NO.6772360

0 名前：いやだー：2016/01/03 23:34

さっき、近所のDVDレンタルのお店から電話がありました。
私名義でレンタルしたDVDが返却されてないと。
返しましたよ、返却日より早く返したんです年末年始帰省していたので年末のうちに返しましたけど、と言ったんですがどうしても見つからないといいます。
そのお店は、返却の時にはレジを通さず返却用のワゴンがあり、そこに入れて返せばOKというシステムなので（後でレジの人がレジを通して棚に戻すんだと思う）、下手すりゃ他人がそこから勝手に持ち出して持っていくことも可能みたいな返却ワゴンです。
返したという証拠なんてありませんよ返しちゃったんだから何も証拠になるようなものなどないとしか言えません、と言ったんですが、本当ですかいつ返しましたかとかうるさいので、私言ってやったんです。
お宅のお店がそういう返却BOXを使っているからこういう事になるんじゃないですかと言ったら、んじゃお店でもう少し探してみますと言われました。
在庫もいっぱいあって、田舎なので他にDVDレンタルのお店があまりない地域なので、時々利用していただけにすごく残念でなりません。
こういう事、今までありましたか。

1 名前：いやだー：2016/01/04 15:24

さっき、近所のDVDレンタルのお店から電話がありました。
私名義でレンタルしたDVDが返却されてないと。
返しましたよ、返却日より早く返したんです年末年始帰省していたので年末のうちに返しましたけど、と言ったんですがどうしても見つからないといいます。
そのお店は、返却の時にはレジを通さず返却用のワゴンがあり、そこに入れて返せばOKというシステムなので（後でレジの人がレジを通して棚に戻すんだと思う）、下手すりゃ他人がそこから勝手に持ち出して持っていくことも可能みたいな返却ワゴンです。
返したという証拠なんてありませんよ返しちゃったんだから何も証拠になるようなものなどないとしか言えません、と言ったんですが、本当ですかいつ返しましたかとかうるさいので、私言ってやったんです。
お宅のお店がそういう返却BOXを使っているからこういう事になるんじゃないですかと言ったら、んじゃお店でもう少し探してみますと言われました。
在庫もいっぱいあって、田舎なので他にDVDレンタルのお店があまりない地域なので、時々利用していただけにすごく残念でなりません。
こういう事、今までありましたか。

2 名前：あら：2016/01/04 15:34

>>1
レンタル店なら防犯カメラがあるから返却ボックス付近のカメラで確認できるんじゃないの？
カメラがないとしたら店側の落ち度だからね。

でも
どっちにしてもケチついたら行きづらいね。

3 名前：あらら：2016/01/04 15:39

>>1
災難だったね。

まあ、レンタル屋では時々あるみたいよ。
友人がレンタル屋で働いているので。

バタバタしていたら、新人のバイトくんが
返却手続きをせず棚に戻していたり、何かと
混乱するそうです。

ちなみに、知人が同じような電話をもらって、
返したはずだと言っているのに、向こうは
「いいえ、返してもらっていないんです」と
言い張るので、腹が立ち、「いいかげんにして
下さい！！ちゃんと返したのに、どうしろって
言うんですか。とにかく、返したんだから、
これ以上しつこく電話してくるようなら、店長と
話させてもらいに行きますよ！」とキレた
らしく、それ以来、催促の電話はなくなった
そうです。

悪質な手合いもいる（返したと嘘を言うような
輩）ので、ある程度強気でいかないといけない
んだそうで、これは前述のレンタル屋で働いて
いる友人談です。

まあ、しばらくしたらほとぼり（？）も
冷めるだろうし、もしかしたら返却BOXも
改良されるかもしれないので、ちょっと
間を置いてまた行ってみては？

もしくは、だんなさんの名前で、カード
作ればいいよ。

お疲れ様でした。

4 名前：主：2016/01/04 15:52

>>1
防犯カメラあるんだけど、その返却BOXのそばには向いてなかった気がする。
出口のそばにはついてる、店内にもある、カウンターにもあったと思うんだけど、返却BOXのところはどうだったかな〜。。。
っとに、とんだ災難だ、それを返して帰省したので証拠も何もない。

5 名前：うん：2016/01/04 15:53

>>2
> レンタル店なら防犯カメラがあるから返却ボックス付近のカメラで確認できるんじゃないの？
> カメラがないとしたら店側の落ち度だからね。
>
> でも
> どっちにしてもケチついたら行きづらいね。
>

そうそう、防犯カメラに映ってるかもしれないから確認してくださいと、返却した日付・時間と髪型服装を伝えて、容姿の確認に必要なら出向きますって言ったらどうかな。

何も悪くないのに嫌な思いさせられて主さんかわいそう。

6 名前：あったよ：2016/01/04 16:20

>>1
数年前、娘が借りたDVDが返却されてないと電話が来たことあったよ。
何日に返したといったら、「申し訳ありません」とすぐ電話は終わり、翌日「見つかりました。申し訳ありませんでした」と連絡が来た。

多分、時々ある事なんだと思う。

私は一時期立て続けに数回、図書館で返却されてないと言われた。
自分で棚を見たらその本があったので、これじゃないか？とカウンターに持って行って調べて貰った。
3回目位にはキレ気味に「いつも言われるけど、ちゃんと返してる。そちらのやり方を見直してほしい」と言ってからは、そういう事がなくなりました。

