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俺様な宅急便

0 名前：理不尽だ：2015/12/11 19:31

私は訪問介護のパートをしているので仕事と仕事の合間に家に戻る事もありますが、またすぐに出かけます。

たまたまその時に宅急便の不在届が入っている事があるので、遅くに配達してもらおうと思って、ドライバー直通の携帯に電話したら「今いるなら、持っていくから！！」と偉そうに言われました。

「いや、またすぐに出かけるので」と言うと「え！！！又出かけるの？困るんだよね！こんな雨の日に何度も何度も・・・」と言われた。

なら電話してから配達してほしいと言うと「電話なんかしたって出ないお宅もあるので出来ないんですよね！」と言われました。

で、遅くに配達してもらった時、「昨日来た時、在宅してたでしょ？？！！」と怒られました。
私は在宅してませんでしたが、小学生の娘は居たので電気が付いていたのを知られた様です。
小学生の娘には誰が来ても出るなと言っている事を伝えると、「宅急便には出てもらわないと困る！！」と怒鳴られた。

宅急便って、そんなに様様なんですか？

1 名前：理不尽だ：2015/12/12 17:10

2 名前：苦情：2015/12/12 17:13

>>1
私なら、本部にクレーム入れます。
こんなの聞いたことない。

>私は訪問介護のパートをしているので仕事と仕事の合間に家に戻る事もありますが、またすぐに出かけます。
>
>たまたまその時に宅急便の不在届が入っている事があるので、遅くに配達してもらおうと思って、ドライバー直通の携帯に電話したら「今いるなら、持っていくから！！」と偉そうに言われました。
>
>「いや、またすぐに出かけるので」と言うと「え！！！又出かけるの？困るんだよね！こんな雨の日に何度も何度も・・・」と言われた。
>
>なら電話してから配達してほしいと言うと「電話なんかしたって出ないお宅もあるので出来ないんですよね！」と言われました。
>
>で、遅くに配達してもらった時、「昨日来た時、在宅してたでしょ？？！！」と怒られました。
>私は在宅してませんでしたが、小学生の娘は居たので電気が付いていたのを知られた様です。
>小学生の娘には誰が来ても出るなと言っている事を伝えると、「宅急便には出てもらわないと困る！！」と怒鳴られた。
>
>宅急便って、そんなに様様なんですか？

3 名前：ヤマト　福山　佐川　郵便：2015/12/12 17:27

>>1
大抵この4つだけど、ドライバーに直接電話をする時はその後家にいるときかな。
時間や後日配送を希望する場合はドライバーに電話しない。
そういう不在票は入ってないの?

4 名前：うん：2015/12/12 17:29

>>3
そうだよね。

それと、居留守使わせるなら、明かりが漏れないように子供に言い聞かせないと。

5 名前：んーー：2015/12/12 17:30

>>1
今からまたすぐ出るのに、なんで電話したの？
普通に考えて、配達に回ってる人に後日とかの日時連絡って、
メモしなきゃならなくて、大変じゃない？

6 名前：同じく：2015/12/12 17:31

>>3
>大抵この4つだけど、ドライバーに直接電話をする時はその後家にいるときかな。
>時間や後日配送を希望する場合はドライバーに電話しない。
>そういう不在票は入ってないの?

私はドライバーに直接電話をしないことにしている。
本部がいいね。フリーダイヤルで番号をプッシュ。
相手から反論されることもない。

7 名前：確実な：2015/12/12 17:41

>>1
小学生に対応させるのも不安だから確実に家に居る時に指定するかな。あとは取りに行く方法もあるよね。
さすがに何度も来て貰うのは申し訳ないよ。
まあ、横柄な態度はいただけないけど主さんにも原因はあるかな。

