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0 名前：匿名さん：2019/03/30 10:28

春休みで帰省したら
実家の母が使えないのにスマホを購入したと。

らくらくホンにすればいいのに
これ勧められたからと違う機種

料金プランもよくかけるというのに
プランがあまり電話しない人用のプラン

月々の支払いも
１年後には割引がなくなると契約申し込みに
書いてあるのにそんなことわからないもん。と
もちろん本体の操作もわからない。

困るし腹もたつし。
たまに会うからきつく怒れないけど。

1 名前：匿名さん：2019/03/30 10:34

主さんの家の家族割りに入れてあげればよかったのに。
機種も選んで与えてあげればよかったのに。

2 名前：匿名さん：2019/03/30 10:49

こう言うのはクーリングオフとか使えないの？
なんか悪質に思えるわ。
消費者センターに相談するのもありかも。

3 名前：匿名さん：2019/03/30 10:56

>>0
お母さんいくつ？
らくらくホンは義父が持ってるけど、なんだかわかりにくい。
私はiPhoneもアンドロイドも操作できるけど、らくらくホンは使い方聞かれてもイマイチわかりにくいのよ。
私はiPhoneが1番簡単だと思う。
1年後に割引きなくなるって、格安シムじゃなくキャリアならどこもそんな物では？
契約が不満があるなら、主さんが契約者で使用者がお母さんと言うようにしたら主さんの思うような契約が出来たかもね。

4 名前：匿名さん：2019/03/30 11:47

スマホの契約は判りづらいよ。
私はガラケーでバッテリーを買い換えたいだけで行ったのに、いつのまにかスマホにするとこんなにオトク、ガラケーと通話料（私のは1100円位）は変わりませんよってドコモのお兄ちゃんに言いくるめられてとりあえず資料持ち帰って考えますってバッテリーの手続きせずに帰宅した。

嘘ではない。ある機種にして家族である料金設定にすれば私の通信料は変わらない。
でも家族の昔の料金プランを今のに変えて私の分をまとめなきゃいけない。そうすると家族全員分では高くなる。
結局バッテリーだけ買い換えたけど（ポイントで実質無料だし）この後スマホに変える時が頭が痛い。

ツイッターで携帯電話会社の元エライさんが自分の母親がスマホで要らない契約いっぱいつけらて高い料金にされたって怒ってたけど（みんなから、お前が作ったシステムだろって突っ込まれてた）、そういう人の身内でさえわからないんだよ。ってか、若い人がついてってあげて、一旦持ち帰って良く考えようね。ネットでその会社と関係ないところの口コミで検索して。

5 名前：匿名さん：2019/03/30 11:50

>>4
あと、待ち時間が長いのも思考停止させてよくないです。
数時間単位で待たされて（うちのところは平日午前中行って待ち時間180分って言われていったん買い物して家に帰ってご飯食べてその時間に戻ってから1時間半またされた）、もう面倒だからもう一度この待ちをするくらいなら、家に帰って頭冷やして考えるよりこれで終わらせたいって思っちゃうのよね。

6 名前：匿名さん：2019/03/30 11:51

上の人と同じく！
年寄り向けケータイってものすごくわかりにくいよ。
うちの母親にドコモの時はらくらくホン、auの時は簡単ケータイと乗り換えて渡してたけどしょっちゅう訳が変わらなくなって、質問してくるけど、取扱説明書読んでもよくわからなかったり。ものすごくイライラする機種だった。
いちいち、漢字の変換をするとか、そう言うのがわからなかったみたい。パソコンやせめてワープロ扱ったことがあればわかるけど母親はそう言うの全くできないから。

iPhoneはすぐ覚えたし、説明書もないからかえって年寄り向けだった。

らくらくスマホというのもものすごく使いにくいって知り合いが言ってた。そこもiPhoneに変えてた。

7 名前：匿名さん：2019/03/30 11:54

タイムリー。
うちの父もスマホが欲しいと言い出した。
(ネットで何かをする人ではないんだよ)
聞いてすぐに、今のガラケーの更新時期を調べて、
違約金は無駄金だから、更新できる月まで待つ
ように言ってカレンダーに印をつけた。
機種はアンドロイドの機種をAmazonで一括で
買って、縛りのない格安SIMにすることにした。
デジカメ代わりが主で、電話ができる程度のもので
決定。
うちの父のように相談してくれればいいのにね。

8 名前：匿名さん：2019/03/30 12:29

こうなるとやはり格安スマホの方が料金明確で分かりやすいね。
大手キャリアはほんとなんだか分からないものをどんどんつけられるイメージ。
昨年ソフトバンクから格安に乗り換えたらまあ分かりやすいこと。
必要なものはは自分で後から足せるしいらなければ削れる。
その手続きも簡単。
お年寄りや機械の苦手な人ほど格安がいい。
お母さんも買う前に相談してくれたら良かったのにね。

