NO.7233562

0 名前：匿名さん：2019/02/01 19:43

診療時間しか書いてない病院に頭に来ています。
今日、診療時間が夜の七時までの病院に6時35分に着いたら断られました。
受け付け時間が決まっているのだったらホームページに書けばいいのに何も書いていない。
その病院、受け付け終了時間は決まっていなくて、その日の受け入れ人数によって決まるらしく、
患者さんが沢山待合室いるわけでもないのに、むしろ数人しかいないのに、断られました。
受け付け時間が決まっていないので受け入れ人数が多い場合は１時間前の６時で受付の終了する場合もあります。と言われてしまいました。
受付の子達は若くて、もう片付けしていて、絶対無理ですと頑として受け付けない感じだった。
金曜日だしどこかに遊びに行きたいのかなと思った。
せっかく２つ隣の駅まで電車に乗って行ったのに
電車賃を返してほしい。
ホームページでは優しそうな男の先生が、地元密着で何でもご相談ください、的な感じだったのに。
ホームページに、診療受付は何時までかの記載と、もし決まっていなくて受け入れ人数によって決めるんだったら、受け付け時間は日によって変わりますと明記するべきだと思います。
咳が苦しくて咳喘息でかかっているのに、断られて本当にびっくり。
咳が苦しくて言ってお願いしているのにダメでした。

41 名前：匿名さん：2019/02/02 10:36

連絡はするべきかな、と思う。

喘息は急になるものじゃないし
定期的にいくものだから
病院のことは把握できる。
そんなに駆け込みで行くことは夫でもない。
（喘息もち）

先生にも学会だと勉強会とか予定がある。
夜間診療だって急な変更もありえるから
電話連絡してから言ってくださいと書いてある。
（市の広報に）

断られた後、夜間さがしていかれましたか？
見てもらえたならよかったですね。
クレームレベルとは思いませんが、
ご意見は言った方がいいと思います。

混む病院や先生がよく出かける（ほかの仕事が多い）病院は予約のシステムがありますよ。

42 名前：匿名さん：2019/02/02 10:37

>>40
２５分前ならギリギリだと思います。

43 名前：匿名さん：2019/02/02 10:45

>>42

うんだから、25分前かどうかがわからないと
25分前だからギリギリだから電話しようと思えないよね。

44 名前：匿名さん：2019/02/02 10:47

>>43
主さんは7時までの病院に６時３５分に着いたんだよね？

45 名前：匿名さん：2019/02/02 10:49

>>41

それは喘息に限ったことですか？

全員が行く前に電話連絡してたら大変な事になるよね？

46 名前：41：2019/02/02 10:52

>>45

47 名前：41：2019/02/02 10:55

>>45
誤送、すみません。

小児科（先生の不在が多い）と夫の喘息はします。
誰でもいい（どんな先生でもいい、別の病院でもいい）場合はしません。
診療時間に自信がない時はします。
はじめて行く病院をネットで調べるのと同じですが
調べたあと、電話もすることが多いです。

48 名前：匿名さん：2019/02/02 10:56

>>40
まあ診療時間内なら電話は繋がるから行く前に分かるよ。
30分くらい前に受付終了の病院多いのみんな知ってるのかと思ってた

49 名前：匿名さん：2019/02/02 10:58

30分前が受付終了が当たり前ではないよ。
そんな病院に当たった事ないし。

50 名前：匿名さん：2019/02/02 11:02

>>48

私が行く病院で３０分も前に受付終了になる病院なんてないよ？
持病で通う病院ならまだしも、具合が悪くて仕事帰りとか、急遽学校からなんて行く場合に３０分前には受付終了って書いておいてもらわないと困る人って沢山いるよね。
患者さんに対して優しくないし、そんな病院にあたったら次はないな。

51 名前：匿名さん：2019/02/02 11:13

子供が一歳の頃に耳垂れが出て耳鼻科へ行ったら、予約してないなら診れないと断られた。
ちなみに聞いたら一番早くて５日後。
耳垂れ出てるのに放置して５日後に来いと？
耳垂れって急に出るもので、来週出そうなので予約取れますか？とか言う問題じゃないよなって頭にきたことはある。

そこも完全予約制とは書いてなかった。
まあ2度と行かなかったけど、そうならそうと堂々と看板に書いておけって思ったな。
診察時間も定時に終わりたいのは病院側の都合だけだ、なら書いておけってことだね。

52 名前：匿名さん：2019/02/02 11:17

>>51
耳鼻科は混むよ。予約制。
その日には診てくれるけど。

53 名前：匿名さん：2019/02/02 11:17

>>50
そうなの？
私の知ってるところにはわりとあるよ

54 名前：匿名さん：2019/02/02 11:18

>>50
そうなのね。
でも私の今住んでる地域は違うの。
ネット予約できる病院が多いからそっちで人数いっぱいになってしまうのかなーと思ってた。
行く前に一応電話もするしね。
地域によって普通が違うのね。

