NO.7404723

0 名前：匿名さん：2019/04/18 18:12

デイリーヤマザキの店員に嫌な思いをされました。
あまりに態度が悪いのでちょっと言ったら
「私 ちゃんと言いましたけど？」とか言われ、もうなにも言いたくなくなり後にしました。
でも凄いむしゃくしゃしてます。
むこうは辞めてもいいやみたいな感じの若い子だからクレームは無駄？
なんか皆さんならどうしますか？

1 名前：スルー：2019/04/18 18:15

私もあるコンビニ店員で嫌な目に合いました。
その後からはそのコンビニを利用する事なく、でも職場に1番近いのでどうしても利用する時はそいつのレジには行かない。
そいつしかいない場合は他の店員に理由を話して対応してもらった。
とにかくスルー。

2 名前：匿名さん：2019/04/18 18:18

もう行かない。
よそで悪口言う。
でも要はスルー

3 名前：匿名さん：2019/04/18 18:19

>>0

本社に言いなよ。
店名と時間、店員名をちゃんと言ってね。

4 名前：匿名さん：2019/04/18 18:23

私は歳とともにそーゆーのがどんどんめんどくさくなってきてるからクレーム入れるとかその場で注意するとかの情熱はない。
だって結局、クレームだの注意だのって、相手のため、みたいなことになるじゃん。
なんで気分悪い相手のためになるような事をこっちが労力使ってしなきゃならんのか。
と思っちゃう。

なのでそこまで気に入らなきゃ別の店に行くまでよ。
デイリーヤマザキはうちの近所にはないけど、コンビニなら徒歩圏内にセブンもローソンもミップも選べるほどあるし。

5 名前：ぬし：2019/04/18 18:44

短時間でレスありがとうございます！

たぶん、そこには行かないし、その時間には行かないと思います。
ほんと、本社に電話入れたいくらい腹立ったんですが、今の時間はもう時間外でした。

いつもなら、そこまでのエネルギーはなく「あー 感じ悪いなあ」くらいに思って後はもうここには行かないとスルーするんですが、今日はあまりにも無礼だったので思わず…。
その店舗は大袈裟に言うなら、唯一のコンビニだから、ある意味地域では貴重なとこなんですよね。
だから古いの、なんか内装も。でも近隣の企業からしてみたらランチタイムは繁忙。
だから若いバイトは大切なのかな。

6 名前：匿名さん：2019/04/18 18:48

若いバイトは大切に扱われるから諦めましょう。
スーパーでも若い人材は貴重ですから・・・・

7 名前：匿名さん：2019/04/18 18:50

気分悪いよね。

8 名前：匿名さん：2019/04/18 18:58

デイリーヤマザキってとこがまたねー。
大手2社とはまた違うような。
地域性もあるんだろうけどね。

9 名前：匿名さん：2019/04/18 19:32

主さん嫌な思いしたね
相手をよく見て考えて対応するのが良いよ
私はセブンイレブンでまだ学生っぽい女の子にとんでもなく嫌な対応された
しかもその子、左手が手首から半ぞでで見えなくなるまで全部リストカット痕がビッシリ！
この世に怖いものないんだよ！な、ふてぶてしさと逆ギレっぷりで、逆らうと逆恨みで刺される気がしたので泣き寝入りした。
4、5百円程で殺されちゃ敵わんと諦めた(FAXのエラーで支払ったFAX料金をレジで返金して下さいが5回続いた)
でもそのあとベテランっぽいおばちゃんが騒ぎを聞きつけて話を聞きに来てくれて、返金してくれたから良かった。
証拠の返金伝票をその子に全部奪われてたんで言っても無駄だと思ったのに、
おばちゃん店員さんがその子を宥めつすかしつしながら返金伝票を出させて、
その子を叱るとか謝らせるとかはせずに、ひたすら宥めて私に返金手続きして返金してくれた。
ああいう子の場合はクレームなんてつけたら絶対命に関わると思うと実感した。

10 名前：匿名さん：2019/04/18 19:43

>>9
とんでもない子を雇わなくちゃならないほどその店は困ってるんだね…

11 名前：匿名さん：2019/04/18 20:01

最近のコンビニは、外国人が、多くなりつつあるから逆に外国人の方が良くできたりしてね。
平成生まれはワガママな過ぎるわ

12 名前：匿名さん：2019/04/18 20:26

そういうパターンは無駄かと。
はいじゃあ辞めまーす、みたいな。
馬鹿動画の馬鹿なやつと同じで
やったやつが解雇されても別にそいつは困らないし
経済的には困窮してないから意味ないんだよね。
その店員もなにか言われても、あーはいはいみたいなんだろうね。