7 名前：そうかな？：2016/01/04 17:30

>>4
>防犯カメラあるんだけど、その返却BOXのそばには向いてなかった気がする。
>出口のそばにはついてる、店内にもある、カウンターにもあったと思うんだけど、返却BOXのところはどうだったかな〜。。。
>っとに、とんだ災難だ、それを返して帰省したので証拠も何もない。

返しに行っただけだとしても出入り口に設置したカメラで「行った」ということは確認できるんじゃないかな。

一応日付と時間帯は確認できるなら、信憑性もあると思われるんじゃないかしら。

8 名前：･ｹ･ｴ･､､ﾍ：2016/01/04 17:39

>>4
ｼ遉ｵ､🏯ﾉﾈﾈ･ｫ･皈鬢ﾎｰﾌﾃﾖ､ﾁ･ｧ･ﾃ･ｯ､ｷ､ﾆ
､｢､?ﾊ､👃ﾆ･ｹ･ｴ･､｡｣
ｻ荀ﾀ､ﾃ､ｿ､鬣｢･ｿ･ﾕ･ｿ､ｷ､ﾁ､网ｦ｡｣

9 名前：大横：2016/01/04 20:14

>>1
娘がよくレンタルDVDを借りてきます。
主さんと同じように、カゴに入れて返却するタイプのお店です。店員は後でまとめて確認するようです。

一度、娘がよく確認せず、私の大切なDVDをレンタルDVDと間違えて返却してしまったことがあり、かなり日数が経ってから判明して、レンタルDVDを改めて娘が返却しに行き、借りたDVDのBOXを探したら、私のDVDが入っていたので、それを持って説明し謝罪したら、お店側も中身をしっかりと確認しなかったことを謝罪し（あたりまえか？）延滞料金は当然取られず、お互いに謝って終わったそうです。

娘がかなりレアな趣味のDVDを借りていたのが幸いして、他の人の手に渡ることがなかったようです。

こんな例もあるので、DVD店の雑な仕事ってあるあるなのかもね。

10 名前：主：2016/01/04 21:25

>>1
今日、夫が会社帰りにそのDVDレンタル店に行ったら、そのお店は未返却の家族が分かるらしく、夫がレンタルした時に「ご家族の方のDVDが返却期限を過ぎているようです」と言われたんだそうです。
帰宅した夫がその事を私に言って「それ私返したよ、帰省の前にあのお店寄ったでしょ、あれが返されてない事になってるらしいんだよね」と言ったんですが、そんな事まで分かるシステムになっているらしいんです。
たぶん登録した時の住所とか固定電話の番号で分かるシステムが入ってるんだと思います。
気持ち悪いしすごく不愉快、一体どこにあるんだ。

11 名前：あったよ：2016/01/04 21:38

>>1
郵便で返却する方法を取った時、二週間くらいしてから返却されてないと言われた。
きちんと返却期限前にボスとに入れたと言ったけど、戻ってないと言われ、でも返しました！と伝え、店長に代わってもらって返したのでそちらできちんと探してくださいと伝えました。
翌日、本来郵便返されたものをまとめておく棚の隙間から出てきましたと言われました。
今後はまずきちんと探してからご連絡くださいと言って電話を切り、本部の方に苦情入れました。
きちんと返却したのに店側の管理がきちんとしてないのにこちらに非があるような電話をもらって不愉快であると伝えました。


>さっき、近所のDVDレンタルのお店から電話がありました。
>私名義でレンタルしたDVDが返却されてないと。
>返しましたよ、返却日より早く返したんです年末年始帰省していたので年末のうちに返しましたけど、と言ったんですがどうしても見つからないといいます。
>そのお店は、返却の時にはレジを通さず返却用のワゴンがあり、そこに入れて返せばOKというシステムなので（後でレジの人がレジを通して棚に戻すんだと思う）、下手すりゃ他人がそこから勝手に持ち出して持っていくことも可能みたいな返却ワゴンです。
>返したという証拠なんてありませんよ返しちゃったんだから何も証拠になるようなものなどないとしか言えません、と言ったんですが、本当ですかいつ返しましたかとかうるさいので、私言ってやったんです。
>お宅のお店がそういう返却BOXを使っているからこういう事になるんじゃないですかと言ったら、んじゃお店でもう少し探してみますと言われました。
>在庫もいっぱいあって、田舎なので他にDVDレンタルのお店があまりない地域なので、時々利用していただけにすごく残念でなりません。
>こういう事、今までありましたか。

12 名前：一枚だけ：2016/01/04 21:45

>>1
ケースに入れ忘れてるとかない？
うちは1回あったから。

13 名前：全然横です：2016/01/04 21:54

>>1
私はレンタルビデオの頃に一度経験しました。
ビデオを返却して数日後に、中身が違うと言うことでした。
私が返却したのは、その日ウチに泊まって行った友人が持って来たエロビデオだったんですよ。
みんなでレンタルビデオを見て、私達が寝た後でリビングで一人で見てたらしく、入れっぱなしで帰ってしまいデッキに入れっぱなし。
それをお手伝い大好きな保育園児の娘がレンタルケースに入れて一緒に返却に行っちゃったんですよね。
あんなに消えてしまいたいと思った時は無かったです。