NO.6687402

0 名前：怒：2016/06/30 05:50

最近来る宅急便のオヤジですが、先日風呂に入って
いた時にやってきました。普通インターホンを2回
ほど押して出なければ不在通知なんかを入れて帰り
ますよね？それがこのオヤジインターホンを５分くら
い連打。その次は電話攻撃・・・うるさいっての（怒）

昨日は娘の留守番中にインターホン連打の電話攻撃。
うちは親がいない時はインターホン、電話は無視する
ように言ってあるので出ないけれど、恐怖を感じた
そう。これってクレーム出していいと思いますか？

1 名前：怒：2016/07/01 08:20

最近来る宅急便のオヤジですが、先日風呂に入って
いた時にやってきました。普通インターホンを2回
ほど押して出なければ不在通知なんかを入れて帰り
ますよね？それがこのオヤジインターホンを５分くら
い連打。その次は電話攻撃・・・うるさいっての（怒）

昨日は娘の留守番中にインターホン連打の電話攻撃。
うちは親がいない時はインターホン、電話は無視する
ように言ってあるので出ないけれど、恐怖を感じた
そう。これってクレーム出していいと思いますか？

2 名前：直接：2016/07/01 08:27

>>1
電話に出て、風呂入ってるから裸だと言えばいいじゃない
その時に私なら強い口調で、インターフォン何度もならすな、撮影してるから訴えるぞと言うよ
それと、子供だけの時も出ないと言う。
あんたみたいな変な人が居るから出ない様に言ってると伝えるわ

3 名前：そうか：2016/07/01 08:27

>>1
たった一度（一件）事でクレームは出さない。
インターホン鳴らされようと、電話が鳴ろうと気にならないし。

娘さんていくつなんだろう？

スマホからだとおかしな改行で読みづらいよー

>最近来る宅急便のオヤジですが、先日風呂に入って
>いた時にやってきました。普通インターホンを2回
>ほど押して出なければ不在通知なんかを入れて帰り
>ますよね？それがこのオヤジインターホンを５分くら
>い連打。その次は電話攻撃・・・うるさいっての（怒）
>
>昨日は娘の留守番中にインターホン連打の電話攻撃。
>うちは親がいない時はインターホン、電話は無視する
>ように言ってあるので出ないけれど、恐怖を感じた
>そう。これってクレーム出していいと思いますか？

4 名前：へ？：2016/07/01 08:28

>>1
宅配便ではなく、宅急便なの？名指し？
うちに来る業者さんで、
そこまでする方いらっしゃらないけど、
在宅していたんでしょ？

5 名前：そうだな：2016/07/01 08:32

>>1
まあクレーム出してもいいとは思うけど、宅配業者は再配達による損益が大きいので、出来るだけ避けたいと言う本音があるんだよね。

国土交通相も、宅配便の再配達は社会的損失だとして、対策を急いでいるらしい。
以下コピペ↓


　宅配便の再配達は労働力の無駄などを生じさせる“社会的損失”ととらえ、1回で受け取った人へのポイント付与などを検討するよう提言する報告書を国土交通省の検討会がまとめた。

　ネットショッピングの普及もあり、宅配便の取り扱い個数は2014年度まで5年間で15％増加しており、不在などによる再配達も増えている。
（中略）

　報告書では、再配達による社会的損失について（1）営業用トラックの年間排出量の1％に相当する年約42万トンの二酸化炭素（CO2）が発生、（2）年間約1.8億時間・年約9万人分の労働力に相当──と推定。労働力不足が宅配便サービスの持続可能性に影響を与える懸念があるとして、対策は急務だとした。

6 名前：対策をする：2016/07/01 08:40

>>1
宅急便と言う事で今後の対側書くけど、自分が頼んだ荷物なら確実に受け取れる時間を時間指定。

誰かからの贈り物で、荷物がいつ届くか分からない場合、クロネコメンバーズに登録して、お届けeメールを受け取る。
そうすれば、自分が受け取れる時間に変更できる。

7 名前：言っておけばいいのに：2016/07/01 08:42

>>1
娘さんに宅配便が来るからハンコをを押して荷物を受け取っておいてって言っておけばいいのに。
電気が付いていたり、家に人の気配がしたら何度もインターホンを押したんじゃない？
その日は、あとそれ一個で終わりだったとか。

