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0 名前：主：2019/01/29 12:29

うちはネットショッピングをよくするので宅配便の来る頻度が多いんですが、夜の時間指定にしていても午前中に来られることが良くあります。
午前中は出かけていることが多いので、確実にいる夜に指定しているのに。

何度も足を運ばせるのは申し訳ないと思って時間指定にしているのに、宅配の方は居たらラッキーで届けに来るんでしょうかね？
さすがに不在表は入ってませんが、録画できるテレビドアホンなので宅配便が来たのは分かります。
クロネコも佐川もどちらも早く来るんです。

皆さんのところは時間指定通りに来ますか？

2 名前：匿名さん：2019/01/29 12:41

ルートで通るからついでって感じなんだろうね。
私はちゃんと時間通りに来るならルートついでに来られてもなんとも思わないなあ。

それより、例えば16時-18時に時間指定してたのに来なくて出かけたら、インターフォンの時間が18:15になってるのに不在票には17:40になってた事があっていらっとしたわ。
こっちもギリギリの時間指定してしまって申し訳ないという思いもあったからクレームしなかったけど、あれでごまかせたとでも思ってんのか不思議。
今の時代バレバレだよ。

3 名前：匿名さん：2019/01/29 12:43

届けてもらって在宅なら快く受け取りますよ。
なぜ憤慨したり、イライラするのかわからない。
『お客様』気分なのかな。

4 名前：匿名さん：2019/01/29 12:45

配達ルート的に、そもそも時間指定されることが二度手間なんだと思うよ。主さんの荷物だけを持って行くわけではないから。
通りすがりに配達できればそれに越したことはない。配達人にとっては時間指定を参考にしながらルートを組み、目の前を通ったお宅は一応ピンポンしてみるのが最も効率がいいんだろうね。

5 名前：匿名さん：2019/01/29 12:50

居たらラッキーはその通りなんでしょうね。
午前中に近くの配達があって、夜来ることがわかってるとかの時なら「居たらラッキー」なんでしょう。
もう夜来なくていいんだし。

私も確実にいる夜指定にすることが多いけど、たまーに午前中来てくれることがある。
でもそんなときはまず電話してから来てくれる。
「近くまで来てるんですけど、もし御在宅なら持って行っていいですか？」って感じで。
もちろん在宅なら受け取るし、私も早く荷物受け取れたらラッキーだと思うタイプだから有難い。

6 名前：匿名さん：2019/01/29 12:54

>>3
私は朝はすっぴん髪の毛ぼさぼさなので、早く来られたら困るから夕方指定にしている。
以前、自分が頼んだ荷物じゃないものが朝９時に届いて、とても出られる恰好じゃなかったので居留守使ったことがある。
時間指定しているのに午前中に届くならイライラするかも。

>『お客様』気分なのかな。

お客様には変わりないんじゃない？
宅配便の人はボランティアじゃないよ。
仕事でお金貰ってるんだから台風や事故などでの遅延は仕方がないけど、時間指定は出来るだけ守るように心掛けないとね。

7 名前：匿名さん：2019/01/29 12:59

>>6
別におばちゃんのスッピンくらいだーれも気にしないって！

8 名前：匿名さん：2019/01/29 13:02

>>3
は？お客様じゃん。違うの？？

9 名前：匿名さん：2019/01/29 13:04

>>8
お客様は神様
って言おうと思って間違えたんじゃない？w

10 名前：匿名さん：2019/01/29 13:04

隣りの指定が早かったついでに、ここが済めば助かる、というのはあると思う。
きっちり時間じゃないから、受け取らないっていうのは
殿様だなって思う。
それなりのお金を払っても時間ぴったりがいいです、ってことよね。
値上がりは仕方ない。
ついでに時間指定料金を付与すればいい。

11 名前：匿名さん：2019/01/29 13:06

>>10
>ついでに時間指定料金を付与すればいい。

これは駄目だよ。皆時間指定しなくなる。
再配達を有料にすればいい。

12 名前：匿名さん：2019/01/29 13:08

ネットで買うな。ひとの手を煩わせるだけ。
下らん。

13 名前：匿名さん：2019/01/29 13:08

>>3
主は午前中はいつも不在で二度手間にさせて申し訳ないのにって言ってるよ。
お客様は神様気分じゃなくて、申し訳ない気持ちを毎回毎回味わっててもう辛いんじゃない？

