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0 名前：もうう：2019/03/04 15:39

タイトルの通りで、何度も同じ事聞いてくる。
銀行口座店番…
しまいに戸籍謄本失くされたり。
顔は中年モデルのあの人ソックリだけど頭ポンすけ。
顔も見たくないけど担当替えて欲しい。
逆恨みとか怖いですが、皆さんどうする？
アホは何するか予測が付かないから。

1 名前：店番：2019/03/04 15:53

こっちの個人情報全部握られているもんね。
戸籍謄本は悪用されると困りますから営業所に言ってもいいのでは？

最近事務所に保険屋の営業が何社か来るんだけど
アンケートと称して名前住所書かせて今の保険の証書見せてくれと言われて気持ち悪くなった。
S生命、次は出入りも断ろう。

2 名前：匿名さん：2019/03/04 15:56

戸籍謄本なくされるって、それは大事じゃないですか。
本社のお客様相談室かなんかにクレーム言ってもいいのでは？

3 名前：ぬし：2019/03/04 16:12

会社に言うと本人辛いだろうと思って、直に抗議しましたがポカーンとしていたのです。
相当怒られ慣れてるか馬鹿のどっちかだと思いますが、家も家族も知られているので無碍に出来ません。転勤すればいいのにそんな様子もないし。

4 名前：匿名さん：2019/03/04 20:37

即変更してもらったら？
保険の担当なんて気に入らなかったら変えてもいいよ。だって、相手もすぐ辞めるんだから。

5 名前：匿名さん：2019/03/04 20:46

そんな書類無くしたら、始末書だよね。
何で本部に連絡しないの？

そもそも、そういう書類受け取りましたとかそういうのも保険ってないんだっけ？？

うちには信託銀行は来るけど、私の通帳持ち帰ったり、契約した書類を発行するたびに、こういう書類を発行して持ち帰りますとかそういう書類を渡してくるよ。

6 名前：匿名さん：2019/03/04 21:17

戸籍謄本無くされるなんて大事件だよ。
私がそれをされたら、可哀想とか無碍にできない
っていう問題ではなく本社へ言うね。
うちは、保険金請求の後、別件で戸籍謄本を
使い回しする時も、担当が家に来て同意書を
書いたくらいの扱いでした。

7 名前：匿名さん：2019/03/05 07:39

保険屋っても代理店でしょ？
謄本については保険会社本体へのクレーム案件だよ。
コワイコワイ。
私なら任せられないー。

8 名前：匿名さん：2019/03/05 07:52

そんな仏心出す意味なし。
即本社にクレームだよ。

9 名前：匿名さん：2019/03/05 07:57

戸籍謄本でサラ金借りれたりするから、それくらい大事な書類ですよ。

10 名前：匿名さん：2019/03/05 08:35

>>0
「顔は中年モデルのあの人ソックリ」に惹かれて、契約しちゃったって事はないよね？

まぁ、かなりのアンポンタンみたいだし、大切な謄本紛失なんてとんでもないことだから、即、苦情入れてくださいね。悪用されたら大変だよ？

11 名前：匿名さん：2019/03/05 10:08

保険屋を紹介するとこにいたが
代理店て高齢の方多いから、あぶないよね。頭。

12 名前：匿名さん：2019/03/05 13:52

ええっ、それは重大なミスです。
主さん偉いね、私なら即担当変更です。

以前、親が亡くなって精神的に参っている時、固定電話にじゃんじゃん電話かけてきた担当者がいました。
実家に泊りこんで通夜や葬儀の準備に追われていた時期で、私も30代だったし、治る病気って聞かされていたのに容体急変して亡くなった母の顔がちらついて、でも泣く間もないほど忙しかった。

やっと家に戻ったら十数件の着信。
留守電に録音もなく、知らない番号。
不気味に思っていたら鳴り出した。
急いで出たら、50代（当時）の保険屋でした。
「プラン変更のことでお話ししたいと思いまして〜。やっと出てよかったわ。ご旅行だったんですか？」
頭に血が上ったけど、冷静に言いました。

母が急に亡くなったこと、実家に泊りこんでいたこと。
プラン変更など頼んでいないし、十数件の着信の意味が知りたい。
留守電に吹き込んでくれなかったのは何故ですか？

担当者は息を飲んで、猛烈な勢いで謝ってきた。
留守電に入れないで直接話したかった。
しつこく電話して申し訳なかった。
まだお若いので、親御さんが亡くなったなど想像もつきませんでした。

担当者さんはおいくつですか？
親御さんは健在ですか？

は、はい、私は53歳で、両親健在です。

そうですか、たくさん親孝行して下さいね。

電話を切ったあと、保険会社に連絡しました。
3日間で十数件の着信。
留守電に切り替わった途端切れていた。
やっと出たらつまらない用事。

普通は留守電に入れて、またお電話しますって言いませんか？
それで一週間くらいしたらもう一度かけてみるとかしませんか？
今すぐ、担当を替えて下さい。

保険会社は謝罪し、次に来た人は感じの良い方でした。
あれから10年近く経った今もお付き合いさせて頂いています。

13 名前：匿名さん：2019/03/05 15:54

うちに来る日○生命のババーは必ず遅刻するんだよ。
だからお客様相談室みたいなところにクレーム入れたらババーが文句言ってきた！よく知らないけど成績に影響するとか。そんかもの知るか！

14 名前：匿名さん：2019/03/05 16:42

>>12
うへぇ。
どっちもどっちだ。

15 名前：匿名さん：2019/03/05 16:49

>>14

この１２の人、いつも脚本みたいに文章書く人じゃない？
内容も同意できないというか。
ダラダラ書くわりに、内容が薄いし。