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靴の穴あけ依頼 教えてください

0 名前:どうすれば:2016/06/23 08:47
ダンスをしていてネットでそのダンスの有名店でジュースを購入しました。

そしたら靴のベルトの穴が凄く端についててちょうどいい位置でとめれないのです。
いままで同じメーカーを使ってますがこんな事初めてなのでお店に問合せ印をつけてもらえればそこから2、3ヶ所穴を開けます。送料は負担してくださいとの事でした。

で昨日も戻ってきました。
そしたら印とその外側に1つ穴があいてました。
私としてはその時によってとめる場所も変わるのでもう1つ奥にも穴を開けて欲しかったのです。

きちんの伝えなかった私も悪いとは思いますが向こうから一切連絡ないのもどうかと
もう一度開けてほしいのですが

送料も私は650円だったのに向こうからの送料は1000円でした。

またその送料払うのは抵抗あります。

高くついてしまいます。

もともと穴の位置が常識以外の場所にあいてたこと自体不良品のような気もするのですが…

それをお店に言いたいのですがこれからも購入する事を考えると言えなくています。

皆さんならどうしますか?
1 名前:どうすれば:2016/06/24 08:36
ダンスをしていてネットでそのダンスの有名店でジュースを購入しました。

そしたら靴のベルトの穴が凄く端についててちょうどいい位置でとめれないのです。
いままで同じメーカーを使ってますがこんな事初めてなのでお店に問合せ印をつけてもらえればそこから2、3ヶ所穴を開けます。送料は負担してくださいとの事でした。

で昨日も戻ってきました。
そしたら印とその外側に1つ穴があいてました。
私としてはその時によってとめる場所も変わるのでもう1つ奥にも穴を開けて欲しかったのです。

きちんの伝えなかった私も悪いとは思いますが向こうから一切連絡ないのもどうかと
もう一度開けてほしいのですが

送料も私は650円だったのに向こうからの送料は1000円でした。

またその送料払うのは抵抗あります。

高くついてしまいます。

もともと穴の位置が常識以外の場所にあいてたこと自体不良品のような気もするのですが…

それをお店に言いたいのですがこれからも購入する事を考えると言えなくています。

皆さんならどうしますか?
2 名前:あ〜:2016/06/24 08:44
>>1
横になるかもだけど、メーカーにもとの位置のことを問い合わせしてみますね。
私なら。
端すぎたんでしょう?
今までになかったわけで、なんだか変だと思ったのなら。

お店にはそれから考えますね。
お店は卸にしか過ぎないから商品のことは分からないかも。
3 名前:諦めて:2016/06/24 08:46
>>1
きちんと伝えなかった主さんが悪いと思う。
今更、この靴は不良品では?とは言えないと思うよ。
もう近所の靴修理屋さんに持って行ったら?

それか、自分で穴開けちゃう。
百均にベルトの穴あけの道具売ってますよ。
ポンチって言います。
4 名前:ダメ元で:2016/06/24 09:38
>>1
私なら最初から不良品だったのでは?と販売元に確認する。
試し履きしたらあれ?って思わなかった?
そしたら普通に店の人に、穴の位置がもう少し違っていたら買うんだけど・・・と相談する。

それ言っても今更なので、私が主さんみたいな状況になったら、穴開けた後でもメーカーに言う。
送料負担で穴開けなおしてもらえるかもしれない。
5 名前::2016/06/24 09:41
>>1
専門店のシューズならかなり高かったのでは。
そうだとすると、サービス悪いなという感じはする。
今回の問題点は、
・今までと同じメーカーなのに、穴位置が違う。
 これは不良ではないのか。穴あけ前に問い合わせをするべきだった。
・希望の穴位置を電話で伝えるのは無理がある。図を書いて添えるべきだった。

今からできることは、上の内容を取りあえず伝えてみて、お店がどこまで対応するか聞いてみることかな。
経緯を考えると、お店は何もしない気がするけど。
今後も利用するつもりがあると伝えたら対応が違うかも。
穴は、私なら開けられそうなら自分で開けると思う。
6 名前:主です:2016/06/24 09:54
>>1
色々なご意見ありがとうございます

電話で不良品ではとは言ったのですが、はぁはぁって感じの返事でした。
あまり言うのも伝わらない感じでしたので送ってしまったのです。

靴やさんに聞いてみたりしたのですが専門の穴明はないのでと断られたのて購入したお店に依頼したのです。

でも同じ送っても送料は相手の方が高いし穴明も納得いかないしモヤモヤしてます
7 名前:そうねぇ:2016/06/24 10:00
>>6
>色々なご意見ありがとうございます
>
>電話で不良品ではとは言ったのですが、はぁはぁって感じの返事でした。
>あまり言うのも伝わらない感じでしたので送ってしまったのです。
>
>靴やさんに聞いてみたりしたのですが専門の穴明はないのでと断られたのて購入したお店に依頼したのです。
>
>でも同じ送っても送料は相手の方が高いし穴明も納得いかないしモヤモヤしてます

消費者生活センターにそのまま言ってみては?

最低でも送料は主さんが送った分と相手が送った分の差額は返してもらえると思う。
8 名前:メーカー:2016/06/24 10:16
>>1
直接その靴のメーカーに穴の位置は不良品ではないですか?って問い合わせてみたら?

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