14 名前：匿名さん：2019/01/29 13:17

近場回ったからいたらラッキー
もしくは寧ろ早く手渡せたら依頼主も嬉しいかも

ってのはあるかもしれない。

15 名前：匿名さん：2019/01/29 13:30

通販でねこさんが良く来るんだけど、何も指定しないとルート的に午前10台になるみたい。
私もそれが都合がいいから構わない。で、午後出掛ける予定がある時は確実にするために午前中指定するとなぜか11時50分くらいに持ってくる。確かに午前中なんだけど。
指定掛けると配達担当が変わるのかなと思ってその後指定を止めました。（したらまた10時台に来る）

佐川はルート的に朝一なのか9時頃が多いです。土日はパジャマのことがあるけど、ドアを細く開けて手だけだして印鑑渡して荷物は置いてもらう。女性ならそのまま出ることも…。

アマゾンは地元の配送会社が持ってくる。良く頼むので顔なじみになって、再配達の時間指定すると指定時間外に「通りかかったから」って持ってくることあった。
私の場合再配達の指定するのは、その日は出かけて帰宅した状態でその後ずっと在宅なのでさっさと持ってきてくれて構わない。こういうの人それぞれね。

自分が昔配達の仕事してて、もうパジャマでもすっぴんでもいいから受け取ってほしいってのが本音なんです。時間指定なしで持って行って「今出られる格好じゃないので」って断られること結構あって辛かった。仕事だから「何時ごろお伺いして良いですか？」って確認して持ち帰るけどね。

16 名前：匿名さん：2019/01/29 13:36

不在が入ってないと言うことは、指定した夜の時間にもきちんと来てくれるんでしょう？
その時の配達ルート上に主さん宅があるから、いたらラッキーで配達に来てるだけだと思うんだけどなぁ。
夜指定なのに午前に持ってきて不在連絡を入れていくって言うなら嫌だけど、そうじゃないのなら私は気にならないかな。

17 名前：匿名さん：2019/01/29 13:39

指定した時間過ぎても来ないのは嫌だけど、
早めに来るなら別に平気。
むしろ嬉しいわ、用事は早く済ませたいし。

慢性的に人手不足だし、業者さんの負担を減らすために利用する側も
どうするべきか考えなきゃだめよね。

18 名前：匿名さん：2019/01/29 13:39

いろいろあるよ。

ついこの前も午前指定してるのに30分すぎても来ない。出かける予定があるから指定したのに。さすがに電話したら悪びれもせずそこからさらに30分超えてやっと来た。結果一時間超えだよ。
これは本当によくあるんだよ。

その前はピンポン鳴らしてないのに何故か不在票が入ってた。１日在宅してたし、うちはピンポンが録画モニターなので来てないのが明白。それなのに平然としてる。

以上は某飛脚が多い。

郵便も人のうちのものがしょっちゅう入るし、フリマアプリで買った送られてくるはずのものが全然来なくて確認したら近隣の郵便局でずっと止まってて、相手の人が大変な思いして届くまで追跡してくれて悪くもないのに謝罪してくれた。

ろくなもんじゃないよ。
お客様気取り？って言ってる人がいるけど、それなりに譲歩してもこの始末。
ちゃんとしてる人もいるけど、仕事なのに運んでやってる気取りの人がいるのも事実。

19 名前：匿名さん：2019/01/29 13:44

>>18
ゆうパックの人はとんでもないじいさんがたまにいるからね〜

郵便局はまだお役人気質が抜けない人がまだいるのか
再配達の電話したとき腹立ったので機械（フリーダイヤルのとこ）にしか電話しないことにした。

20 名前：匿名さん：2019/01/29 13:55

>>19
再配達の電話を受けるのは、多分、最低賃金近くで働くパートさん。お役人気分はないと思う。

21 名前：匿名さん：2019/01/29 14:00

>>20
その電話はコールセンターでなく「地域の郵便局の本局」の番号で女性のパートさんでなくおっさんがでるんですよ（日中にかけてた）
職場の荷物の再配達でかけてたんですが、上からのものいいでほんとに頭にきてね〜
再雇用とかのパートのおっさんだったのかな？
つい最近の事ではなく２年くらい前のはなしです。

22 名前：匿名さん：2019/01/29 14:05

こないだ午前中指定で頼んだのに来なくて
19時直前に帰宅してご不在連絡票みて連絡したら
「もう19時なんですけど？」とか言われてこっちが悪かったみたいなことになってた。
だから早い分には我慢するわ。