8 名前：無理ん：2015/12/12 17:43

>>7
初回は、指定できないよ。

9 名前：オレオレ：2015/12/12 17:44

>>1
そんな俺様なクロネコいるの？
それは是非本部に連絡しないと。幸いドライバーの名前も分かってるし。

私も子どもには出ない様に言ってるよ。
宅配便でーす、って言ってドアを開けさせて
押し入るなんて、良く知られた手口じゃんね。

けどさ、そんなに忙しいのなら
何か対策を取ったらどうですか？
コンビニ受け取りにするとか
時間指定にしておいて
もしいなかったらすぐ帰るので
〇〇に置いておいてくださいと連絡しておくとか
メモを貼っておくとか？

ドライバーが可哀相というより
自分が面倒くさくないですか？
再配達の連絡するのも、その時間に在宅するように
調整するのも。

私はネット販売依存症って感じなので
すぐ受け取りたい。
マンションなので宅配ボックスがあるから問題なしだけど。

10 名前：はて：2015/12/12 17:48

>>8
> 初回は、指定できないよ。
>

初回ってどんな意味？

11 名前：自分で出来る事：2015/12/12 18:06

>>1
すぐに留守にするのに、ドライバーに電話するからだよ。

子供に居留守をさせるなら、自分が頼んだ荷物は自分がいる時間帯に時間指定。
クロネコだったら、登録すれば事前にメーが来るので、配達時間を指定。
あとは、戸建てでも宅配ボックスが今はあるので、宅配ボックスを置いて置く。

12 名前：スレタイ通りなら：2015/12/12 18:11

>>1
ヤマトのことですよね。

苦情言えばいいと思う

13 名前：自分で出来る事：2015/12/12 18:14

>>11
事前にメーが　　×
事前にメールが　〇

14 名前：俺様な受取人：2015/12/12 18:16

>>1
『再配達コスト』で検索してみて。

国交相も対策に乗り出すらしいよ。

15 名前：どちらにも：2015/12/12 18:27

>>1
他の方も書かれてますが、ドライバーさんは配達の合間に手を止めて電話を受けてるわけだから
急ぎだったり電話した後いつでも受け取れるときに携帯に電話するのがいいと思うよ。

そのドライバーの受け答えについてはよくないと思います。

16 名前：即：2015/12/12 19:43

>>1
ヤマトは即対応してくれるから、お客様
センターへ報告。

17 名前：カワイ：2015/12/12 22:06

>>1
宅急便さんに肩入れするつもりはさらさらないけど、
でも電話を入れてから来るのは代引きの時だけじゃない？
そこは主さんも無理言ってるかもしれないよ。

それに１２月はお歳暮シーズン。
ドライバーは荒れてる人いるよ〜。
気を付けなはれや！

18 名前：色々と：2015/12/13 00:04

>>1
まあ、そのドライバーの物言いが普通の常識から外れてるってことは前提として。

そんな、ちょくちょく帰ったりまた出たりするなら、確実に在宅してるときに届けてもらうようセンターに連絡したらいいよ。

それか自分で営業所まで取りに行ったら？
私は以前仕事してた時は、不在票が入ってたら取りに行くようにしてた。家にいる時間がまちまちな上に子どもの送り迎えや義実家の用事でしょっちゅう家を出入りしてたから、自分でも「何時なら」ってよく分からなかったから、自分の都合のいいときに取りに行った方が都合が良かったからね。

あと、ワザワザ「小学生の子どもが一人で留守番してるから」とか言う必要ある？
子どもの安全を考えて、出るなと言い含めてるんだろうけど、それを訪門者に言っちゃったら何の意味もないんだけど。

それと、これは余計なことかもしれないけど、「宅急便」というからにはヤマトなんだよね？

宅配業者が俺様であっていいことはない。
でもだからといって、利用者が俺様でもいいってことじゃないよ。

19 名前：パート：2015/12/13 08:45

>>1
それ、社員じゃなくて、繁忙期だから雇われてるパートじゃない？自家用車とか持ち込んでる人。

宅急便の社員はまだかなりましだと思うけど。