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iphoneのバッテリーが逝った時…

0 名前：匿名さん：2019/05/09 11:10

iphoneのバッテリーが突然逝っちゃったとき、アップルストアに連絡を取ることすらできないのね。連絡にはシリアルナンバーが必要だけどバッテリーが駄目だから起動できず情報から確認することはできない。
機種が古いので背面にも書いてない。
旦那のなんですが、結局街のバッテリー交換に持ち込むようです。

いい教訓になったので私は自分のタブレットやスマホのシリアルナンバーをスクショしたりメールでパソコンに送ったりしておきました。
でもこれ、もうちょっといい解決方法があったのでしょうか？
アップルってアップルIDとパスワードと機体のシリアルナンバーがないと何も受けてつけてくれないの？持ち込めばいいのか？