宅配便の再配達は今、色々考えられているよね。
半分以上は留守で再配達、不在票入れても連絡が取れず、何度も何度も行かなくちゃいけない場合もあるみたいだし、たしか、一個届けて幾らっていう歩合なんじゃなかった？

8 名前：宅配ボックス：2016/07/01 08:44

>>1
戸建てなら、戸建て用の宅配ボックス設置したら？
宅配ボックスがあれば気が楽だよ。

9 名前：出しなよ：2016/07/01 08:45

>>1
不満があるなら出せばいいと思うよ。

大手ならホームページにご意見送れるところがあるからそこから直接クレーム入れたらいい。
本人に直接言っても聞かないだろうし主さんが不愉快になる可能性の方が高いし、配達拠点みたいなところに行ってももともと人が足りない職場だから簡単な注意で流される可能性が高い。

本部にクレーム入れればとりあえずきちんと謝罪はもらえるし、こっちの要求も通る。（経験済み、飛脚で荷物が届く予定が判っていた時、日時も担当も差出人も書いてない不在連絡票が一枚入っていたので、クレーム入れた。信用できないから別の担当に持ってこさせてと言ったら違う人が指定日時に持って来た。）

私は配達の仕事してたので配達する方の気持ちもわかる。だから在宅でシャワー中とか起き抜けでパジャマとか言う位なら受け取る。相手が男性なら玄関外に置いてもらって手だけだして印鑑渡すとかね。
まあ、うちは贈り物じゃなくて自分が頼んだ通販なんで内容が判るのと、頻繁に宅配来るからほとんど顔見知りだからなんだけど。

この手の仕事は（自分がやってたから言うけど）いい加減な人も多いから、優しい対応していると付け上がられる。あの家はうるさくて面倒ってなるときちんとした人がつけられることが多い。
本部にクレーム入れてうるさい人になるのも間違いではない。

10 名前：居留守かい：2016/07/01 09:19

>>1
家にいるのに居留守使って何度も配達に来させるの？
迷惑な客だなあ。

うちは何時頃ならたいてい受け取れますから、次からはその時間に来てくださいって言っておきなよ。

11 名前：うーん：2016/07/01 09:29

>>1
>恐怖を感じた

クロネコってわかっていても恐怖を
感じちゃうのか。
今後は、送り主に営業所留めにしてもらって
受け取りに出向くようにしたほうがいいね。

12 名前：クレーマー：2016/07/01 09:29

>>1
だって家の照明ついてたら在宅だと思うもの、そりゃ連打もするだろうし電話もかけてくるだろうよ。
何人もの人が指摘してるけど、そんなに何度も来るのって業者にしたら「タダじゃない」んだから。

娘さんいくつなのかな。
うちも娘いるから同じような指示出してたから理解できるけど、中学生くらいになったら配送業者だったらチェーンかけたまま応対してドアのスキマから書類のやり取りして荷物はドアの外に置いておいてもらうようにしてたよ。

それもできない？小学生くらいならまあ居留守でも仕方ないかなと思うけど。

だけど向こうも仕事だからね。
クレーム出したきゃ出せばいいけど、お客様も神様じゃないんだから、時間指定するなり、宅急便と名指ししてるからヤマトなんだろうけど、いまはアプリやLINEの友だち登録とかの便利な機能があるんだから、そういうもの活用するなりしてこちらも努力することも大事だと思うよ。