13 名前：匿名さん：2019/04/19 06:26

>>6
バーカ！
若くても使えないのは、要らないよ

14 名前：匿名さん：2019/04/19 06:32

>>13
だから、その言葉遣いはダメだってば。

15 名前：匿名さん：2019/04/19 07:32

>>13
バカと言うのはやめなさい。

16 名前：匿名さん：2019/04/19 07:51

もうその店に行かなきゃいいよ。
高い店ならクレームを出した方が良いけど、
安い店なら黙って行かないのが正解だと思う。

17 名前：匿名さん：2019/04/19 08:03

万引きと思われたの？

18 名前：匿名さん：2019/04/19 08:08

どんな態度だったのかな?
私ちゃんと言いましたけどって返されたのなら、いらっしゃいませやありがとうございましたって言葉がなかったとか?
今はコンビニの人手が足りないから、オーナーも強くバイトに言えないみたいね。

19 名前：匿名さん：2019/04/19 08:17

>>18
うーん、なんだろうね。
言い間違い、聞き間違いも考えられる。
何にしても、自分に非があるとは微塵も思っていないんだね。

20 名前：19：2019/04/19 08:18

>>19
あ、店員さんが、ね。

21 名前：匿名さん：2019/04/19 08:32

数百円でも金銭的損失があるなら
クレーム言って返金してもらうかも。
店員の感じが悪いだけなら
黙って我慢するか、他の店に行く。

うちの職場で接客下手な人が来た時は
ムカついた顔して帰る人もいたけど、
クレームは来なかった。
ただ、お客様が地味に減ったよ。

22 名前：匿名さん：2019/04/19 08:37

その店には行かないでスルーが基本だけど、
代わりになるコンビニがない時は、今後のことも考えて本社にクレームを入れとく。
他にもクレームあるかもよ。
早く辞めたらいいのにね。

23 名前：匿名さん：2019/04/19 09:37

あとで名前、名札を確認して、店長らしき人がいた時にやんわり接客マナーが良くなかったことをそれとなく伝えてやる。

24 名前：匿名さん：2019/04/19 09:38

その人自身の人格や存在は否定しないけど、お客に対する対応は違うんじゃないか？って思う。
その店員の「私 ちゃんと言いましたけど？」は、相手によっては理解出来ないこともある。
自分主体の物言いだから、自分の発言に理解を示さないと聞いてない相手が悪い。
全てマニュアル通りにはいかないし、自分が思うように理解してくれないこともある。
そんな例外、想定外の時の対応がなってないように思える。

言われなき言いがかりみたいな、決して店員が上とか下というのではなく、相手あっての世の中でしょ？という意味で解ってほしいものだね。
知り合いのママもそうだ。
夫もそうだ。
理解出来ないオマエが悪いって考えしてる。

25 名前：匿名さん：2019/04/19 12:09

自分の子供ぐらいの店員（１７〜２０歳）って腹が立つことばっかり。
言葉を知らないし馬鹿で阿呆で礼儀もなってない。うちの子もそうなのかな・・・。
でも無表情にやり過ごして「もっと大きなミスしますように」って呪って去る。

26 名前：匿名さん：2019/04/19 14:45

お客様の権利は
「お店に行かない」「物を買わない」
であって、
「自分好みの接客をしてもらう」
には自分で従業員を雇わないと駄目だと思う。

27 名前：匿名さん：2019/04/19 14:48

>>25
自分の子供くらいだったら
だめだなあって思っても許せる
ていうか、そういう子でダメな子にあたったことはないが。

私がダメだ許せんと思うのはたいていおっさんだｗｗｗ

28 名前：匿名さん：2019/04/19 16:13

>>27
私も自分の子くらいの子だと、心の中で頑張れって思ってるし、多少のことは許せる。
許せないくらいひどい子に当たったことはない。

29 名前：匿名さん：2019/04/19 16:15

お客様は神様です
って時代は終わったのよ。

30 名前：匿名さん：2019/04/19 17:13

前の職場の人がよく行くコンビニで皆から嫌われている店員がいました。上手く書けないけど袋は要らないと言っているのにでも〜とか言って入れようとする。パスタなのにスプーンフォークと箸どちらがいいか延々と悩む。言葉使いがやたらと丁寧なのに余計な事ばかりするので。50〜60代のおばさんです。