23 名前：匿名さん：2019/01/29 14:09

他の人と同じで、ルート的にその時間に主さん宅
近くを通るんだろうね。
まさに「いたらラッキー」くらいの気持ちだと思う。

ウチなんて、クソ佐川だと午前中指定しても配達予定日の4日後くらいの夜に平気で持って来るからね。
運転手次第よ。早く届くのは逆に羨ましいわ。

24 名前：匿名さん：2019/01/29 14:12

わかるよ。
指定時間より早く来て不在でまた指定時間に来てくれるならいいよ。
でも、来ない。

うちの場合、そう言うのはほぼ郵便局。
仕事関係のものがほぼ毎日届くけど、ほかの配達員は怖いくらい私の在宅時間を把握されてる。

25 名前：24：2019/01/29 14:14

>>24
主さんのとこは指定時間にまた来てくれるなら問題ないよね。

うちは1時間も早く来て、不在票入れて、もう来ないから…郵便局に取りに行く羽目になる。

26 名前：マンション：2019/01/29 15:21

炭酸水２ケース頼んで18-20時指定にしたのに、
16時ごろ来て宅配ロッカーに入れられた。
重いから、玄関まで持ってきて欲しくて時間指定したのに。
しかもロッカーの中上段に入ってて、下ろすのに苦労したわ。
その間中ずっと「ロッカーの扉を閉めてください」っていう自動音声。
キャリーカートに載せて部屋まで運んだけど、腰が痛くなった。

27 名前：匿名さん：2019/01/29 15:40

>>12
ネットで買い物できない人が何か言ってる。

28 名前：匿名さん：2019/01/29 15:44

上でレスした者だけど、みんなもひどい目にあってるんだね。

人手不足なんだろうけど、そんなやり方でまかり通るなんてね。
お金払ってるのにどうしてこちらが我慢しなくちゃならないんだ？

29 名前：匿名さん：2019/01/29 16:27

>>28
格安で商品もってこさせてるんだから
目をつぶる事も大事だと思うよ。
どうしても許せないなら自分の家に宅配ボックス置けばいい事では？

30 名前：匿名さん：2019/01/29 16:32

>>29
ズルするような仕事はいけないと思うよ。
>>26番さんの件は酷いよね。

マンションの宅配ボックスは大きいのもあるけど、戸建の宅配ボックスって大きいサイズの物はあまりなくて設置するのもお金かかるし時間指定をすれば済むことだから私は設置は考えてない。

31 名前：24：2019/01/29 16:40

>>29
24だけど、こちらだって不在がちで何度も持ってきてもらうのが申し訳ないから、指定できるときは時間を指定してるんだよ。

そして申し訳ないから、その時間までに急いで帰ってるんだよ。
その時間を守ってもらえないから文句出るんだよ。

32 名前：匿名さん：2019/01/29 16:46

>>12

ネット購入やめたところで、人の手を煩わせないどころか、失業者生むだけだよ？？

33 名前：匿名さん：2019/01/29 16:47

>>31
だよね。

34 名前：主：2019/01/29 17:06

みなさんレスありがとうございます。
時間指定は守られないことが多いみたいですね。
うちは大きな荷物を頼んだ時が特に守られないようです。
今回は家具を頼みました。
ルート上、居たらラッキーでピンポンを押しているんでしょうね。

居るときはもちろん受け取りますけど、留守が分かっているので時間指定にしているのにわざわざ二度手間になることをするので申し訳ない気持ちがありました。

それと先ほど宅配便から電話があり、１６時から１８時に時間指定にしていたけど1８時半になるけどいいですか？と聞かれました。
駄目だと言っても宅配の人を困らせるだろうし、１８時から本当は出かけたかったけど待つことにします。
１８時半に来なかったら最悪。

35 名前：主：2019/01/29 17:25

ちょっと聞いてください！
私はその宅配便のメンバー登録しているんですが、今配達完了のメールが来てびっくり。
配達はまだなのに配達員がデーター上配達完了にしたんですね。

なんか嫌だな。
クレーム入れるのは恨まれそうで嫌だし。
まともな仕事をして欲しいわ。

36 名前：匿名さん：2019/01/29 17:27

>>35
それは速攻「まだ届いていないのに配達完了になってる」と電話をしていい案件。

37 名前：匿名さん：2019/01/29 18:13

>>35
友達の弟が佐川なんだけど、詳しいことは忘れたけど時間指定が遅いと自分の勤務時間内に配達完了の処理をしてしまって、帰り道とかのつまり時間外にプライベートで届けることがあると言ってた。