13 名前：へ〜：2016/07/01 09:29

>>1
宅配業者寄りの意見ばかりでびっくり、家も私内々時は子供には出ないように言ってるよ、小学校低学年です。

宅配業者装って押し入った強盗なんてたくさんいるじゃない、みんな本当にそんな不用心なの？

お風呂の途中で出て、体拭いて電話に出て「裸なので」っていうの？そんなことしたことないよ。

大変大変っていうけど、仕事だもの、大変は決まってる。
でも、不在表入れれば確実に受け取れる時間相談できるんだから、何度もにはならないし。

主さんの件、私はクレームしていいと思うよ。

14 名前：日参か：2016/07/01 09:32

>>13
>宅配業者寄りの意見ばかりでびっくり、家も私内々時は子供には出ないように言ってるよ、小学校低学年です。
>
>宅配業者装って押し入った強盗なんてたくさんいるじゃない、みんな本当にそんな不用心なの？
>
>お風呂の途中で出て、体拭いて電話に出て「裸なので」っていうの？そんなことしたことないよ。
>
>大変大変っていうけど、仕事だもの、大変は決まってる。
>でも、不在表入れれば確実に受け取れる時間相談できるんだから、何度もにはならないし。
>
>主さんの件、私はクレームしていいと思うよ。



また読み取れない人が来た・・・

15 名前：にっさん？：2016/07/01 09:40

>>14
１ 神社・仏閣に毎日参詣すること。日参り。「満願成就を祈って—する」
２ 毎日同じ場所へ出向くこと。「得意先に—する」

16 名前：読み取り：2016/07/01 09:45

>>15
>１ 神社・仏閣に毎日参詣すること。日参り。「満願成就を祈って—する」
>２ 毎日同じ場所へ出向くこと。「得意先に—する」



文章や流れを読み取れない人が毎日ここに来てるね、という意味で「日参」なのでは。

17 名前：日産：2016/07/01 09:45

>>14
>
>
>また読み取れない人が来た・・・

えー？
そういう不安もあるよ〜といった話だよね？
子供が小さいならその不安も分かるよ。

読み取れないなんて感じじゃないと思うけどな〜。

18 名前：そうなんだけどね：2016/07/01 09:47

>>17
>>
>>
>>また読み取れない人が来た・・・
>
>えー？
>そういう不安もあるよ〜といった話だよね？
>子供が小さいならその不安も分かるよ。
>
>読み取れないなんて感じじゃないと思うけどな〜。


でも、誰も流れの中で「裸でも出るべきだ」とか言ってる人、一人もいないけど・・・


その不安がどうのという話じゃないんじゃないの？まあいいや。

19 名前：ところで：2016/07/01 09:49

>>16
>文章や流れを読み取れない人が毎日ここに来てるね、という意味で「日参」なのでは。

上の人のどこを読んだら「文章を読み取れてない人」なのか分からない

20 名前：あるよん：2016/07/01 09:51

>>18
2の方がインターホンに出て、裸ですって言えばいいと書いてるよ〜ん

21 名前：ふむふむ：2016/07/01 10:00

>>1
インターホンが5分鳴って、その後
電話攻撃。
そこまで確認できたのなら、
出てやれよと思ってしまう。

っていうか、ウチは風呂に入っていたら
ピンポンが鳴ってもわからない。

22 名前：前にも：2016/07/01 10:06

>>1
同じようなスレ立ててなかった？

郵便局だったかなあ。


宅配が来るとわかってたら
風呂は待つし
子供にも言っておく。
または時間変更を伝える。
ってこともできるよ。

電気がついてたら
しつこく鳴らすのはまあわかる。

23 名前：いいがかり：2016/07/01 10:11

>>22
来るってわかってはないんじゃない？

24 名前：え？：2016/07/01 10:11

>>18
13番さんは「裸で(外に）出るなんて無理」なんて言ってないよ。
風呂から慌てて出て、インターホンに対して「今裸だから」なんて言えるわけないでしょ、って言ってる。わたしもそう思う。見ず知らずの男に対してたとえインターホン越しでも「裸だ。」なんて言えるわけない。言えるのは婆さんになってから位じゃない？

それにしても14番さんって最近出没してる読み取れないさんかしら。
他レスが自分寄りの意見で、それに「え〜？そう？？」ってレスがつくと「読み取れないのね。」って言いだす。
13番さんは別におかしなこと言ってないよね。
これまでの流れを踏まえて上でレスしてる人達とは違う意見を言ってるだけ。

