NO.6674499

0 名前：くもり：2017/06/15 07:02

とある店のレジで。
２人も店員いたくせに、あたしが会計しようと向かってるの見てわかってるくせに、どこか行くな！１人残れ！
用があるなら会計済ませてからやればいいだろう。

でっかい声でレジ呼ばすな！
しぶしぶやって来て、一言文句言ったら、ちっ、うるせえおばはんめ、みたいな態度とるなー。

店員が悪いのに、こっちが悪いみたいな雰囲気になって、悲しくて更に腹が立つ‼

おまけにカバーつけるか訊くから、つけてと言ったのに、ついてない。
もともとはクレームとか言わない、グッと我慢する消費者なんだよ。一言文句言っただけでガックリ疲れたのに…。なんかおばはんは悲しいよ。

みなさん、正当なクレームをスマートに言うのは難しいね。

1 名前：くもり：2017/06/16 15:15

とある店のレジで。
２人も店員いたくせに、あたしが会計しようと向かってるの見てわかってるくせに、どこか行くな！１人残れ！
用があるなら会計済ませてからやればいいだろう。

でっかい声でレジ呼ばすな！
しぶしぶやって来て、一言文句言ったら、ちっ、うるせえおばはんめ、みたいな態度とるなー。

店員が悪いのに、こっちが悪いみたいな雰囲気になって、悲しくて更に腹が立つ‼

おまけにカバーつけるか訊くから、つけてと言ったのに、ついてない。
もともとはクレームとか言わない、グッと我慢する消費者なんだよ。一言文句言っただけでガックリ疲れたのに…。なんかおばはんは悲しいよ。

みなさん、正当なクレームをスマートに言うのは難しいね。

2 名前：厚顔：2017/06/16 15:20

>>1
運が悪かったね

まあレジが一人減るくらいは我慢しなよ。

やなことあってクレームしたくなることがあるとき
どうせオバサンだし、面の皮を厚くしようって感じになるよね。
たまに厚くしてみちゃえばいいよ。

ああ、言っちゃった。まあいいや。って思おう。

クレームっていうのは良くなるためのヒントなの。
一応何年前かにそのように接客指導してきたよ。

3 名前：読んで：2017/06/16 15:23

>>2
1人減るなんて書いてないよ。
2人いて2人とも何処かに行ったんだよ。

4 名前：文句：2017/06/16 15:25

>>1
>一言文句言ったら

なんて言ったの？

5 名前：主さんは：2017/06/16 15:26

>>1
白髪染専門店でしっこが行きたくなった人かな？

6 名前：正当なの？：2017/06/16 21:29

>>1
>みなさん、正当なクレームをスマートに言うのは難しいね。

それ、「正当なクレーム」なのか？　私もレジ打ちをしているけど、その状況で文句を言うのは何十人に１人だよ。普通は言わない。

7 名前：えー：2017/06/16 21:42

>>6
>>みなさん、正当なクレームをスマートに言うのは難しいね。
>
>それ、「正当なクレーム」なのか？　私もレジ打ちをしているけど、その状況で文句を言うのは何十人に１人だよ。普通は言わない。

カバーつけてといったのについてなかったら
「つけて下さい」ってクレーム言わないの？

なんでかんでスレにいちゃもんつけるのやめようよ。

8 名前：正当なの？：2017/06/16 23:09

>>7
いや、カバーの件なら分かるよ。そうじゃなく、主さんが文句言ったのは「レジを離れないでください」ということだよ。

それを言われたことはほとんどない。呼ばれてレジに戻ればそれで済む。わざわざ一言言うのは、ちょっと変わったお客様だよ。あの人ねって顔を思い出せるくらい珍しいんだもん。

普通の人が言わないことを言う人がいれば、面倒な客だと思うよ、そりゃ。言い方の問題じゃないと思う。

9 名前：しっこ？：2017/06/17 03:08

>>5
>白髪染専門店でしっこが行きたくなった人かな？

「しっこが行きたくなった」ってなに？

10 名前：上の人ではないけど：2017/06/17 08:29

>>9
>>白髪染専門店でしっこが行きたくなった人かな？
>
>「しっこが行きたくなった」ってなに？

前にも店員さんの悪口スレがあって、
言葉とか考え方が強烈だったのよ〜
話の詳細は忘れたけど、しっこって言葉が強烈過ぎて
そこだけ覚えてるわ。

11 名前：えー：2017/06/17 08:41

>>8
>いや、カバーの件なら分かるよ。そうじゃなく、主さんが文句言ったのは「レジを離れないでください」ということだよ。
>
>それを言われたことはほとんどない。呼ばれてレジに戻ればそれで済む。わざわざ一言言うのは、ちょっと変わったお客様だよ。あの人ねって顔を思い出せるくらい珍しいんだもん。
>
>普通の人が言わないことを言う人がいれば、面倒な客だと思うよ、そりゃ。言い方の問題じゃないと思う。


とある店のレジで。
２人も店員いたくせに、あたしが会計しようと向かってるの見てわかってる
くせに、どこか行くな！１人残れ！
用があるなら会計済ませてからやればいいだろう



と、書いてあるよ。
多分書店だよね。書店のレジに本を手に持って向かっているのがわかる状況（それは客側が自分が店員に気づかれてるか気づかれてないかわかるだろう）で
２人ともレジを離れてしまうのってやっぱりあり得ないよ。
私もレジを担当する接客業でそっち側から思うけれど
わかってて二人で立ち去る状況なんて作らない。
だからそんなクレームも当然受けない。
でもそれしたら言われても仕方ないくらい態度悪いんじゃないの？やっぱり。
ダメ押しのようにお客様の簡単な要望も聞いてない。
ダメだろ。そんな接客。

お客様に気づかずお待たせする状況とは違ってたと思う。

12 名前：正当か？：2017/06/17 13:41

>>1
>２人も店員いたくせに、あたしが会計しようと向かってるの見てわかってるくせに、どこか行くな！１人残れ！
>用があるなら会計済ませてからやればいいだろう。
>
>でっかい声でレジ呼ばすな！
>しぶしぶやって来て、一言文句言ったら、ちっ、うるせえおばはんめ、みたいな態度とるなー。

主さん急いでたの？
べつにレジの人もすぐ帰ってくるんじゃないかな？