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評判の悪い病院の受付事務

0 名前：匿名さん：2019/03/11 09:09

ハローワークに行って、よさそうだなと思ったところを
紹介してもらいました。
病院の医療事務です。
資格は有りますが、経験は一切ない私ですが
必要な資格は不問となっているので、条件もいいので
応募してみようと思った次第です。

ところが、自宅に帰って、その病院の口コミをみると…
受付が怖い、事務員の態度が最低、二度と行かない
患者の前の前で患者の悪口を平気で言っている。等
今まで見た事ないぐらい、酷い内容です。
子供がもし病気になっても、ここには行きたくないな…と思いました。
ただし、先生と看護婦さんに関しては、とても良い。と書いてあります

そして、院長さんがコメントに返信されており
「１月に受付メンバーを一新しました。」と書いてありました。
これは、受付メンバーを全員辞めさせたって事になりますよね…
多分受付の方に大いに問題があったのは解るのですが
全員辞めさせるって、院長先生もそういう人を野放しにしてるだけあって
患者さんには優しくても根は怖い人なのか？と思ってしまいます

条件すごく良いし、家から通うのもいい場所なんだけど
こんな病院どう思いますか？

病院関係ではたらかれて医療事務された事ある方に
聞きたいのですが、良く受付の態度が悪い。と言われる病院は
多々あると思いますが、その原因って一体なんなんでしょうか？
小児アレルギー科だから、親がヒステリックになって
クレームが出やすい。という事とかもあるのかな？