NO.6729294

0 名前：第三者情報も：2015/12/27 19:50

近所の西友に入ってる某クリーニング店の店員がホントに態度が失礼なんだけど、こういうのどこにクレーム言ったらいい？
店員(ババア)どうし、接客が横柄だったり、客の悪口を堂々といってたり。
こういうの容赦なくクレーム言う。

そこの近くの別のクリーニング店の対応が対照的に親切丁寧だけに思う。

1 名前：第三者情報も：2015/12/28 14:10

近所の西友に入ってる某クリーニング店の店員がホントに態度が失礼なんだけど、こういうのどこにクレーム言ったらいい？
店員(ババア)どうし、接客が横柄だったり、客の悪口を堂々といってたり。
こういうの容赦なくクレーム言う。

そこの近くの別のクリーニング店の対応が対照的に親切丁寧だけに思う。

2 名前：こうしよう：2015/12/28 14:15

>>1
西友のお客様の声に実名入りで投書する。

3 名前：その場で：2015/12/28 14:35

>>1
昔はムカムカしてたけど、最近は私も厚かましくなってしまって、その場でハッキリ言う様になってしまった。
明らかに態度悪かったら、「何？その態度　感じ悪いな」と言うと思います。
相手が少しでも動じたら良いけど、悪態付いたら作業中の物でも取り上げて金払わず帰るよ

まえにお弁当やさんの割引券を頂いたからそれを使おうと思ったのに、お弁当出来上がって、支払いの時に「そんな券使うなら最初から言ってよね！面倒くさい！」と言われました。レジが面倒くさいみたいだけどわざわざ客に言わないですよね。
「ならもういいです」と出来上がった弁当返して支払いせずに店出たわ

4 名前：やだね：2015/12/28 15:43

>>1
西友に言うのが一番いいと思う。
それからそこの店がチェーン店とかだったらその本部か
お客様窓口みたいなとこにも。

5 名前：ムカついた：2015/12/28 16:32

>>1
私もクリーニング屋の店員の態度にムカついたことある。
その場で言ったよ。
その店員のミスを私のせいにするようなこと言って
挙句、判明しても謝りもしないで忙しがろうとするから

「そちらのミスなのにその態度はないんじゃないですか？！」と。

そこで初めて顔を上げて、蚊の鳴くような声で謝ってきたよ。

6 名前：返り討ち：2015/12/28 18:43

>>1
>近所の西友に入ってる某クリーニング店の店員がホントに態度が失礼なんだけど、こういうのどこにクレーム言ったらいい？
>店員(ババア)どうし、接客が横柄だったり、客の悪口を堂々といってたり。
>こういうの容赦なくクレーム言う。
>
>そこの近くの別のクリーニング店の対応が対照的に親切丁寧だけに思う。

私なんか全然落ちてない汚れが２，３回連続してたから
受け取ったその場で確認して、その場でやり直しを
申し出たら「はあ・・？やり直しすればいいですか？」と謝罪もない。
「この前もそうだった」と言ったら
「私たちはただ取次ぎしてるだけだから分からない」ってシラ〜と言われた。
その店に勤めてたら普通表面上でも謝らないか？

無表情な二人でムカつくし、汚れも落ちてないしで
工場に直接電話したら後に工場長が来て
「うちの受付さんはしっかりやってる。クレームなんか来た事ない！」って逆切れされた。
そりゃクレームないわさ、私みたいにわざわざ工場の電話番号調べなきゃ問い合わせ先も書いていないし。

もちろんそんな店とはきっぱり縁を切ったけどね。

チェーン店は本当にいい加減な洗濯だから戻ってきた後良く確認した方がいいですよ。

7 名前：お答えいたします：2015/12/29 09:28

>>1
私も以前同じように
クリーニング店の若い女の子で
超感じ悪いのがいて
すごく頭に来ていたことがありました。

その店の経営者宛に手紙を書いて出しました。

１カ月後に行ってみたら
その女の子が別人のように
愛想が良くなっていてびっくりしました。

投書してみたらどうでしょう？