならもう不要だったやつ。着払いだったんだけど、相手もやばいと思ったのかお代は結構です。と言われた。

3 名前：匿名さん：2025/06/24 17:55

過去にあったよ。
子供のクリスマスプレゼントがイブに届かなかった。
問い合わせしても(お調べ中)のまま。
昨日到着を指定していたのに残念と翌日に
配達に来た人に言った。
どうにもならなかったけどね。

4 名前：匿名さん：2025/06/24 17:56

どうして期日指定に間に合わなかったのかは聞いていいと思う
昨日の時点で宅配業者に確認の電話してないのは不思議だけど
なぜなのか理由は聞くべきだと思う。

5 名前：匿名さん：2025/06/24 21:43

郵便局、会社に午前中に届くようにしてあった物が届いたのが夕方の5時。

私は直接受け取ってない。

速攻メールでクレーム入れた。いつまで殿様商売してるんだ！！って。
謝罪メール来たけどね。

だから、私は自分では進んでゆうパックは使わないのよ。
年賀状無くされたこともあるし、誤配は多いし、郵便局は信用してない。

6 名前：匿名さん：2025/06/24 21:44

これ、どうなったか教えてくださいね

7 名前：匿名さん：2025/06/24 22:30

>>5
そういうのって、
住んでる場所によるんだろうね。

8 名前：匿名さん：2025/06/24 22:42

>>5
田舎の郵便局はなあなあなのかもね

9 名前：匿名さん：2025/06/24 23:11

単に人手が足りないんじゃないかな。

10 名前：匿名さん：2025/06/24 23:33

指定日より3日経ってから配達された
実家に送るように手続きした荷物だったけど、
急ぎではなかったので、そのまま受け取ったらしい

電話での問い合わせはナビダイヤルしか見つけられずに、
こっちが通話料払うのが納得いかなくて問い合わせしませんでした

11 名前：匿名さん：2025/06/24 23:39

期日指定のものを受け取る時、配達員は何も言わないものなの？

12 名前：匿名さん：2025/06/25 01:41

定期便が届かなくて

次の便が先に来てしまったことがある。

前回のは？と聞いたけど

？？わかりません、て。

一度、そのレールから外れると
元に戻るのはそこそこ大変なんだろうね。

13 名前：匿名さん：2025/06/25 06:22

>>12
この前の人かな？
定期便だとか次のが先に来たとか、
配達してる人にはわからないと思うけど。

14 名前：匿名さん：2025/06/25 07:35

私の場合は日にちと時間指定（例えば12〜14時）だったんだけど、
14時過ぎたら出かけなきゃいけないから
受け取れない。
でも今日中に必要、という物だったので
13時までに届かなかったので
問い合わせをしました。
今、どういう状況ですか？
配達予定時間は？って。
仮にそのままなら間に合わない状況でも
1時間あれば配達の方も
段取りできる可能性があるかと思って。
時間内には配達予定です、って回答だったけど
結局14時数分前に配達員さんから
向かってますが5分ほど遅れそうです、
と連絡があり、５分遅れで受け取りました。

15 名前：匿名さん：2025/06/25 08:35

私はヤマトでした。
日付け指定したので、早めに送ってくれてヤマトの倉庫で保管されてたらしいです。
取り出さずに忘れたとのこと。

もう一つは他の荷物と一緒に別のトラックで運ばれてしまった。

残念ですけれど、問い合わせの電話はしましたが苦情は言いませんでした。

16 名前：匿名さん：2025/06/25 08:43

数十分遅れたり、次の日に届いたことはある。
どちらも配達してくれた人からの謝罪はあった。
特に急ぐものではなかったし、
うちは旦那がネットで色々買うから配達が多い家で申し訳なく思ってるのもあって、
こちらもいつもすみませんって言って終わり。

家にいたのに留守だったって持ち帰られたこともある。
それは急ぎじゃないけど、
届くのがわかっていたから受け取るために待っていたのもあって、
なんだよーーーってイラッとしたけど忙しかったんだろうなと思って終わり。

17 名前：匿名さん：2025/06/25 08:46

ヤマトは時間指定できるけど佐川は指定はできなくて希望時間だと聞いた。

18 名前：主：2025/06/25 08:58

補足です。
昨日、お問い合わせセンターにメールしました。
苦情ではなく、一昨日〜昨日のこちら側の経緯を知らせ、期日内に届かなかった経緯をお知らせくださいというスタンスで。
>>17
時間ではなく、送り主側が期日指定した荷物です。

19 名前：匿名さん：2025/06/25 12:55

>>15
同じ経験したことある。
ヤマトだった。もう20年くらい前だわ。
冷蔵庫に保管してあり。それをそのまま忘れたと。
営業所の所長さんが謝罪に来て
同じ販売会社に同じものを、ヤマト負担で
発送依頼しますからと。