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仕事行きたくないなあ

0 名前：主：2016/01/11 04:45

営業事務職パートです。
先週の金曜日、電話応対で先輩社員に怒られた。
至極真っ当な叱責で何も言えませんでした。
勤め始めて１か月半、相手も鬱憤が溜まっていたのでしょう。
「あなたが以前働いていた内線やお得意様相手だけの電話じゃないの！」「そんな事でいちいち凹んでいたら仕事にならない！」
ブランクがあるとはいえ注意されるのは当然の事です。私たちの電話応対がお客様との第一の窓口になるのだから。

でも、他の社員の前で怒鳴られた。悔しいというより自分の不甲斐なさ、出来の悪さが情けなくて凹んだ。そこにそんな事で凹んでたら仕事にならない!と言われ心が折れました。
そこから退社時間までの記憶がありません。早々に退社し家に帰って大泣きしました。
ちょうど連休になりリフレッシュできたかな、と思ってたけど明日会社かと思うと気が重いです。
また怒られるのかな。使えなくてクビになるかも。とか考えると胃が痛くなり眠れません。
やっと希望していて労働条件も良い事務職に就けた。でも予想以上に営業事務はキツイ。

かといって今は辞めたくないです。ここで辞めたらどこに行っても続かないでしょう。
わかってる、わかってるんだけど辛いです。
電話応対は慣れ、というけど慣れるまでが怖いです。何より叱られてここまで凹んで立ち直れない自分が情けないです。

1 名前：主：2016/01/11 23:33

2 名前：おそらく：2016/01/11 23:49

>>1
ご自身も分かってらっしゃると思いますが
人前でドカンとされる前に、細かい指摘や注意が
周りの方からあったのだと思います。
その場でなくても、後でもいいので
それを書き留めたり覚えたりしていますか？
ただ場数を踏むだけでなく、予習復習で
それに近い経験を重ねることは出来ます。

口だけでなく努力する姿勢を見て頂くことで
理解される部分もあると思いますよ。
仕事が出来るのが基本ですし
そのために雇われているのですから
出来ないのならせめて、自分に改善の見込みがあることが
周りに伝わるようその姿勢を見せたり
叱責させてしまったことに目を向けたり
（するほうも相当のストレスですよね。
本来ならしなくて済むはずのことで
自分も悪者になるので叱ることに利点がない）
嫌だな行きたくないな、という自分目線以外の
視点から見ることで、気づくこともあるのではないでしょうか。

3 名前：正論だね：2016/01/12 00:09

>>2
全くの正論だと思うよ、その通り。
改善させようとする姿勢を見せろって事でしょ。遊びに来てるんじゃないもんね。
でもこの主さんはそんなの百も承知だと思った。そうじゃなかったら辞めてやる!辞めたい！ってなってるけど。
心が折れてる所にそういう正論は時としてものすごいダメージを与えてるよ。こういう時は理路整然とした正論じゃなく主さんに寄りそう事の方が大事じゃないかな。

申し訳ないけど、主さん余計潰れると思った。しに体に鞭打ってる。あなたは間違ってるとは思わないが今はそれじゃない。一緒にその先輩の悪口を言って傷をなめ合うのではなく励ます方法もあるんじゃないかな。

4 名前：顔：2016/01/12 00:10

>>1
うちにも派遣さんやパートさんがいます。
ただ、勤務時間の関係からか
独身者がほとんどです。

自力で稼がないといけないので
プロ意識が高いのかもしれません。
叱られる場面は少ないです。

それでもミスを繰り返せば叱られますが
ご指摘ありがとうございます
言いにくいことをスミマセン
という姿勢です。

主さんはお若いのかもしれませんが
叱られてショボンというのは
おうちの中、お友達の中でとどめて
社会では社会人の顔をお持ちになるのが
良いかと思います。

5 名前：考える前に書く：2016/01/12 00:23

>>1
仕事に関しては、やはり事前準備に尽きると思います。
失敗しないコツはそれです。
他の方も書いていますが予習復習、
とにかくシミュレーションです。

私は窓口業務をしています。
面と向かうと、わりと怖いんですよ。
緊張感も凄い。

お借りしたマニュアルを大学ノートに書き写して
ずっと持っています。
それにドンドン書き足すんです。
私は覚えが悪かったので、とにかく書きました。

仕事が出来ないと大人でも怒られます。
それは仕方ないです。
そこを深く考えていたら働けません。

ひとからお金を貰うって、大変なんだと感じています。

6 名前：頑張ろう：2016/01/12 01:04

>>1
他の人の前で怒鳴るなんて、
何て心無い人なんでしょうね。
注意するなら、人の居ないところに呼び出してくれたら
いいのにね。

所詮その人は「その程度の人」です。
気にしなくていいです。
仕事を覚えてしまえば、自分の勝ちです。
もうしばらく頑張ってみようよ。

私も電話に出る仕事をしています。
私の場合は、周囲に嫌な人は居ないので
すごく助かっていますが、日々修練の日々です。

7 名前：たぶん：2016/01/12 01:05

>>1
叱られて凹んでる自分に、ある意味ショックを受けているんですよね。
自分の中にある甘さが、自分にも見えてしまったというか。

でもそこをシッカリ入れ替えないことには問題は解決しませんよね。
凹んでるスレ主さんには正論を言わずに寄り添えという意見もありますが、私は今ここを避けては通れないし先延ばしにもできないと思います。

