NO.6771776

0 名前：虎なんだって：2016/02/25 17:30

久しぶりにGAPの店舗で買い物をした時のこと。

店員さんが接客中、自分のプライベートを話してくるのですが、
あれはサービスのつもりなのでしょうか？

レジで会計していたら、その間、店員さんから、
「この服、私の友達の子供もきているんですよ〜。
　その子、コ太郎っていうんですけどね。可愛くって。
ああ、コ太郎のコは虎なんですよ」
と、そのコ太郎くんがいかに可愛い子かについての話。

こちらとしては「そうなんですかー」としか言えなくて。
というよりも、受け答えに困ってしまったのが正直な気持ち。

GAPだけと思っていたら、別店舗（名前忘れた）でもそんな感じで、
店員さんが自分のプライベートをペラペラ。
その流れで、私が持っていた財布を「それいいね、素敵」と、
友達みたいな口調で褒めるのですが、
長年使っていて、くたびれきっている財布に、
友達口調でお世辞言われても〜と、つい苦笑いを。

フレンドリーさをアピールすることが今の接客サービスなのですか？

私はその店舗のヘビーユーザーでもない客です。
別に普通に接客してもらえばいいと思いますが、
こういった接客サービスがあるなら、
皆さんはどう感じているのだろう？と思って。

それともたまたまそういう店員さんに私は当たっただけ？

1 名前：虎なんだって：2016/02/26 12:28

久しぶりにGAPの店舗で買い物をした時のこと。

店員さんが接客中、自分のプライベートを話してくるのですが、
あれはサービスのつもりなのでしょうか？

レジで会計していたら、その間、店員さんから、
「この服、私の友達の子供もきているんですよ〜。
　その子、コ太郎っていうんですけどね。可愛くって。
ああ、コ太郎のコは虎なんですよ」
と、そのコ太郎くんがいかに可愛い子かについての話。

こちらとしては「そうなんですかー」としか言えなくて。
というよりも、受け答えに困ってしまったのが正直な気持ち。

GAPだけと思っていたら、別店舗（名前忘れた）でもそんな感じで、
店員さんが自分のプライベートをペラペラ。
その流れで、私が持っていた財布を「それいいね、素敵」と、
友達みたいな口調で褒めるのですが、
長年使っていて、くたびれきっている財布に、
友達口調でお世辞言われても〜と、つい苦笑いを。

フレンドリーさをアピールすることが今の接客サービスなのですか？

私はその店舗のヘビーユーザーでもない客です。
別に普通に接客してもらえばいいと思いますが、
こういった接客サービスがあるなら、
皆さんはどう感じているのだろう？と思って。

それともたまたまそういう店員さんに私は当たっただけ？

2 名前：暇なんだねえ：2016/02/26 12:31

>>1
暇なんだと思うなあ。
こわい。

3 名前：転身：2016/02/26 12:36

>>1
元・美容師さんなのかも、その店員さん。

若い店員さんだよね？
タメ口ってことは、主さんのことも同じくらい
若く見えたんだよ、きっと。

4 名前：主です。：2016/02/26 12:38

>>2
>暇なんだと思うなあ。
>こわい。

店舗が暇で、
店員さんが暇を持て余していたということですか？

その日はSALEもあって、
どちらの店舗もそれなりに客がいました。

なので余計にそう思ったという感じです。

5 名前：主です。：2016/02/26 12:42

>>3
>元・美容師さんなのかも、その店員さん。

なるほど。
たまたま元美容師だったふたりの店員さんに私は当たったと。
それが本当でしたら確率的にすごいですね。


>若い店員さんだよね？
>タメ口ってことは、主さんのことも同じくらい
>若く見えたんだよ、きっと。

それはないです。
二人の子供を連れた、白髪と額の皺で悩む43歳です。
その店員さんたちから見たら絶対BBA領域です。

6 名前：話しやすい：2016/02/26 13:10

>>1
>それともたまたまそういう店員さんに私は当たっただけ？



主さんが話しやすい雰囲気だからかもね。

私はよく道を聞かれます。
旅行なんか行っても、他の観光客から○○にいきたいんですけど、どう行ったらいいのでしょう？」みたいに聞かれます。

先日は上野駅で中国人から「トキオステーション、トキオステーション。どう、行く？」と聞かれました。

7 名前：単に：2016/02/26 13:13

>>1
対友達、対お客様の使い分けができないだけなんじゃないのかな。
だからお客だろうが友達だろうが先生だろうが誰に対しても同じ喋りかた、同じ話。
その場に合わせた話題もない・商品に対する知識もないから自分のプライベートでも話さなければネタがないとか？

8 名前：ん〜：2016/02/26 13:16

>>4
>>暇なんだと思うなあ。
>>こわい。
>
>店舗が暇で、
>店員さんが暇を持て余していたということですか？
>
>その日はSALEもあって、
>どちらの店舗もそれなりに客がいました。
>
>なので余計にそう思ったという感じです。


なら
さぼってたんだよ。
接客のふりして

9 名前：大横：2016/02/26 13:18

>>6
>私はよく道を聞かれます。
>旅行なんか行っても、他の観光客から○○にいきたいんですけど、どう行ったらいいのでしょう？」みたいに聞かれます。
>
>先日は上野駅で中国人から「トキオステーション、トキオステーション。どう、行く？」と聞かれました。



ほんと、ごめん。
まったくスレとは関係ない話なんだけど、あなたの↑これ読んで思い出したことがあるので言わせて〜

先日街を歩いてたら、「アナタ、セーケー。ドコ？カンコク？」「イツ？」「ドコ？」「セーケーセーケー」としつこく話しかけられた。

おそらく「整形したのはどこか？」を訊かれたんだろうけど、整形してないしっ！！整形してこの顔だったら詐欺だしっ！！！それに私は日本人だっつーの！！！
ふざけんなーーー！

あれは韓国人だったのか、中国人だったのか・・
なんで私の顔が整形だって思ったんだろ。
誰かに似てたのか？？

10 名前：今昔：2016/02/26 13:30

>>1
GAPってフレンドリーに話しかけてくるよね。
そういう教育がされてるんだと思うけど、
さすがに主さんが会った店員みたいなのには会ったことないわ。
GAPのどの店舗に行くたびに、うざったい思いをしたことは何度もある。
今は子供も高校生なので、GAPなんてもう何年も行ってないけど、
あそこの店員のフレンドリーなうざさはたまらないわ。
私は服を見るのが好きなので、しょっちゅうモールやら
デパートやらをのぞいているけど、
最近はフレンドリーな店員って逆に少ないと思う。
客に好きなように見させて、客からの問いがあるまでは
しゃしゃり出てこない店員が多いと思うよ。
昔よりも気軽に物色できるようにはなったけど、
どうしようかなぁって迷ってる時なんかに、
気の利いた言葉で背中を押してくれる店員もいないのが寂しい。