なんかノルマかなにかがあるのかな、そのへんの事情はまるっと覚えてないけど。

38 名前：匿名さん：2019/01/29 18:15

>>37
そんな事書いていいの？

39 名前：匿名さん：2019/01/29 18:17

>>29
その宅配ボックスにすらまともに入ってなかったら？
あなたは目をつぶれるの？

40 名前：匿名さん：2019/01/29 18:18

>>29

クールは入れられないんだよ…

41 名前：匿名さん：2019/01/29 18:21

>>35
うわ、最悪。
18:30までに確実に持ってこなかったらクレーム案件だよ。
持ってきたとしても、先に完了メールが来てましたねー^ ^くらい言ってやってもいい。

42 名前：匿名さん：2019/01/29 19:27

以前自宅に一日いて、インターホンもなっていないし不在票も入っていないのに、ネットで調べたら不在の為に持ち帰りになっていました。

時間指定はつけていたけど、日にち指定はしていない。
行けそうにないから、不在だったということにしておこうってこと？

43 名前：匿名さん：2019/01/29 19:35

こちらの業者は日替わり3人交代でここを担当してくれてます。
時間指定なしの荷物を番号追跡して朝8時頃に配達中の場合
人里離れた集落でもなく、午前・午後・夜間と、少なくとも日に3回は周回してるので夕方までに来てくれます。
ところが秋に配属された新しい配達員さんは20時過ぎに訪れる。
ご近所さんで頻繁に夜間指定してる方がいて、うちもそれに合わせて配達してるようです。
時間指定なしだから間違ってはいないけど、早く異動してくれないかと思ってる。

44 名前：匿名さん：2019/01/29 20:04

結局、18:30に来たのかしら？

45 名前：匿名さん：2019/01/29 20:06

ありがとうございます。
荷物は6時15分に届きました。
丁度子供の帰宅時に玄関で重なって子供が受け取ってしまったので、配達員とは私は顔を合わせませんでした。
子供に何か言ってた？と聞いたら、遅くなってすみませんと言ってたらしいです。

配達員さんも大変でしょうが、配達が済んでないのにデーターをごまかしするのはダメですよね。
時間が守れてなかったら、ペナルティでもあるんでしょうかね？
今回はクレームは入れませんが、またこんなごまかしをするようでしたらクレームを入れる事にします。

46 名前：主：2019/01/29 20:07

>>45
主です。すみません。

47 名前：匿名さん：2019/01/29 21:05

うちに配達に来る佐川は不在票を入れない。
インターホンには録画されているんだけどね。
後日別の人がきたのでそれを言ったら「不在票を入れると言われた時間に再配達しなきゃいけないから面倒。知らん顔して、営業所に持ち帰るという人もいる」そうです。
やっぱり人によってとしか言いようがないね。
主さんはとりあえず時間に届いてよかったね。

48 名前：匿名さん：2019/01/30 00:14

ゆうパックが朝8時台にピンポーンと来ます。
慣れたけど最初はびっくりした。
2年前くらいまではどんなに早くても9時以降だったよ。

49 名前：匿名さん：2019/01/30 00:46

会社で荷物送るときネットで集荷申し込みするんだけど、
集荷時間17時以降にしてるのにいつも申し込むとすぐに来る。
「誰か他に集荷頼んだー？」とか
「時間指定し忘れましたか？」とか
事務所内でわちゃわちゃなるし、
プチストレス。

で、集荷に来ても、
ピッてするだけで、
「あとで別の者が取りに来まーす」。

なんなんだ？

50 名前：匿名さん：2019/01/30 01:54

うちも宅配便を夜間に時間指定していたけど、過去に２回午前中に来た事があります。
その２回共に、たまたま家に居たのでよかったですが、日中は出かける時もあるからやっぱり夜に来て欲しかったです。
まあ、夜間に時間指定していても、指定より２時間位早めに来る事があります。
まだそれはまだましな方ですね。
午前中に来たのも、夜に指定時間よりも早めに来たのも、うちの近くに配達がある家のついでに来たのだろうと思います。

51 名前：匿名さん：2019/01/30 05:24

まあ、みんな大変だからね。

大目にみてあげられないかな。