だってスレ主さんは、もうすぐ出勤するのですから。
ブランクがある分を短時間で修正して、今までずっと現場で働いてきた人達に混ざるのですからね。

もう一月半とのことなので、のんびりはできません。
自分のお気持ちを仕事仕様に作り変えて下さい。

私は社会復帰するとき、独身や兼業の友人に仕事の話や考え方を聞きました。
意識が全然違うんです。
友人達に比べると私は何というか、家庭的でしたね。
考え方も、仕事に対する意識も。

身近な方のお話を聞いたり、無理ならネットでもいいと思います。
社会で働いてる方の厳しさにぜひ沢山触れて、ご自分を作り変えて下さい。

8 名前：旦那が言うには…：2016/01/12 01:40

>>1
どうでもいい人は叱らないらしいです。
期待してるから叱るんだって。
見込みがあるから叱られたんです。
もっと自信を持って良いんですよ!
叱られたくらいで凹まないと言われたのなら、もっと図々しくなって、普通に仕事に行けば良いのです。
明日出勤して、おはようございます！と言ったら普通に戻れますよ。
応援しています！

　>営業事務職パートです。
>先週の金曜日、電話応対で先輩社員に怒られた。
>至極真っ当な叱責で何も言えませんでした。
>勤め始めて１か月半、相手も鬱憤が溜まっていたのでしょう。
>「あなたが以前働いていた内線やお得意様相手だけの電話じゃないの！」「そんな事でいちいち凹んでいたら仕事にならない！」
>ブランクがあるとはいえ注意されるのは当然の事です。私たちの電話応対がお客様との第一の窓口になるのだから。
>
>でも、他の社員の前で怒鳴られた。悔しいというより自分の不甲斐なさ、出来の悪さが情けなくて凹んだ。そこにそんな事で凹んでたら仕事にならない!と言われ心が折れました。
>そこから退社時間までの記憶がありません。早々に退社し家に帰って大泣きしました。
>ちょうど連休になりリフレッシュできたかな、と思ってたけど明日会社かと思うと気が重いです。
>また怒られるのかな。使えなくてクビになるかも。とか考えると胃が痛くなり眠れません。
>やっと希望していて労働条件も良い事務職に就けた。でも予想以上に営業事務はキツイ。
>
>かといって今は辞めたくないです。ここで辞めたらどこに行っても続かないでしょう。
>わかってる、わかってるんだけど辛いです。
>電話応対は慣れ、というけど慣れるまでが怖いです。何より叱られてここまで凹んで立ち直れない自分が情けないです。

9 名前：ｴ霪･､ﾃ､ﾆ｡ｪ：2016/01/12 06:22

>>1
ﾃｯ､ﾇ､篌ﾇｽ鬢ﾏｿｷｿﾍ､ｵ､😐｣

､｢､ﾊ､ｿ､ｸ､ﾃ､ｿﾀ霽ﾚ､筍｢ｲｿﾅﾙ､筅ｽ､👃ﾊｻﾗ､､､ｷ､ﾊ､ｬ､鮗｣､ﾞ､ﾇｴ霪･､ﾃ､ﾆﾍ隍ﾆ､?｣
､ｽ､?ﾇ､筍｢ｺ｣､ﾞ､ﾇｴ霪･､ﾃ､ﾆﾍ隍ﾆ､?👃ﾀ､ﾈｻﾗ､ｦ､陦ｼ｡｣

10 名前：いま思い出した：2016/01/12 06:55

>>1
私の同期なんて１年たっても仕事ができなかったよ。
３人採用されて、既存の人達と混ぜたペアで働くのだけど
猛省はするものの叱られる言葉が上滑りしていて
その人の中に残らない。
他の人はミスした内容を付箋に書いてデスクに貼ったりして
繰り返さないための具体的な工夫をしていたけど
そういうのも無し。
手順はノートに書いてあるけどちゃんと全部覚えてこない。

私は同期だから、上役に叱られるその人の味方で
このスレにあるけど、まさに寄り添って励ましてた。
でもね、結論から言うと、自分が伸びなきゃならない時に
優しい言葉をかけられると芯がブレて弱くなるよ。
固くならない。

