NO.6687402

0 名前：怒：2016/06/30 05:50

最近来る宅急便のオヤジですが、先日風呂に入って
いた時にやってきました。普通インターホンを2回
ほど押して出なければ不在通知なんかを入れて帰り
ますよね？それがこのオヤジインターホンを５分くら
い連打。その次は電話攻撃・・・うるさいっての（怒）

昨日は娘の留守番中にインターホン連打の電話攻撃。
うちは親がいない時はインターホン、電話は無視する
ように言ってあるので出ないけれど、恐怖を感じた
そう。これってクレーム出していいと思いますか？

1 名前：怒：2016/07/01 08:20

最近来る宅急便のオヤジですが、先日風呂に入って
いた時にやってきました。普通インターホンを2回
ほど押して出なければ不在通知なんかを入れて帰り
ますよね？それがこのオヤジインターホンを５分くら
い連打。その次は電話攻撃・・・うるさいっての（怒）

昨日は娘の留守番中にインターホン連打の電話攻撃。
うちは親がいない時はインターホン、電話は無視する
ように言ってあるので出ないけれど、恐怖を感じた
そう。これってクレーム出していいと思いますか？

2 名前：直接：2016/07/01 08:27

>>1
電話に出て、風呂入ってるから裸だと言えばいいじゃない
その時に私なら強い口調で、インターフォン何度もならすな、撮影してるから訴えるぞと言うよ
それと、子供だけの時も出ないと言う。
あんたみたいな変な人が居るから出ない様に言ってると伝えるわ

3 名前：そうか：2016/07/01 08:27

>>1
たった一度（一件）事でクレームは出さない。
インターホン鳴らされようと、電話が鳴ろうと気にならないし。

娘さんていくつなんだろう？

スマホからだとおかしな改行で読みづらいよー

>最近来る宅急便のオヤジですが、先日風呂に入って
>いた時にやってきました。普通インターホンを2回
>ほど押して出なければ不在通知なんかを入れて帰り
>ますよね？それがこのオヤジインターホンを５分くら
>い連打。その次は電話攻撃・・・うるさいっての（怒）
>
>昨日は娘の留守番中にインターホン連打の電話攻撃。
>うちは親がいない時はインターホン、電話は無視する
>ように言ってあるので出ないけれど、恐怖を感じた
>そう。これってクレーム出していいと思いますか？

4 名前：へ？：2016/07/01 08:28

>>1
宅配便ではなく、宅急便なの？名指し？
うちに来る業者さんで、
そこまでする方いらっしゃらないけど、
在宅していたんでしょ？

5 名前：そうだな：2016/07/01 08:32

>>1
まあクレーム出してもいいとは思うけど、宅配業者は再配達による損益が大きいので、出来るだけ避けたいと言う本音があるんだよね。

国土交通相も、宅配便の再配達は社会的損失だとして、対策を急いでいるらしい。
以下コピペ↓


　宅配便の再配達は労働力の無駄などを生じさせる“社会的損失”ととらえ、1回で受け取った人へのポイント付与などを検討するよう提言する報告書を国土交通省の検討会がまとめた。

　ネットショッピングの普及もあり、宅配便の取り扱い個数は2014年度まで5年間で15％増加しており、不在などによる再配達も増えている。
（中略）

　報告書では、再配達による社会的損失について（1）営業用トラックの年間排出量の1％に相当する年約42万トンの二酸化炭素（CO2）が発生、（2）年間約1.8億時間・年約9万人分の労働力に相当──と推定。労働力不足が宅配便サービスの持続可能性に影響を与える懸念があるとして、対策は急務だとした。

6 名前：対策をする：2016/07/01 08:40

>>1
宅急便と言う事で今後の対側書くけど、自分が頼んだ荷物なら確実に受け取れる時間を時間指定。

誰かからの贈り物で、荷物がいつ届くか分からない場合、クロネコメンバーズに登録して、お届けeメールを受け取る。
そうすれば、自分が受け取れる時間に変更できる。

7 名前：言っておけばいいのに：2016/07/01 08:42

>>1
娘さんに宅配便が来るからハンコをを押して荷物を受け取っておいてって言っておけばいいのに。
電気が付いていたり、家に人の気配がしたら何度もインターホンを押したんじゃない？
その日は、あとそれ一個で終わりだったとか。

宅配便の再配達は今、色々考えられているよね。
半分以上は留守で再配達、不在票入れても連絡が取れず、何度も何度も行かなくちゃいけない場合もあるみたいだし、たしか、一個届けて幾らっていう歩合なんじゃなかった？

8 名前：宅配ボックス：2016/07/01 08:44

>>1
戸建てなら、戸建て用の宅配ボックス設置したら？
宅配ボックスがあれば気が楽だよ。

9 名前：出しなよ：2016/07/01 08:45

>>1
不満があるなら出せばいいと思うよ。

大手ならホームページにご意見送れるところがあるからそこから直接クレーム入れたらいい。
本人に直接言っても聞かないだろうし主さんが不愉快になる可能性の方が高いし、配達拠点みたいなところに行ってももともと人が足りない職場だから簡単な注意で流される可能性が高い。

本部にクレーム入れればとりあえずきちんと謝罪はもらえるし、こっちの要求も通る。（経験済み、飛脚で荷物が届く予定が判っていた時、日時も担当も差出人も書いてない不在連絡票が一枚入っていたので、クレーム入れた。信用できないから別の担当に持ってこさせてと言ったら違う人が指定日時に持って来た。）

私は配達の仕事してたので配達する方の気持ちもわかる。だから在宅でシャワー中とか起き抜けでパジャマとか言う位なら受け取る。相手が男性なら玄関外に置いてもらって手だけだして印鑑渡すとかね。
まあ、うちは贈り物じゃなくて自分が頼んだ通販なんで内容が判るのと、頻繁に宅配来るからほとんど顔見知りだからなんだけど。

この手の仕事は（自分がやってたから言うけど）いい加減な人も多いから、優しい対応していると付け上がられる。あの家はうるさくて面倒ってなるときちんとした人がつけられることが多い。
本部にクレーム入れてうるさい人になるのも間違いではない。

10 名前：居留守かい：2016/07/01 09:19

>>1
家にいるのに居留守使って何度も配達に来させるの？
迷惑な客だなあ。

うちは何時頃ならたいてい受け取れますから、次からはその時間に来てくださいって言っておきなよ。