9 名前：匿名さん：2019/03/30 13:13

直営ショップだと今は予約制じゃないの？
うちはドコモ、姉の家はauなんだけど、どっちもよく行くショップは事前予約制だから待っても数分だよ。

んで、実母は姉と同居なので姉のファミリー割みたいのにはいってるんだけど、姉がまた微妙に疎いので、数年前にスマホに変えたときに姉と私も同行した。
私はauのことなんかわからないけど。

で、やはり年配の女ばかりだからなのか、いろんなものをつけろと言ってきた。
これとこれとこれとこれとこれをつけてくれたらこれだけ割引になりますってやつね。
初月無料なので必要なければご自身で解約していただけたら料金も発生しませんと。
それはどこのキャリアでも同じかな。

なので付けたオプションをわかりやすい一覧（書面で）にしてくれと言ったら、カウンターのお姉さんが親切で、手書きで全部書いてくれた。
契約一覧見ればわかることなのにね。
で、家に帰ってから一つ一つ調べて、即日解約できるものはその場でしてしまって、あとは二週間後にリスト見ながら解約してくれと甥っ子（大学生）に頼んでおいた。甥っ子が一番詳しいので。

それがあったので、去年義母をうちのファミリーに入れるついでに（それまでは義父と二人で家族割適用させてたんだけど、義父が亡くなったので、うちに。実は義弟夫婦と同居してるんだけど義弟がそういう面倒は一切お断りというので）この先ガラケーがいつまで使えるかわからないからと説得してスマホに変えたんだけど、そのときは疎い夫じゃ話にならないからやはり私がついていった。夫も来たけど。

ドコモは私と夫が二十年使ってるからってこともあるのか、あまり無謀なことは言わなかった。
これとこれをつけるとこのサービスが適用されますが・・・と言われても「いらないです」の一言で却下。相手もすんなり引き下がってくれた。
義母はアプリなんかそうそう使わないから、通話とメールとLINEと地図とカメラと写真フォルダ、それだけ残してあとは使わないけど必要なものはひとまとめにして隠し、必要でないものは全部削除した。

そして請求書も義母のものはちゃんと紙で送られてくるようにした。
余計なものにお金かけてないか、私が毎月チェックしてる。
前に毎月定額サービス（趣味のサイトのやつだけど）をわからないままに申し込んでしまったことがあって、結局使わないまま二ヶ月支払ったことがあったので。

10 名前：匿名さん：2019/03/30 13:32

高齢者のスマホ契約が問題になってるとちょっと前に知りました。
機種は高いし、契約内容が複雑なのにショップ店員に言われるがままに契約しちゃうそうですね。
らくらくフォンやかんたん携帯がイライラする機種だと知ることができて勉強になりました。
実母がauのガラケー使用中だけど、あと２年で使えなくなるからどうしたものかと思案中です。
通話とSMSしかしなくてもスマホにするしかないんだろうか？
義妹がなぜか最近、実母が不要だと言ってるのに格安スマホを頻繁に勧めててくる。
キャリアにしても格安スマホにしても実母が使いこなし、理解するのは難しそうで
ガラケー切に継続を願うんだけど、どこもの会社もガラケーは廃止なのだろうか。

11 名前：匿名さん：2019/03/31 06:53

>>10
年よりは、ケーキ屋でケーキ一つ買うのがみっともないとか思う様な人が多いから、自分が無知だって相手に知られないように知ったかぶりしちゃうんだろうね。
年のせいで、色々あるんだろうし
店員もそれ熟知してて、うまく載せちゃうのかも。

12 名前：匿名さん：2019/03/31 08:12

うちの義父はiphoneなんだけど結構頻繁にトラブルになって
これがわからないこれができない充電ができないボタンがおかしい
って言ってくるんだけど
格安ではこういう対応はすぐにしてもらえるのでしょうか？

13 名前：匿名さん：2019/03/31 09:02

>>12
iPhoneは修理する時が大変だからね。
私はiPhoneだけど、修理の予約取りがすごく大変だった。
年寄りは予約取るのは無理だと思う。

格安シムは店舗がある所にしたら？
うちはmineoだけど、質問はチャットですぐ返事がきた。
今はmineoも店舗があるし。

子供のスマホの修理も2回たことあるけど1度目は1年以内に壊れたので修理が数日かかり、代替え機がないので大変だった。
2度目は1年過ぎてたから修理ではなく、保証に入ってたから５千円払い本体交換だった。

14 名前：匿名さん：2019/03/31 09:21

今迄、ガラケーだったお母さんがスマホにしたの？
それとも、公衆電話が少ない事を考慮したり、何かあった時の為に、持とうと言う事でそうなったの？