いま考えれば、上役が叱っていたのは
皆の不満を抑える効果があったんだと思う。
同じ時給なのに、同期ができない分をやるのは
ミスした分をかぶるのは、ペアになった人。
私は同期だからいいけど、全員がそうじゃないよね。
同じ時給で一方が0.8、自分が1.2働くことが
ずーーーっと続けば不満が出る。
ミスのペナルティを受けてる同期を見て
同期への、直接の不満を心の中におさめた人もきっといたはず。
同期は、同僚から攻撃されることはなかったから。

うちは１年ごとに更新するのだけど
同期は更新されなかったよ。
きっと、主さんの今の席を狙ってる人はたくさんいるよ。

甘いこと言ってちゃダメよ。
しがみついてね。

11 名前：どんな：2016/01/12 07:00

>>1
>「あなたが以前働いていた内線やお得意様相手だけの電話じゃないの！」「そんな事でいちいち凹んでいたら仕事にならない！」
>ブランクがあるとはいえ注意されるのは当然の事です。私たちの電話応対がお客様との第一の窓口になるのだから。

もしかして電話勧誘に近い仕事をしているの？
営業事務の仕事って、だいたいお得意様相手じゃないの？

どんな仕事？

12 名前：わかるよ：2016/01/12 07:05

>>1
私も半年をすぎる頃まで怒られたり
辛辣なこと言われてたよ。

大丈夫、仕事覚えたら何も言われなくなるから。

それまで修行と思って耐えるしかないんだよ。

13 名前：気合い！：2016/01/12 07:11

>>1
主さん何歳ですか？
早々に退社し、家で大泣きって…高卒の新入社員でもやらないよ。

自分に甘い人なんだろうね。
働く気があるなら、主さんを怒った先輩の右腕になり、何時かは、こいつを抜いてやる！くらいの気持ちを持ってみて。

14 名前：私も下手：2016/01/12 07:28

>>1
そんなことで凹んでいたら仕事にならない。

は今度直せばいいんだから
あまり気にしないの。
という言葉の裏返しだね。

言葉はきついけどいい方だね。

きっとここでやっていければ
ものすごく電話応対がうまくなるよ。
ふぁいと。

私も電話応対がとっても下手で
日々凹んでる。、
もっとうまくなりたいです。

15 名前：筋違い：2016/01/12 07:33

>>1
筋違いな応援でごめんだけど、
仕事に行きたくないって思えるってことは
家庭の居心地がいいんだろうなと。

私なんて、どんなに叱責されようが
家庭より職場のほうが精神が安定するので
仕事に出ます。

休める場所があるのなら休んでもいいと思います。
無理せず頑張ってください。

16 名前：ドンマイ：2016/01/12 08:22

>>14
>そんなことで凹んでいたら仕事にならない。
>
>は今度直せばいいんだから
>あまり気にしないの。
>という言葉の裏返しだね。
>
>言葉はきついけどいい方だね。

うん、そんなのたいしたことじゃない、ってことよね。落ち込まなくていいから改善しよう。一歩ずつでも前に進めば、いつか目的地にたどりつくよ。

17 名前：がんばって欲しいな：2016/01/12 08:30

>>1
辞めたくないなら、頑張るしかない。

人前で怒鳴られるって、先輩も我慢しぬいていたんだろうね。
人前で怒鳴られて傷ついただろうけど、言っても無駄な人間には注意もしないから、期待されているんだと、自分に都合よく考えてみてはいかがですか？

18 名前：なるほど：2016/01/12 09:23

>>10
目からうろこの意見を聞かせて頂きました。

確かにそうですね。

私も最近甘ったれていました。

良いことを教えて頂きました。

ありがとう。

主さん、一緒にがんばりましょう！！

19 名前：主：2016/01/12 17:22

>>1
みなさんありがとうございました。

今日・・・ちゃんと行ってきました。当たり前ですが(笑)
朝起きた時布団の中で「行きたくない」とごそごそしてましたが今日行かなきゃ絶対に行けなくなる!と思い出勤しました。
注意した先輩とは少し気まずい雰囲気はありましたが笑顔で挨拶し叱られたことの謝罪とかもせず仕事をしました。
何か謝罪するよりもミスの無いように仕事をしないと意味がないです。
相変わらず電話はどもってしまったりしました。でも萎縮してビクビクしないように背筋伸ばして目の前に相手がいるかのように応対したら少し、ほんの少しですが何か掴んだ感じがしました。

先輩からの信用はダダ下がりだと思います。
だから少しずつ上げて行こうと。
そして他の先輩が給湯室でポンと肩を叩き「大丈夫だよ、大丈夫」と励ましてくれました。
単純ですがそれだけで頑張れます。
早く慣れるように頑張りたいと思います。皆さん叱咤激励ありがとうございました。