55 名前：匿名さん：2019/02/02 11:21

>>51
うちの超人気の耳鼻科はそんな感じ。
予約で一杯だから、新規の患者は別に来なくても良いのかもね。

56 名前：匿名さん：2019/02/02 11:22

>>53
どこ住み？

57 名前：匿名さん：2019/02/02 11:23

>>32

主さんの病院は、日によって一時間前でシャットアウトもあり得るそうだけど、
30分神話論者のあなたが55分前に行ってもはねつけられるわけよ。
しかも先日行った時は40分前で大丈夫だったのに…って時に、
電話連絡しなかったのですから当然ですわ。と納得できるの？

58 名前：５０：2019/02/02 11:25

>>54

うちの方はネット予約は勿論出来るし混んでいる病院も当然あるけど、流石に３０分も前に受付終了になってしまうような病院はないな。
初診は何時までに入って下さいと書いてある病院はあるけど、何も書いてなくてというような病院はない。
地域によっては面倒なところもあるのね。
朝っぱらから病院の前でずらっとお年寄りが待っている病院はそうなのかしら、早く待たないと見てもらえないからとか。

59 名前：匿名さん：2019/02/02 11:29

ホームページには書いてないけど病院の入り口に受付終了書いてあるとこもない？
ネット予約が主流なんだから行く前に知りたいよね。

60 名前：匿名さん：2019/02/02 11:45

うちの義父が行く病院は診察は朝から9時からなんだけど、受付は7時半から。
そのためにわざわざ朝の忙しい時間に車に乗って診察券を出しに行かなければならない。
主さんとは逆パターン。

61 名前：匿名さん：2019/02/02 11:48

>>57
鼻息荒いな。
神話…。

ま、そういう病院もあるんだなって覚えとく。
基本電話して行く。

62 名前：匿名さん：2019/02/02 14:34

>>61

電話するというのは、

名乗って、
◯◯時(診療時間内)に行きます。あいてますか？って言うの？

63 名前：匿名さん：2019/02/02 14:37

みんな電話してきたら受付の人面倒だろうな。

64 名前：匿名さん：2019/02/02 14:40

>>63
まぁそれも業務の一端だけどな。

65 名前：匿名さん：2019/02/02 14:43

本当に、これから行きます宣言＆確認が必要なのかな？予約とは別よね？

66 名前：匿名さん：2019/02/02 14:49

ていうかさ、

病院が受付終了時刻をＨＰにちゃんと書いてくれとけば済む話でしょーが！

混雑具合により早めに締め切る事も有りますので心配な方・急患の方はお電話にてお問い合わせください

って。

サービス業なんだから。

67 名前：匿名さん：2019/02/02 14:53

>>55
でもさ、アレルギーだがなんだかで常に鼻たれてるだけの患者と、急に中耳炎で辛い思いしてる子供とどっちが辛いか分かるでしょって話。

68 名前：匿名さん：2019/02/02 14:59

診察終了時間と受付終了時間を明記しながら、混雑具合で受付時間を早切りはやめて欲しいなあ。
それ、受付終了時間を書いてないのよりタチが悪いわ。
保険みたいな一文を盾に、心配なら確認電話して下さいって書いてあるでしょ。
とか言われるのかしら。受付断りながら。
別に心配せずに来たんですけど…っていう声はかき消されるのね。

69 名前：匿名さん：2019/02/02 15:11

主さん、お気の毒でした。その後どこかで診てもらえたのかな？

70 名前：匿名さん：2019/02/02 15:14

>>66

例えば病院の近くで大きな事故とか、医師の学会とか(事前にHPで休診告知するよね)ならわかるけど
「混雑してるから」定時より早く受付終了しましたってアリなの？


それに、今日混んでますか？定時までいけますか？って確認したって、
その後に混んできたら、混んだからって理由でシャットアウトされるかもしれないよね。

71 名前：匿名さん：2019/02/02 15:23

>>70
電話したら
状況をいってくれるよ。
少なくとも何時までには入れとか。
してみてね。

72 名前：匿名さん：2019/02/02 15:27

>>71
３０分前に受付終了なんてするところがないこちらの地域では、いちいちそんな電話する方が迷惑がられるわ。
１９時までと書いていても、たとえ1分前に入ってもちゃんと診てくれる。

