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アウトルックで送信できない

0 名前：ＰＣ音痴：2016/02/21 20:42

すみませんが、お助け下さい。

オフィス２０１０です。サポートが終わってて有償になってしまいます。自分なりに調べたんだけど、解決しません。

アウトルックで受信は出来るのですが、送信ができません。アカウントの設定などを検索して変えてみましたが解決しません。

この場合どこに相談したらいいんだろう。
古いパソコンなのでどこも有償になってしまいます。
無料で相談に乗ってくれるところはないんだろうか

1 名前：ＰＣ音痴：2016/02/22 09:54

2 名前：健作：2016/02/22 10:24

>>1
「Outlook 送信できない」で山ほど出てきますが
調べてみました？

3 名前：ＰＣ音痴：2016/02/22 10:41

>>2
それでやってみたんだけど
解決しないんです・・。
アカウントを５８７にして・・という方法を取りました。

4 名前：原因：2016/02/22 10:45

>>1
送信できないのは、どうして、わかりましたか？

エラーメールが戻ってきますか？
その場合は、そのメール内容をここに書いてくれると、解決策がわかる人がいるかも？

5 名前：最悪：2016/02/22 10:49

>>1
>すみませんが、お助け下さい。
>
>オフィス２０１０です。サポートが終わってて有償になってしまいます。自分なりに調べたんだけど、解決しません。
>
>アウトルックで受信は出来るのですが、送信ができません。アカウントの設定などを検索して変えてみましたが解決しません。
>
>この場合どこに相談したらいいんだろう。
>古いパソコンなのでどこも有償になってしまいます。
>無料で相談に乗ってくれるところはないんだろうか

パソコン購入時にofficeのCD-ROMは付いてなかったですか？
以前のパソコンには付いてたのでどうだったかなと。
最悪ダメなら今のをアンインストールして、それをインストール。

6 名前：ＰＣ音痴：2016/02/22 10:50

>>4
主人がウイルスバスターをバージョンアップしたらしいんです。
送信できないのはそれからです。

送信トレイに入ったまま、「送信せずに終了する」「終了しない」の選択画面が出る状態です。

ちなみに、メールは送信トレイに入らない設定にチェックが入ってるのに・・

7 名前：原因：2016/02/22 11:07

>>6
ウィルスバスターのバージョンアップが怪しいですね。

Windowsのファイアウォールでブロックしているのかも。

「アウトルック送信できない、ウィルスバスター」で検索してみると、良い方法が見つかるかもしれません。

具体的にお役に立てず、申し訳ない。