25 名前：１３です：2016/07/01 10:14

>>24
ありがとうー
こんな風に分かってもらえてかばってもらえて、今日はいい日になりそうです。

26 名前：１３です：2016/07/01 10:16

>>25
え？さんにぶら下がってしまいましたが、誤字脱字のある私の分をかばってくれた皆さま、ありがとうございました。

27 名前：5番：2016/07/01 10:25

>>24
> 13番さんは「裸で(外に）出るなんて無理」なんて言ってないよ。
> 風呂から慌てて出て、インターホンに対して「今裸だから」なんて言えるわけないでしょ、って言ってる。わたしもそう思う。見ず知らずの男に対してたとえインターホン越しでも「裸だ。」なんて言えるわけない。言えるのは婆さんになってから位じゃない？
>
> それにしても14番さんって最近出没してる読み取れないさんかしら。
> 他レスが自分寄りの意見で、それに「え〜？そう？？」ってレスがつくと「読み取れないのね。」って言いだす。
> 13番さんは別におかしなこと言ってないよね。
> これまでの流れを踏まえて上でレスしてる人達とは違う意見を言ってるだけ。
>


・・・・・こういう人に何を説明しても、はなから受け取る器を持ち合わせていないから、言うだけ無駄なんだろうな。

18番さんの言うことはもっともだし、あなた達は何も分かっってない。それだけは確か。

28 名前：人はなぜ：2016/07/01 10:32

>>1
配達人に対してここまで傲慢になれるのだろう？
見下してることを隠そうとする気持ちすらなく、
被害者面。


前も、とにかくとりあえず居留守を使う。
不在票でのみ、対応する。当然の権利。
と主張する人がいて、呆気にとられた。

29 名前：家庭訪問：2016/07/01 10:35

>>1
人付き合いができなくて家庭訪問も断ってるって人かな？

買い物も全部ネット通販で宅配なのかな。

30 名前：ほんと：2016/07/01 10:39

>>28
> 配達人に対してここまで傲慢になれるのだろう？
> 見下してることを隠そうとする気持ちすらなく、
> 被害者面。
>
>
> 前も、とにかくとりあえず居留守を使う。
> 不在票でのみ、対応する。当然の権利。
> と主張する人がいて、呆気にとられた。
>


あった、あった。あれは郵便局だったかな？
ヤマ◯運輸だったかも。

向こうだって確実に配達出来るように、あの手この手でいろんなサービス用意しているのに、それを活用する努力を一切しないで、仕事なんだから何度でも足を運べばいいじゃん！的な、図々しいおばさん根性丸出しで呆れるわ。

31 名前：はあ：2016/07/01 10:42

>>27
> ・・・・・こういう人に何を説明しても、はなから受け取る器を持ち合わせていないから、言うだけ無駄なんだろうな。
>
> 18番さんの言うことはもっともだし、あなた達は何も分かっってない。それだけは確か。
>



そのままそっくりあなたのことじゃないかな。
いや、怒ってるのではなくて。

色んな意見があるんだから、あなたの意見(5番）も18番さんも13番さんもどうスレを読んで、どう感じるか、どういう意見を持つかっていうのは自由でしょ。
あなたの意見やあなたが良しとする意見に賛同しないと、「はなから受け取る器を持ち合わせない輩」になるのかな。
あなたはあなたと異なる意見を受け取る器を持ってるのかな。

32 名前：何言ってるの：2016/07/01 10:43

>>7
>娘さんに宅配便が来るからハンコをを押して荷物を受け取っておいてって言っておけばいいのに。

あなた娘居ないでしょ？
これをさせたく無いから娘には居留守させる家庭が多いのに、何言ってるの。

そんなの、偶然不審者がその時間に来たらどうするのさ。

33 名前：落ち着け：2016/07/01 10:51

>>32
> あなた娘居ないでしょ？
> これをさせたく無いから娘には居留守させる家庭が多いのに、何言ってるの。
>
> そんなの、偶然不審者がその時間に来たらどうするのさ。
>


別人だけどさ、小さかったら娘も息子も関係ないじゃん。
不審者対策ということだったらね。

34 名前：女子母：2016/07/01 11:14

>>32
>あなた娘居ないでしょ？


うちには娘がいるけど……、宅配便も受け取らせない人は、毎日学校まで送り迎えをするのかしら。

こう言ってはなんだけど、小学生の女の子って子どもだけで毎日決まった時間、決まったコースを往復で２０分も歩くんだよ。待ち伏せされて車に引っ張りこまれたら終わりだと思う。

