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0 名前：匿名さん：2018/11/01 15:47

会社で電話番してる人ここにもいると思うけど、今どきの新人って電話してきた相手が誰だか分からないから電話に出ないってホントですか。

1 名前：匿名さん：2018/11/01 16:33

今どきの新人というか、その新人がそうだったって事じゃないの？

うちの子も新人の時はまずは電話取るのから始めたって言ってた。
客先の名前や担当を覚えるにはコレが一番いいらしい。

確かに電話、苦手な人っているよね。
絶対取らない男性社員(新人ではな)いたもの。

2 名前：匿名さん：2018/11/01 17:22

家や携帯では知らない人からの電話は出ないから
会社では出なきゃいけなくてビックリ！って感じ？
私のパート先は若い人が入ってくることがないから
そう言う人は見たことないけれど…
電話の相槌が「うん、うん」「ハイハイハイ」だの
「〜〜って言ってんですよね」とか
お前は誰と喋ってるんだよ！友達か？と言う
電話応対をする50代女性パートがいる

3 名前：主：2018/11/01 17:30

スマホはもちろんですが、家の電話でもナンバーディスプレイの家が多いでしょう。
で、家の電話って勧誘とかセールスの電話が多いし、親から家の電話を取らないようにと言われてる子供が多いんですよね。
うちもそうなんですが、知らない電話番号は出ないで後でその電話番号をネットで検索して誰だか確認してから必要な人に掛けなおすようにしています。
そのせいか、会社の電話は誰だか分からないから電話に出たくないという新入りが多いんだって聞きました。
あーうちの子供達もいずれそうなっちゃうのかしら、便利な世の中の功罪だと思ったんです。
まあ、今に始まった事じゃないんだろうけど。

4 名前：匿名さん：2018/11/01 17:38

それに加えて、今は取引先とかはメールのやり取りで済まされることが多いし
社員同士は携帯などで連絡を取るから
電話がかかってくるということは、余計なにかと構えてしまうかもね。
商売をしてるところならともかく、事務系のぶりょだったらクレームとかお門違いの問い合わせとか
面倒な電話の場合も多いかもしれないし

5 名前：掛けるほうも：2018/11/01 17:51

うちにきた見習いの男の子もそうだったよ。
以前の会社でコールセンター配属されて、電話のやり取りがうまくできずすぐ辞めて
「ファックス再送してください」のお願いの電話も掛けることができず
私がアンチョコ書いてあげてそれを読み上げさせた。
今でもそれ以外の電話を掛けることができない。もちろん取らない。

6 名前：匿名さん：2018/11/01 18:24

人ごとじゃ無いな、って思うよ。
まず家の電話はならないし、人に取り継ぐなんてことしないし、うちの、若手もお待ちくださいをお待ちして
ください、とか言って笑われてたけど、自分家の子も
いづれそうなりそうでこわいわ。

7 名前：匿名さん：2018/11/01 18:27

えぇぇぇ！今ってそういう子が増えてるんですか？
私の周りにはいないわー
普通に電話受けするし、掛けるし…

家の電話は私も取るなって子供に言い聞かせてるけど
それとこれとは別じゃんねぇ。
大学生の子はバイト先で普通に電話応対してるよ。
え〜…今の子ってそんな事から教えないといけないのぉ〜？

8 名前：匿名さん：2018/11/01 18:53

新人社員の研修で電話の取り方を学ぶんじゃないのかな。
うちの子も来春から社会人だけど電話の取り方を今は知らないと思います。
親である私が家の電話をとっても名乗らないし、子供には家電に出ないように言ってある。
今は家電もない家が増えてきてて、知り合いとしか電話しなくなってきてる弊害があるのでしょうね。

9 名前：匿名さん：2018/11/02 11:04

単に相手がわからないからっていうよりは、とって対応してると対応の内容で叱られるんじゃないか？注意されるんじゃないか？って怖いからとらないんだと思う。
そういうのなら昔からとらない人（とろうとはするけどフリだけのね）は年齢関係なくいるよね。

私の場合新人研修も何もなかったのに、社長からの電話の対応でぶちきれされ（出た時の声のトーンが低かったらしい）死ぬほど練習させられた。なら最初から研修でもやっとけと当時は思ったけど今となると電話に出るのがそんなに苦にならないし、教えてもらえてよかったとは思う。

10 名前：匿名さん：2018/11/02 11:39

アラフィフの私でも、就職当初仕事で電話を取るのは恐怖だったよ。
やっぱりドキドキする。
業界用語もよくわかっていない時期だから、電話の相手が早口で用件を言ってきたら理解しきれない。
相手が名乗って聞き取れなかったりもしたけど、「すみません、もう一度・・」という言葉が言えなかったり。
慣れた後は、誰が一番最初に取るかを競ったものだけどね。
今は若い新人っていうのがいないからわからないけど、もしそういう新人がいたら、優しく教育してあげたいなと思うよ。