NO.6701198

0 名前：難しい：2016/05/28 02:35

ショッピングモールに入っている洋食屋さん。
アンケートに住所氏名を記入すると、バースディ特別コースメニューのハガキが届きます。

先日、誕生日祝いも兼ねて行き、
最初にハガキを渡して特別メニューを注文しました。

すると待てど暮らせど、40分過ぎても食事が来ない。
明らかに後から来た客にも提供され始めたので、店員さんを呼ぶとどうやら特別メニューだったので忘れられていた様子。
すると7〜8分で店長自らお詫びがてら持って来ました。

そして会計時。
店長が「今回はこちらのミスなので料金は無料にさせて頂きます」と。

皆さんならここでどうしますか？

私は無料だと何だかクレーマー対応のような気がして、お金は払って、食べ放題のパンを数個お土産にもらってきました。

こういう場合、どうするのがスマートだったのでしょう。

1 名前：難しい：2016/05/28 23:09

ショッピングモールに入っている洋食屋さん。
アンケートに住所氏名を記入すると、バースディ特別コースメニューのハガキが届きます。

先日、誕生日祝いも兼ねて行き、
最初にハガキを渡して特別メニューを注文しました。

すると待てど暮らせど、40分過ぎても食事が来ない。
明らかに後から来た客にも提供され始めたので、店員さんを呼ぶとどうやら特別メニューだったので忘れられていた様子。
すると7〜8分で店長自らお詫びがてら持って来ました。

そして会計時。
店長が「今回はこちらのミスなので料金は無料にさせて頂きます」と。

皆さんならここでどうしますか？

私は無料だと何だかクレーマー対応のような気がして、お金は払って、食べ放題のパンを数個お土産にもらってきました。

こういう場合、どうするのがスマートだったのでしょう。

2 名前：うん：2016/05/28 23:20

>>1
どうするのがスマートなのかは分からないけど
私だったら、店が無料にしてくれるって言うなら
そのまま無料にしてもらっちゃう。
私は40分待つ忍耐力はないけどね。

3 名前：私なら：2016/05/28 23:21

>>1
えー、いいんですかー？
じゃあ今回はご馳走になります。
また来ますね！
って言って無料にしてもらう。

4 名前：立ち去る：2016/05/28 23:30

>>1
私だったら帰るわ。残念だったわとか言いながら。

5 名前：感想：2016/05/28 23:41

>>1
別に格好つける必要もないんじゃないの？

6 名前：スマート？：2016/05/28 23:49

>>1
この場合は無料にしてもらうけどね。
別にクレーマーなんかじゃないし。
タダ云々より、ミスへの対応の良さに好感持てるから、これからも友達と行ったり贔屓にするわ。


>ショッピングモールに入っている洋食屋さん。
>アンケートに住所氏名を記入すると、バースディ特別コースメニューのハガキが届きます。
>
>先日、誕生日祝いも兼ねて行き、
>最初にハガキを渡して特別メニューを注文しました。
>
>すると待てど暮らせど、40分過ぎても食事が来ない。
>明らかに後から来た客にも提供され始めたので、店員さんを呼ぶとどうやら特別メニューだったので忘れられていた様子。
>すると7〜8分で店長自らお詫びがてら持って来ました。
>
>そして会計時。
>店長が「今回はこちらのミスなので料金は無料にさせて頂きます」と。
>
>皆さんならここでどうしますか？
>
>私は無料だと何だかクレーマー対応のような気がして、お金は払って、食べ放題のパンを数個お土産にもらってきました。
>
>こういう場合、どうするのがスマートだったのでしょう。

7 名前：､ﾞ､ﾟ：2016/05/29 00:28

>>1
ｻ荀ﾀ､ﾃ､ｿ､魘釥👃ﾇﾌｵﾎﾁ､ﾋ､ｷ､ﾆﾌ网､､ﾞ､ｹ｡｣

8 名前：うーん：2016/05/29 01:43

>>1
今回のような場合は、ご馳走になります。

もしかして某パスタ屋さんかしら？
同じ経験があります。

9 名前：うん：2016/05/29 02:33

>>3
私も同じこと言うと思う。

相手が潔く言ってくれてるんだから、
こっちも気持ち良く応じたい。