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ソフトバンクの接客

0 名前：最低：2017/11/29 13:47

行っても電話でも感じ悪くてすごく不愉快な気分になる。
冷たく上からものを言う感じ。

今日、iPhoneXに変えようと思い契約してる店に行ったんだけど態度の悪さにムカついたから待たずに帰って来ました。

２人体制のため１時間以上待たせる場合があると書いてあり、２人とも接客中だったので後どれくらいかかるのか聞こうと思い店員のひとりに「すみません、」と声をかけるとさも面倒臭そうに顔をしかめて「は？」と言ってきた。

もうこの時点でこの人からは話は聞きたくないと思いサッサと店を出ました。

仮にも接客業ですよね。
お待たせしてすみませんの気持ちのカケラもないとか、そんな店員店に立たせないで欲しいわ。別に文句言うために話しかけた訳でもなく、ただこちらの都合もあるからもう少しハッキリした時間の目安を聞こうとしただけなのに、なぜあんな面倒臭げな態度を取られなきゃいけないのか。その態度が客を逃してるとは考えが及ばないんだろうか。

docomoもauも契約したことあるけどSoftBankは店員、社員の質が最悪だと感じる。

やっぱりdocomoに戻ろうかな。
少なくとも今の店ではもう絶対に買わない。