73 名前：６６：2019/02/02 15:30

>>70

主さんが実際そうだったから、
その病院がそうしたいのだったら
それを明記しておいてよ

って話。

そりゃ書いてなくても診察時間終了間際でも多少過ぎても急患対応してくれる病院がベストに決まってる。

74 名前：匿名さん：2019/02/02 15:30

３０分前に受付終了が当たり前や電話して聞くのが当たり前と書いている人は、どこに住んでいる人？
他の人も聞いているのに何故答えない？
１人の人が何度もレスしているから？
本当にそれが当たり前の地域なら、どこなのか書けばいいのに。

75 名前：匿名さん：2019/02/02 15:37

>>74

うん。
それと本当に、影の受付終了時間が存在してるけど、
それは病院に聞いても答えてもらえない、もしくは日によって変動するということに関して、
全く疑問も不満も不便も感じてないのかも教えて欲しいね。
ギリなら電話と言ってる人も、なぜ受付終了時間もわからないのにギリと判断できるのか教えて欲しい。

76 名前：匿名さん：2019/02/02 15:45

予約制じゃない限り診療時間までに入れば何人も待ってる人が居ても、ちゃんと診てくれるよ。
この間は１９時までの皮膚科で１８時半に私は行ったけど、呼ばれたのは１９時半だった。
１９時ぎりぎりに入った人もいたから、その人が終わるのは多分２０時にはなったと思う。

77 名前：匿名さん：2019/02/02 15:59

>>74
電話はしたりしなかったりってかいたよ。
まずは聞きたい人が言うべきでは？

78 名前：匿名さん：2019/02/02 16:01

>>74
鼻息荒すぎ。

うちの方は、明記されているよ。
受付は18時30分迄。
診療時間19時。

こんな感じ。勿論、18時30分までに受付済ませれば、19時過ぎても診察はする。
患者によって症状も診察に掛かる時間が違うからね。
この医院、受付二人居て、一人は少し過ぎたくらいなら受付てくれるんだけど、もう一人はだめ。きまりですから！で受付してくれない。

79 名前：匿名さん：2019/02/02 16:03

>>74
聞いてどうするの？
怒鳴り込むの？

80 名前：74：2019/02/02 16:06

>>77
あなたがどのレスしたのかわからないけど、私が住んでいる地域は大阪です。
明記されてなくても３０分前受付終了が当たり前なんてルールはこちらではないです。

81 名前：74：2019/02/02 16:08

>>78
えっ？
受付時間が明記されてるならちゃんと分かるんだからいいじゃないですか。
明記されてなくても、３０分前受付終了が当たり前と言ってる人に聞いてるんですけど。

82 名前：74：2019/02/02 16:12

>>79
きっと同じ人がレスしているんでしょうけど、参考に聞いてその地域に転勤でもなった時は気を付けることにするわ。

83 名前：匿名さん：2019/02/02 16:15

>>78

あなた鼻息荒いって言葉が好きね(笑)

84 名前：61：2019/02/02 16:23

>>83

78と61は別人です

85 名前：匿名さん：2019/02/02 16:26

それはクレーム入れていい内容だよ。
飲食店だってl.o.きちんと書いてる。
病院ならなおのこと。命にかかわる。
市役所とかにクレーム入れて指導してもらうといいよ。

患者側としては診察時間終了ギリギリ(1時間前ぐらい)になってしまうなら、一応電話して確認する1手順を踏むことで、回避できる。
病院によっては午前中数時間の受付だけで1日の診察人受付を終わりにしてしまうところもあるから、なんにしても確認は必要だね。
初めての病院は特に。

病院の口コミサイト各所にこのことを書き込んであげると、今後同じ思いをする人がしなくなるからいいかもよ。

> 今日、診療時間が夜の七時までの病院に6時35分に着いたら断られました。
> 受け付け時間が決まっているのだったらホームページに書けばいいのに何も書いていない。
> その病院、受け付け終了時間は決まっていなくて、その日の受け入れ人数によって決まるらしく、
> 患者さんが沢山待合室いるわけでもないのに、むしろ数人しかいないのに、断られました。
> 受け付け時間が決まっていないので受け入れ人数が多い場合は１時間前の６時で受付の終了する場合もあります。と言われてしまいました。

86 名前：匿名さん：2019/02/02 16:41

地域の医師会に意見を言ってみては？
時間ではなく人数なんでしょう？
わかりにくいよ、そんなの。
体の良い診療拒否が出来るってことじゃない？
今日の人数に達したのでと言われたら、患者側にはどうする事もできないし、それを確かめる術もない訳だし。
曖昧すぎると思う。

87 名前：匿名さん：2019/02/02 16:49

>>86
ご意見言うとか言ってたから
主さんはもう来てないんじゃない？

88 名前：匿名さん：2019/02/02 19:10

>>84


83は、思い込みが激しい高齢者なんだよ。

89 名前：匿名さん：2019/02/02 21:32

主さん出てこないね。
悪化したのかな？

90 名前：匿名さん：2019/02/05 07:20

あげ