普段からそのリスクを背負っていきているんだから、宅配便を受け取るくらい大したことじゃないよ。玄関に防犯ビデオでも設置しとけば？　つけるだけでも脅しになるよ。

35 名前：みっともないね：2016/07/01 11:18

>>28
>配達人に対してここまで傲慢になれるのだろう？
>見下してることを隠そうとする気持ちすらなく、
>被害者面。
>
>
>前も、とにかくとりあえず居留守を使う。
>不在票でのみ、対応する。当然の権利。
>と主張する人がいて、呆気にとられた。

覚えてるよ。私もあれかなり衝撃だった。
そんな発想なかったからね。

具合悪くて寝てる時もあったりするから、居留守が全てダメなんて言うつもりないよ。
それにタイミングが悪いときもある。
トイレとか。

だけど、再配達のサービスがあるのと、それがあるからそれさせて当然、というのとじゃぜんぜん違うと思うんだけど…

うえで誰かも言ってたけど、「お客様は神様なんだ」という意識ありありなんだろうなあ。

なんだろう。
選民意識とも違うよね。マウンティング？それも違うか…
いい言葉が思いつかないけど、見下してるのか。

これ年齢関係ないよね。育ちかな。

36 名前：その：2016/07/01 11:19

>>29
> 人付き合いができなくて家庭訪問も断ってるって人かな？
>
> 買い物も全部ネット通販で宅配なのかな。


その宅配の受け取りに問題ありなんだけど………？

37 名前：､ｨ｡ｩ：2016/07/01 11:22

>>1
･ｯ･?ｼ･爨ﾃ､ﾆ､ﾊ､ﾆ､､､ｦ､ﾎ｡ｩ

38 名前：だから：2016/07/01 11:26

>>36
>> 人付き合いができなくて家庭訪問も断ってるって人かな？
>>
>> 買い物も全部ネット通販で宅配なのかな。
>
>
>
>
>その宅配の受け取りに問題ありなんだけど………？


そうじゃないのかな、ってことじゃないの？
なんか私も読み取れないかもしれないと不安になってきた。

39 名前：たぶん：2016/07/01 11:27

>>37
居留守使ってたらピンポンピンポンうるさいんですけど！！！

じゃないのかな。
他に言えないよね。嘘のクレーム言う訳にもいかないし。

40 名前：だよね：2016/07/01 11:32

>>38
私も　ん？　と思った（笑）

>>> 人付き合いができなくて家庭訪問も断ってるって人かな？
>>>
>>> 買い物も全部ネット通販で宅配なのかな。
>>
>>
>>
>>
>>その宅配の受け取りに問題ありなんだけど………？
>
　　　　↑
この人の言いたいのは、買い物も全部宅配に頼っているのなら、もっと切実に受け取るようにするだろうから、一人のときのんびり風呂になんか入ってないのではと解釈した。

41 名前：だけど：2016/07/01 11:39

>>34
>うちには娘がいるけど……、宅配便も受け取らせない人は、毎日学校まで送り迎えをするのかしら。

だけど、留守番時に子供に宅配便を受け取らせない親って88％だってよ。

うちも、子供が受け取らなくていいように、受け取りを夜か休日設定にしてたけど、受け取り側が日時指定出来ないものは不在通知入れて貰ってたわ。

42 名前：そうなんだ：2016/07/01 11:42

>>41
>>うちには娘がいるけど……、宅配便も受け取らせない人は、毎日学校まで送り迎えをするのかしら。
>
>だけど、留守番時に子供に宅配便を受け取らせない親って88％だってよ。
>
>うちも、子供が受け取らなくていいように、受け取りを夜か休日設定にしてたけど、受け取り側が日時指定出来ないものは不在通知入れて貰ってたわ。

それって小学生まで？

通りすがりだけど、うちにも娘がいて、ちなみに一人で留守番させたこともない。
いくつになったら宅急便受け取らせるのが一般的なんだろうとふと思った。

43 名前：ほぇ：2016/07/01 11:47

>>34
>こう言ってはなんだけど、小学生の女の子って子どもだけで毎日決まった時間、決まったコースを往復で２０分も歩くんだよ。待ち伏せされて車に引っ張りこまれたら終わりだと思う。


