NO.7221703
美容師さんに聞きたい
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0 名前:びよう:2019/01/27 13:59
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ここに美容師経験者さんはいらっしゃいますか?
私は、美容師さんを決めず、何件かを行ったり来たりしてます。
指名も無しなので
「誰でも良いです」
と予約を取り来店します。
凄く気に入った人がいれば指名する事もありますが、その人が辞めたりするとまた毎回違う、色んな所に行きます。
そこで疑問なんですが、どんな店でもやはり常連さん獲得したい所でしょうが、私みたいなジプシーは迷惑をかける事がありますか?
例えば店長から
「今月の常連獲得○人目標」
「素通りのお客様を固定客にするように頑張れ」
「指名がつかないのは腕が悪いからだ」
など、こうやって書くとなんだかブラックみたいですね…
うまく言えなくてすいません。
とにかく美容師さんが悪い訳じゃないのに、指名がつかない事で困る事はありますか?
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1 名前:匿名さん:2019/01/27 14:43
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美容師やめてもう15年になるので参考にはならんだろうけど・・・
大きなチェーン化してるような美容院や、都会の競争の激しい美容院だったりすると、もちろん指名の数や固定客をどんだけ持ってるかが評価になるので、離れたら困ります。
だけど、もうそれは努力しかない。キャバクラほどではないが営業は必須だし。
離れていくのは客のせいではないのは美容師も重々承知なので、客側が気にすることじゃないですね。
ジプシー客なんて普通にいるからなんとも思わないです。
新規さんが来ればそりゃ次も、この先もずっと来てほしいから、店によっては美容師が独自のサービスを提示することもあったりする。次回来店してくれたら何パー引きとか、なになにを(シャンプーとかのグッズだったり、カラーだったらリタッチ一回無料とか)サービスしますとか。
客は普通に店によるサービスだと思っても、実は美容師が自腹切ってたりする例もある。
固定客や指名が取れないのは営業努力が足りないからと言う認識は普通にあると思います。
私は地方の小さな美容室で働いてたから、そこまでではなかったけどね。
オーナーさんと私の美容師二人体制だったから指名も何もなかったから。
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2 名前:匿名さん:2019/01/27 15:14
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リピーターより新規の方がお得な店が多いと思わない?
さほど、その店に魅力がない他でも同じかなと思われたら、新規のメリットがゲットできる店に流れてしまうのはしょうがないし、店側も努力しないといけないと思うけどね。
私は新しい美容室に行くの非常に緊張するから、そう変えないタイプなの。
ちょっと前まで通っていたのも17年位かな?
うちの子が1歳6か月位の時に初めて行って、今19歳よ。
最終的にはうちの子まで通ってた。
成人式の着付けの予約まで入れてたのに。本部の方針でそこ閉鎖よ・・・。
そこの担当だった店長さん、同じ県でも全然関係ない場所に移動しちゃったの。
その店の人が独立して始めたお店が近所にあると言う事で行っては見たけど・・
そこでも良いけど、そこじゃなければと言う気持ちにまではならなくてね。
私にとっては美容院って、言葉では表しにくい、フィーリング的なのが大事かな。
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3 名前:匿名さん:2019/01/27 15:15
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>>2
っていうか、私の意見なんて書くスレじゃなかった。見当違いも甚だしいです。
すみません。
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4 名前:匿名さん:2019/01/27 15:36
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>>3
そんな事ないと思う。
ものすごく昔、美容師でした。
お客様が気を使う必要はないと思います。
正直なところ、私はあんまり素質が無かったので、ほとんど固定客はありませんでした。
でも若かったから、子供とかお年寄りうけはあったと思います。
腕のいい先輩は、うるさめのお客様が付いていて、ある意味尊敬していました。
お客様が指名してもしなくても、有り難さに変わりはないし、丁寧に対応します。
だけど、仕上がりが気に入れば、次回から指名した方が、スタッフも頑張るのではないでしょうか?
鼻持ちならないような態度ならまたかえてもいいと思います。
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5 名前:匿名さん:2019/01/27 15:44
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私はいい歳して未だにジプシー。
天パで、気に入った髪型になったことがない。
ここでなきゃっていう店もないし、この人でなきゃ
っていう人もいない。
いつか出会えたら指名します。
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6 名前:匿名さん:2019/01/27 15:46
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>>5
ごめんなさい。美容師さんのレスが欲しかったのに余計なレスをしました。
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7 名前:匿名さん:2019/01/27 17:32
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指名システムがないのが気に入ってた美容院がとうとう導入を決めた。
途中からされると、皆にやってもらった経験があるから選びにくい。
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