NO.6708661

0 名前：はてこ：2017/09/23 03:55

パソコンに詳しい方教えて下さい。

アウトルック2016を使用してましたが、数ヶ月放置して先日パソコン立ち上げましたが、メール受信しませんでした。

そこで容量がいっぱいになってて受信が出来ないと思い、メールをかなり削除しました。でも、受信しないのです。

携帯のアドレスにパソコンから送ればできるのですが、携帯からパソコンに受信されません。ホストの都合でおくれないとメッセージがきます。

どうしたら受信されますでしょうか?

ネットで検索するも手順どうりやってもなおりませんでした。

1 名前：はてこ：2017/09/23 19:15

パソコンに詳しい方教えて下さい。

アウトルック2016を使用してましたが、数ヶ月放置して先日パソコン立ち上げましたが、メール受信しませんでした。

そこで容量がいっぱいになってて受信が出来ないと思い、メールをかなり削除しました。でも、受信しないのです。

携帯のアドレスにパソコンから送ればできるのですが、携帯からパソコンに受信されません。ホストの都合でおくれないとメッセージがきます。

どうしたら受信されますでしょうか?

ネットで検索するも手順どうりやってもなおりませんでした。

2 名前：あげ：2017/09/23 19:32

>>1
詳しくないけど
ルーターはオンになってますか？

検索したとのことなので
左下の旗のマークから、ネットワークは確認してるんだよね？

3 名前：主：2017/09/23 19:40

>>2
ネットは繋がってます。サイト見れます。
送信は出来るのです。受診が出来ないのです。
、、、、そういう話じゃないのかしら???
疎くて違ってたらごめんなさい。
(^o^;)

>詳しくないけど
>ルーターはオンになってますか？
>
>検索したとのことなので
>左下の旗のマークから、ネットワークは確認してるんだよね？

4 名前：マイクロソフトサポート：2017/09/23 20:07

>>1
パソコンのメールアドレスの＠の右側は
何でしょうか？

マイクロソフトが提供している
アドレスのメールでしたら

アカウントの一時停止状態の解除を
すれば今まで通り受け取れると思います。

Microsoft Support　アカウントの一時停止

で検索すると具体的な方法が載っています。

5 名前：再セット：2017/09/23 20:41

>>1
もう一度パスワードを入力しなおすだけで
繫がるときもあるよ。

突然メール受信しなくなった。。と
検索してみると出てくるよ

6 名前：主：2017/09/23 21:03

>>4
@castle.ocn.ne.jpです。

Ocnのサイト見たらいいのかな。
今出先なので帰って見てみます。

ありがとうございます。


>パソコンのメールアドレスの＠の右側は
>何でしょうか？
>
>マイクロソフトが提供している
>アドレスのメールでしたら
>
>アカウントの一時停止状態の解除を
>すれば今まで通り受け取れると思います。
>
>Microsoft Support　アカウントの一時停止
>
>で検索すると具体的な方法が載っています。

7 名前：主です：2017/09/23 21:06

>>5
パスワード忘れてます。
今、ブラウザに記憶されてるので※※※で伏せ字で表示されてます。

困りましたー。

突然、、、で検索してみます。
ありがとうございます。


>もう一度パスワードを入力しなおすだけで
>繫がるときもあるよ。
>
>突然メール受信しなくなった。。と
>検索してみると出てくるよ