それとは全く違うと思うけど。
家って密室だと思うから

私は娘はいないし、過保護でもないけど、小学校中学年くらいまでの子なら男の子でも、親のいないときは出ないようにって言うのは過保護とは全く思わない。
常識的にありだと思う。
物騒な事件が多いもの。

44 名前：だけど：2016/07/01 11:54

>>42
>>うちも、子供が受け取らなくていいように、受け取りを夜か休日設定にしてたけど、受け取り側が日時指定出来ないものは不在通知入れて貰ってたわ。
>
>それって小学生まで？

小学生の保護者向けのアンケート結果だよ。

うちの場合は子供が小四から部活を初めて、私よりも帰宅が遅くなったから（保護者による持ち回りの送迎あり）、留守番することが無くなって、もともと宅配便が多くない家だったのもあって、結局初めて自分で宅配の受け取りをしたのが大学生になってからになったけど。

これはこれで、ちょっと笑っちゃうね。

45 名前：臨時雇い：2016/07/01 12:03

>>1
今お中元ですよね。うちにもきだしてる。
臨時雇いなんじゃない？
私だったら、クレームかな。

不在通知入れればいいだけなんだし、あの人たち会社によっては運んでなんぼだし、また来たくないんよね。

社員とは明らかに質が違う。

46 名前：黒猫：2016/07/01 12:06

>>6
> 誰かからの贈り物で、荷物がいつ届くか分からない場合、クロネコメンバーズに登録して、お届けeメールを受け取る。
> そうすれば、自分が受け取れる時間に変更できる。
>

お届けeメール便利だよね。
時間指定できないショップで購入しても、商品が出荷されたらヤマト運輸からお知らせメールが来て配達日時や受取場所の指定ができるもの。

あと、最短で受け取りたくて時間指定しない選択をしてるのに、ショップ側が最短より遅い日時指定してるときにも変更できて助かってます。

47 名前：驚き：2016/07/01 12:10

>>34
学校でも指導されてるよ。
もし電話に出てお母さんいる？って聞かれても
居ないって言っちゃダメだとか。
子供だけで留守番してると悟られないように、お母さんは居るけど出られませんって言いなさいって。

登下校は同じ時刻に他の子もいっぱい歩いてて見守りのおじさんも立ってるから当てはまらないと思う。

48 名前：想像の翼：2016/07/01 12:12

>>40
>私も　ん？　と思った（笑）
>
>>>> 人付き合いができなくて家庭訪問も断ってるって人かな？
>>>>
>>>> 買い物も全部ネット通販で宅配なのかな。
>>>
>>>
>>>
>>>
>>>その宅配の受け取りに問題ありなんだけど………？
>>
>　　　　↑
>この人の言いたいのは、買い物も全部宅配に頼っているのなら、もっと切実に受け取るようにするだろうから、一人のときのんびり風呂になんか入ってないのではと解釈した。


私は、コミュ症で買い物も全部ネット通販で宅配に頼ってるくせにそれすら対応したくない（できない）人なのかなと解釈した。

宅配が日常化してたら家に来られるのも麻痺しそう。
こういう人こそ不在票じゃなきゃ応対しない、当然の権利とか勘違いしそうだけど違うかな。

夫とか子どもとかがいる時間に届けてもらうとか。

49 名前：…：2016/07/01 12:18

>>45
>
> 不在通知入れればいいだけなんだし、あの人たち会社によっては運んでなんぼだし、また来たくないんよね。
>


不在通知入れてもらったら、あんた集配所まで自分で荷物取りに行くの？ だったらいいんじゃない。

再配達するっていうのは、人が動くということで、人が動くと言うことは人件費がかかるんだよ。輸送のガソリン代もかかるんだよ。
宅配業者にしてみたら２回届けに行ったからって、料金２倍には出来ないよね？
一回で済むに越したことはないの。わかんないかね？

50 名前：ＮＹ：2016/07/01 12:26

>>49
でもお風呂はいってたんだから仕方なくない？
五分も鳴らすなんて異常だよ。